Wie verwendet man die Bedingung Kategorie angesehen (Web‑Kanal)?

Mit der Bedingung Kategorie angesehen kannst du automatische Abläufe starten, wenn jemand eine Produktseite ansieht, die zu einer bestimmten Kategorie in deinem Online-Shop gehört. So kannst du dein Marketing in Echtzeit auf die Interessen jedes einzelnen Kunden abstimmen.

Diese Bedingung wird ausgelöst, wenn jemand eine Produktseite auf deiner Website (auf der Web Connect installiert ist) besucht und der Besuch Kategorieinformationen enthält. Sie unterstützt sowohl die nativen E-Commerce-Integrationen von GetResponse als auch deine eigenen benutzerdefinierten Integrationen, die Kategoriedaten über Web Connect übermitteln.

Was ist neu

Die Bedingung Kategorie angesehen ist nur in der Web-Version verfügbar und funktioniert sowohl für bekannte E-Mail-Abonnenten als auch für nicht angemeldete Besucher.

Konfiguration

1. Zieh das Element Kategorie angesehen aus dem Abschnitt Bedingungen im WEB -Kanal im Automatisierungs-Workflow-Editor.
   
   
   
   
2. Wähle aus dem Dropdown-Menü eine Domain aus. Wenn deine Domain dort nicht angezeigt wird, überprüfe, ob Web Connect auf der damit verknüpften Website richtig installiert ist.
   
   
   
   
   
3. Wähle eine oder mehrere Produktkategorien aus. Du kannst auch Alle auswählen, um alle Kategorien einzuschließen.
4. Entscheide, ob und wie lange die Bedingung warten soll (dies gilt nur für den negativen – roten – Pfad). Du kannst zwischen zwei Optionen wählen: Nie und Nach einiger Zeit oder beim Verlassen, die beide festlegen, wann das System die Bedingung als nicht erfüllt betrachten soll.
   • Nie – Deaktiviert den negativen Pfad komplett. Wenn die Bedingung nicht innerhalb von 30 Tagen erfüllt wird, wird der Besucher automatisch aus dem Workflow entfernt.
   • Nach einer gewissen Zeit – Verwende diese Option, wenn du eine Frist für die Erfüllung der Bedingung festlegen möchtest. Du kannst konfigurieren, wie lange der Workflow warten soll, bevor er davon ausgeht, dass die Bedingung nicht erfüllt wurde (z. B. nach 20 Sekunden oder einer bestimmten Anzahl von Minuten/Stunden/Tagen).
   • Benutzer versucht, die Seite zu verlassen – Der negative Pfad wird ausgelöst, wenn das System erkennt, dass der Website-Besucher versucht, die in den Bedingungsdetails definierte Seite zu verlassen.
   • Du kannst die Option Wiederkehrend für diese Bedingungen aktivieren, sodass sie jedes Mal ausgelöst werden, wenn die definierten Kriterien erfüllt sind.
5. Du kannst auch Häufigkeitsauslöser aktivieren, indem du den Schieberegler neben Regeln für vergangene Aktivitäten verwenden einschaltest.
   Mit dieser Funktion kannst du zusätzliche Bedingungen festlegen, die sich darauf beziehen, wie oft ein Besucher ein Produkt angesehen hat und/oder wie lange diese Aufrufe gedauert haben.
   Basierend auf diesen Bedingungen kann der Besucher zum nächsten Element übergehen, sobald die festgelegten Kriterien erfüllt sind.
   
   
   
   Wenn du Regeln für vergangene Aktivitäten verwenden aktivierst, werden dir mehrere Optionen zur Konfiguration angezeigt:
   • Aktivitätszeitraum in Tagen
     Gib die Anzahl der Tage (1–30) ein, während derer die Aktivität des Kontakts berücksichtigt werden soll. Der Aktivitätszeitraum legt fest, wie viele volle Tage zurückliegend analysiert werden.
     Ein „voller Tag“ ist ein Zeitraum von 24 Stunden, der um Mitternacht beginnt.
     Wenn du zum Beispiel den Aktivitätszeitraum auf 7 Tage festlegst und ein Besucher am 27. September um 14:00 Uhr eine Kategorie ansieht, berücksichtigt das System Kategorieansichten, die seit dem 20. September um 00:00 Uhr stattgefunden haben.
     Ältere Aufrufe werden nicht berücksichtigt.
   • Auslösebedingung basierend auf
     Wähle aus, wie der Workflow die Aktivität des Besuchers bewerten soll:
     • Aufrufe – Der Besucher muss die ausgewählte Kategorie mindestens 1, 2, 3, 4, 5 oder 10 Mal innerhalb des festgelegten Aktivitätszeitraums aufrufen , um zum nächsten Element zu gelangen.
     • Anzeigedauer – Der Besucher muss mindestens 1, 3, 5, 10, 20 oder 30 Minuten mit dem Betrachten der ausgewählten Kategorie verbringen , um zum nächsten Element zu gelangen.
       Die Anzeigedauer bezieht sich auf die gesamte Zeit, die ein Besucher mit dem Betrachten der Kategorie verbringt. Der Aktivitätszeitraum legt fest, welche Aufrufe in die Berechnung einfließen.
     • Aufrufe und Anzeigedauer – beide Bedingungen müssen erfüllt sein, damit der Besucher zum nächsten Element übergehen kann.
     • Aufrufe oder Anzeigedauer – Wenn nur eine der beiden Bedingungen erfüllt ist, kann der Besucher zum nächsten Element übergehen.

Anwendungsfälle

Du kannst die Bedingung Kategorie angesehen nutzen, um:

• einen Workflow zu starten, wenn ein Besucher eine Kategorie ansieht, um weitere Interaktionen anzustoßen.
• Benutzer basierend auf ihren Produktinteressen für zukünftige Kampagnen zu taggen.
• Zeitlich begrenzte Angebote auszulösen, wenn jemand wiederholt Interesse an einer Kategorie zeigt.

Mit der Bedingung Kategorie angesehen kannst du super relevante, verhaltensbasierte Automatisierungen erstellen, die Käufer im richtigen Moment ansprechen.