Perché un dominio non è valido?
Durante la scansione dei file di importazione alla ricerca di contatti indesiderati, effettuiamo anche un controllo dei record MX su ogni dominio trovato nel segmento caricato: se stabiliamo che il dominio non è recapitabile, nessuno dei contatti su quel dominio finirà nella tua lista.
Il pannello delle statistiche di importazione contiene un rapporto dettagliato sui domini che non hanno superato il nostro controllo. Puoi accedervi trovando l’importazione interessata e inserendo le sue statistiche dettagliate.
Perché succede
Un dominio deve sempre essere impostato in modo specifico per inviare e/o ricevere posta: questo viene fatto dal proprietario del dominio, di solito durante le prime fasi di configurazione del dominio. In alcuni casi, il record MX può essere rimosso a causa di vari problemi o decisioni interne, oppure la proprietà del dominio può scadere, in entrambi i casi rendendo impossibile la consegna dei messaggi. Questi indirizzi generano rimbalzi che influenzano negativamente la tua reputazione di mittente.
Cosa si può fare
La presenza di un gran numero di domini inattivi all’interno di un file può indicare che l’elenco è obsoleto. Per informazioni generali sull’igiene delle liste, ti invitiamo a familiarizzare con le pratiche di igiene delle liste descritte qui: Come mantenere l’igiene della lista?
Se sei sicuro che la lista sia aggiornata e che i messaggi di posta elettronica al suo interno abbiano espresso di recente la loro autorizzazione all’invio, ti suggeriamo di contattare il proprietario del dominio di posta. È possibile che, a causa di modifiche non volute o di interruzioni temporanee, il dominio sia stato configurato in modo errato; se le impostazioni appropriate vengono ripristinate, il dominio sarà nuovamente in grado di ricevere e-mail.
