Cosa sono le liste di soppressione e quando utilizzarli?

Una lista di soppressione consente di escludere determinati indirizzi email o domini dalla ricezione delle tue campagne, anche se fanno ancora parte della tua lista email principale. Puoi utilizzarle per preservare la tua reputazione del mittente, rispettare tempestivamente le richieste di disiscrizione ed evitare l’invio a indirizzi email non validi o rischiosi.

Le liste di soppressione sono un modo pratico per assicurarti di non inviare aggiornamenti su prodotti o servizi ai destinatari che hanno scelto di non riceverli. Vai semplicemente su Contatti > Liste di soppressione e fai clic sul pulsante Crea lista di soppressione per configurarla. Quindi selezionala quando scegli i destinatari della newsletter nel creatore di newsletter.

Le regole di soppressione possono essere utilizzate per escludere email o domini. Puoi usare le seguenti regole:

• name@example.com – utilizza un indirizzo email completo per escludere un destinatario specifico.
• @example.com – utilizza la parte del nome di dominio per escludere tutti gli indirizzi email di quel dominio.
• name@ – utilizza la parte locale (nome utente – la parte che precede il nome di dominio) per escludere tali indirizzi email in tutti i domini.
• #example – utilizza # seguito dal nome dell’ISP per bloccarlo.
• e24xa340a8mpl68ed3d28063f17d2e27a– puoi anche utilizzare indirizzi email con hash MD5.

Creazione di una lista di soppressione

1. Vai su Contatti > Liste di soppressione.
2. Fai clic sul pulsante Crea lista di soppressione.
   
   
   
   
3. Si aprirà la pagina Crea lista di soppressione. Inserisci il nome della lista di soppressione (obbligatorio). Il nome della lista può contenere da 1 a 64 caratteri. Tutti i caratteri sono consentiti, ma il nome della lista non può essere solo uno spazio ( ). Le emoji vengono convertite in un trattino basso ( _ ).
   
   
   
   
4. Aggiungi regole di soppressione.
   
   
   
   Puoi:
   
   • Incollarle o digitarle manualmente. Aggiungi una regola per riga, premi Invio per separare ogni voce.
   • Caricare un file. Utilizza file CSV o TXT, non superiori a 10 MB. Puoi trascinarlo oppure fare clic su Scegli file e selezionarlo dal tuo computer. Quando il file è stato aggiunto correttamente, confermeremo che è pronto per il caricamento.

5. Fai clic su Salva lista di soppressione.
   
   

Dopo aver creato con successo una lista di soppressione, verrai automaticamente reindirizzato alla pagina Liste di soppressione.

Da lì puoi:

• visualizzare le liste che hai creato
• modificare ed eliminare le liste esistenti
• ordinare le liste esistenti per nome o data
• creare nuove liste di soppressione

Modifica della lista di soppressione

1. Vai su Contatti > Liste di soppressione.
2. Passa il mouse sul menu azioni per aprire l’elenco delle azioni e seleziona Modifica o Elimina.
   
   
   
   
3. Dopo aver fatto clic su Modifica, accederai alla pagina di modifica lista di soppressione. Da lì puoi modificare il nome della lista di soppressione ed eliminare o aggiungere regole di soppressione:
   • Per modificare il nome, inserisci un nuovo nome nello spazio previsto.
   • Per eliminare le regole, seleziona una o più regole. Per eliminarle in blocco, seleziona la casella sopra l’elenco. Quindi fai clic su Elimina regole.
     
     
     
     
   • Per aggiungere nuove regole, seleziona Aggiungi regola di soppressione. Quindi seleziona Digita o incolla oppure Carica un file. Successivamente segui i passaggi per aggiungere regole di soppressione. Fai clic su Salva quando hai finito.
     
     

Eliminazione della lista di soppressione

1. Vai su Contatti > Liste di soppressione.
2. Passa il mouse sul menu azioni per aprire l’elenco delle azioni e seleziona Elimina. Apparirà una finestra modale popup.
   
   
   
   
3. Fai clic su Sì, elimina per confermare che desideri rimuovere la lista di soppressione.