Was sind Unterdrückungslisten und wie werden sie verwendet?

Eine Unterdrückungsliste ermöglicht es Ihnen, bestimmte E-Mail-Adressen oder Domains vom Empfang Ihrer Kampagnen auszuschließen – selbst wenn diese weiterhin Teil Ihrer Haupt-E-Mail-Liste sind. Sie können sie verwenden, um Ihren Absender-Ruf zu schützen, Abmeldungen umgehend zu berücksichtigen und den Versand an ungültige oder riskante E-Mail-Adressen zu vermeiden.

Unterdrückungslisten sind eine praktische Möglichkeit, sicherzustellen, dass Sie keine Updates zu Produkten oder Dienstleistungen an Empfänger senden, die den Erhalt solcher Nachrichten abgelehnt haben. Gehen Sie einfach zu Kontakte > Unterdrückungslisten und klicken Sie auf die Schaltfläche Unterdrückungsliste erstellen, um sie einzurichten. Wählen Sie die Liste anschließend aus, wenn Sie im Newsletter-Editor die Empfänger festlegen.

Unterdrückungsregeln können verwendet werden, um E-Mail-Adressen oder Domains auszuschließen. Sie können die folgenden Regeln anwenden:

  • name@beispiel.com

Verwenden Sie eine vollständige E-Mail-Adresse, um einen bestimmten Empfänger auszuschließen.

  • @beispiel.com

Verwenden Sie den Domain-Namen, um alle E-Mail-Adressen dieser Domain auszuschließen.

  • name@

Verwenden Sie den lokalen Teil (den Teil vor dem Domain-Namen), um solche E-Mail-Adressen in allen Domains auszuschließen.

  • #beispiel

Verwenden Sie das Zeichen # gefolgt vom Namen des Providers, um diesen zu blockieren.

  • e24xa340a8mpl68ed3d28063f17d2e27a

Sie können auch MD5-gehashte E-Mail-Adressen verwenden, um diese zu blockieren.

Sie können eine Unterdrückungsliste während des Schritts zur Auswahl der Empfänger bei der Einrichtung Ihres Newsletters anwenden. Klicken Sie hier, um Anweisungen zu erhalten, wie Sie Kontakte vom Empfang Ihres Newsletters ausschließen können.

Wie erstelle ich eine Unterdrückungsliste?

1. Gehen Sie zu Kontakte > Unterdrückungslisten.
2. Klicken Sie Unterdrückungsliste erstellen.


3. Es öffnet sich die Seite Unterdrückungsliste erstellen. Geben Sie den Namen Ihrer Unterdrückungsliste ein (erforderlich). Der Listenname kann zwischen 1 und 64 Zeichen lang sein. Alle Zeichen sind erlaubt, jedoch darf der Listenname nicht nur aus einem Leerzeichen bestehen. Emojis werden in einen Unterstrich (_) umgewandelt.


4. Unterdrückungsregeln hinzufügen.

Sie können:

  • Fügen Sie die Regeln ein oder geben Sie sie ein. Verwenden Sie eine Regel pro Zeile und drücken Sie Enter, um jede Eingabe zu trennen.
  • Laden Sie eine Datei hoch. Verwenden Sie CSV- oder TXT-Dateien mit einer Größe von maximal 10 MB. Sie können die Datei per Drag & Drop hinzufügen oder auf Datei auswählen klicken und die Datei von Ihrem Computer auswählen. Sobald die Datei erfolgreich hinzugefügt wurde, bestätigen wir, dass sie zum Hochladen bereit ist.

Hinweis: Die Datei sollte nur eine Spalte enthalten. Jede Zeile sollte in einem der folgenden Formate vorliegen:

user@domain.com

@domain.com

user@

5. Klicken Sie auf Unterdrückungsliste speichern.

Sobald Sie eine Unterdrückungsliste erfolgreich erstellt haben, kehren Sie automatisch zur
Seite Unterdrückungslisten zurück.

Sie können dann Folgendes tun:

  • Erstellte Listen anzeigen
  • Bestehende Listen bearbeiten und löschen
  • Listen nach Name oder Datum sortieren
  • Neue Unterdrückungslisten erstellen

Bearbeiten der Unterdrückungsliste

Sie können Ihre Listen auf der Seite Unterdrückungslisten bearbeiten und löschen.

1. Gehen Sie zu Kontakte > Unterdrückungslisten.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Aktionsmenü, um die Aktionsliste zu öffnen, und wählen Sie Bearbeiten oder Löschen.

  1. Nachdem Sie Bearbeiten gewählt haben, gelangen Sie auf die Seite Unterdrückungsliste bearbeiten. Dort können Sie den Namen der Unterdrückungsliste ändern und Unterdrückungsregeln löschen oder hinzufügen:
  • Um den Namen zu ändern, geben Sie einen neuen Namen in das entsprechende Feld ein.
  • Zum Löschen von Regeln wählen Sie eine oder mehrere Regeln aus. Um mehrere Regeln zu löschen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen über der Liste. Klicken Sie anschließend auf Löschen und speichern.
  • Um neue Regeln hinzuzufügen, wählen Sie Eingeben oder Einfügen oder Datei hochladen.
    Folgen Sie dann den Schritten zum Hinzufügen von Unterdrückungsregeln.
    Klicken Sie Speichern.

Löschen der Unterdrückungsliste

  1. Gehen Sie zu Kontakte > Unterdrückungslisten.
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Aktionsmenü, um die Aktionsliste zu öffnen, und wählen Sie Löschen. Ein Pop-up-Fenster wird angezeigt.
  3. Klicken Sie auf Ja, bitte löschen, um zu bestätigen, dass Sie die Unterdrückungsliste entfernen möchten.

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