Почему домен считается недействительным?

Проверяя файлы импорта на наличие нежелательных контактов, мы также проводим проверку MX-записей каждого домена, найденного в загруженном сегменте, – если мы установим, что домен не доставляется, ни один из контактов на этом домене не попадет в твой список.

В твоей панели статистики импорта есть подробный отчет о доменах, которые не прошли нашу проверку. Ты можешь получить к нему доступ, найдя затронутый импорт и введя его подробную статистику.

Почему так происходит

Домен всегда должен быть настроен на отправку и/или получение почты – это делает владелец домена, обычно на первых этапах настройки домена. В некоторых случаях MX-запись может быть удалена из-за различных внутренних проблем или решений, или же срок владения доменом может истечь, что в обоих случаях делает невозможным доставку на него каких-либо сообщений. Такие адреса будут генерировать баунсы, что негативно скажется на твоей репутации отправителя.

Что можно сделать

Наличие большого количества неактивных доменов в файле может свидетельствовать о том, что список устарел. Для получения общих указаний относительно гигиены списков ознакомься с практикой гигиены списков, описанной здесь: Как поддерживать гигиену списка?

Если ты уверен, что список актуален, и письма в нем недавно выразили свое разрешение на рассылку, мы советуем тебе связаться с владельцем почтового домена. Возможно, из-за каких-то непреднамеренных изменений или временных перебоев в работе домен неправильно настроен, и если восстановить соответствующие настройки, домен снова сможет получать письма.