Warum ist eine Domain ungültig?

Während wir die Importdateien auf unerwünschte Kontakte überprüfen, führen wir auch eine MX-Eintragsprüfung für jede Domain durch, die in dem hochgeladenen Segment gefunden wird – wenn wir feststellen, dass die Domain nicht zustellbar ist, landet keiner der Kontakte auf dieser Domain in deiner Liste.

In deiner Importstatistik findest du einen detaillierten Bericht über die Domains, die unsere Prüfung nicht bestanden haben. Du kannst darauf zugreifen, indem du den betroffenen Import suchst und seine detaillierten Statistiken eingibst.

Warum passiert das

Eine Domain muss immer so eingerichtet werden, dass sie Mails senden und/oder empfangen kann – das macht der Inhaber der Domain normalerweise bei den ersten Schritten der Einrichtung. In manchen Fällen kann der MX-Eintrag aufgrund verschiedener interner Probleme oder Entscheidungen entfernt werden, oder die Domain kann auslaufen, so dass keine Nachrichten mehr zugestellt werden können. Solche Adressen führen zu Bounces, die sich negativ auf deinen Absenderruf auswirken.

Was kann getan werden

Das Vorhandensein einer großen Anzahl inaktiver Domains in einer Datei kann ein Hinweis darauf sein, dass die Liste veraltet ist. Allgemeine Hinweise zur Listenhygiene findest du in den hier beschriebenen Praktiken zur Listenhygiene: Wie kann man die Listenhygiene aufrechterhalten?

Wenn du dir sicher bist, dass die Liste auf dem neuesten Stand ist und die darin enthaltenen E-Mails vor kurzem ihre Versanderlaubnis erteilt haben, empfehlen wir dir, den Inhaber der Mailing-Domäne zu kontaktieren. Es ist möglich, dass die Domain aufgrund unbeabsichtigter Änderungen oder vorübergehender Ausfälle falsch konfiguriert ist. Wenn die entsprechenden Einstellungen wiederhergestellt werden, kann die Domain wieder E-Mails empfangen.