GetResponse vs. Marketo – Welches ist das bessere Marketing-Tool?
von Marco Steiner zuletzt aktualisiert am

GetResponse vs. Marketo – Welches ist das bessere Marketing-Tool?

Die Welt des Online-Marketings ist groß und vielfältig. Aus diesem Grund kann die Auswahl eines passenden Tools am Anfang schwierig sein, weil die Fülle an Möglichkeiten unendlich wirkt. Um dir ein wenig bei der Entscheidung zu helfen, stelle ich Dir in diesem Beitrag zwei Anbieter vor, mit denen Du deine Marketing-Reise in kürzester Zeit antreten kannst. So kannst Du nicht nur deine Marke stärker und effizienter bewerben, sondern auch viele Prozesse automatisieren.

GetResponse und Marketo gehören beide zu den bekannten Anbietern, die dir bei allen Bereichen rund um Marketing und Leadgenerierung unter die Arme greifen. Welche Unterschiede es bei diesen beiden Tools gibt, erfährst du in diesem Beitrag.

Anmerkung des Autors: Dieser Vergleich ist aktuell am 28. Juni 2022. Wir tun unser Bestes, ihn so aktuell wie nur möglich zu halten und prüfen regelmäßig, ob es Updates gibt. Wenn du dich jedoch genauer mit dem Angebot unserer Konkurrenten vertraut machen möchtest, dann sieh auf ihrer offiziellen Webseite nach oder kontaktiere ihre Mitarbeiter.

INHALT

Im Online-Marketing geht es oft sehr schnell zu: Falls Du nur wenig Zeit hast und einen Überblick der einzelnen Features und Unterschiede haben möchtest, kannst Du sie der folgenden Tabelle entnehmen:

FeatureGetResponseMarketo
E-Mail-MarketingJaJa
AutoresponderJaJa
Webseiten-ErstellungJaNein
Landing PagesJaJa
WebinareJaNein
E-Commerce MarketingJaJa
Paid AdsJaJa
ReportingJaJa
CRMJaJa
SMS MarketingJaJa
Web-Push-BenachrichtigungenJaJa
A/B-TestsJaJa
Kostenloser PlanJaNein
24/7 KundenserviceJaNur ab Expert-Plan
 Deutsches InterfaceJa Ja 

Was kosten beide Anbieter?

GetResponse

GetResponse hat verschiedene Preismodelle, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Du kannst nicht nur zwischen drei Zahlungsrhythmen auswählen, sondern bereits mit einem kostenlosen Konto starten.

GetResponse neues Preismodell

Die Preisgestaltung bei GetResponse macht es jedem Unternehmer einfach, die Funktionen ganz ohne Verpflichtung auszuprobieren. Sobald Du dann für Funktionen wie Autoresponder bereit bist, kannst Du dein Free-Konto jederzeit unkompliziert upgraden.

Marketo

Bei Marketo sieht die Preisgestaltung anders aus – und hier zeichnet sich auch die erste Differenz zu GetResponse sehr anschaulich ab. Marketo ist grundsätzlich eher auf größere B2B-Lösungen ausgerichtet. Daher gibt es hier weder kostenlose Optionen, noch transparente Preisgestaltungen, da sich diese nach der Größe deiner Datenbank richten.

Marketo Preise

Um bei Marketo ein Angebot zu erhalten, ist eine Kontaktierung über die Website erforderlich.

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Wie unterscheiden sich die Features?

Die beiden Anbieter sind nicht nur bei der Preisgestaltung recht unterschiedlich – auch die Funktionen für dein Online-Marketing sind bei GetResponse und Marketo auf unterschiedliche Arten aufgebaut.

Grundsätzlich kann man bereits festhalten, dass GetResponse sowohl für Kleinunternehmer, als auch für größere Marken geeignet ist.

Im Gegensatz dazu ist Marketo primär für den mittelständischen beziehungsweise groß-unternehmerischen B2B-Bereich errichtet worden und kann daher für Kleinunternehmer eventuell nicht die beste Lösung sein.

Marketing Automation

Das Ziel von erfolgreichen Marketing-Strategien ist immer, Dir langfristig so viel Arbeit wie möglich abzunehmen. Genau da kommt Marketing-Automation ins Spiel.

Marketing-Automation kann alle deine verschiedenen Strategien umfassen – von E-Mail-Kampagnen zu Affiliate Funnels.

GetResponse

Individuelle Profile für deine Kontakte, Tracking der Interaktionen deiner Webseiten-Besucher und vieles mehr: Die Marketing-Automation bei GetResponse ist komplett von dir personalisierbar und mit überschaubaren Tools zu analysieren:

  • Du hast kaum Zeit? Dann benutze einfach vorgefertigte Workflows, die Du danach auf deine Bedürfnisse anpassen kannst
  • Erstelle Custom-Buyer-Journeys, mit denen Du das Verhalten deiner Kunden nicht nur steuern, sondern auch tracken kannst
  • Verschicke automatisierte E-Mails, um deine Kunden zum Beispiel nach dem Kauf auf andere Produkte aufmerksam zu machen
  • Erstelle einzelne Kontaktprofile und benutze so viele Tags, wie du möchtest

Bei GetResponse ist Marketing-Automation ein wichtiges Thema.

Mit einer einfachen Oberfläche hast Du hier immer alle Tools auf einen Blick und kannst genau beobachten und festlegen, was die Besucher deiner Webseite wann sehen sollen – zum Beispiel eine Pop-Up-Benachrichtung, bevor sie deine Webseite verlassen? Oder möchtest du bei bestimmten Verhaltensweisen deine Funnel integrieren, damit Kunden auf deine speziellen Angebote aufmerksam werden?

Marketo

Ähnlich wie bei GetResponse ist das Ziel von Marketo, die Customer’s Journey so trackbar und effizient wie möglich zu gestalten: Das heißt, dass Du als Vertrieb keine Chance verpasst, deine Webseiten-Besucher zu möglichen Kunden zu konvertieren.

Anders als bei Marketo ist die Oberfläche hierfür ein wenig komplexer gestaltet und benötigt eventuell mehr Einarbeitung. Hierfür gibt es im Internet allerdings viele verschiedene Ressourcen.

Bei der Marketing-Automation findest Du bei Maketo vor allem folgende Tools:

  • SEO-Tools für zielgerichteten Traffic auf deine Webseiten
  • Tracken von anonymen Besuchern, um ihnen je nach Verhaltensweise die passenden Ads anzuzeigen – auch nach Verlassen der Webseite
  • Integration von Social-Media für spezialisierte Kampagnen
  • Tracken der Phasen im Kaufzyklus und darauf abgestimmtes Anzeigen von z.B.
  • CTAs
Screenshot Marketo Engage Automation
Quelle: Screenshot Marketo Engage Automation

E-Mail Marketing

GetResponse

Kaum eine Marketing-Strategie ist mittlerweile so wichtig wie das E-Mail-Marketing. Daher haben wir bei GetResponse auch unser Haupt-Augenmerk auf diesen Bereich gelegt und Tools  erstellt, mit denen Du ohne Vorkenntnisse effektive E-Mail-Kampagnen aufsetzen kannst.

Wie das geht?

Screenshot des GetResponse Email Editor

Per Drag-und-Drop kannst Du kinderleicht deine Wunsch-E-Mails erstellen und in die weite Welt schicken – sogar mit integrierter Stockfoto-Bibliothek von Shutterstock. Kontaktlisten sind genauso unkompliziert über dein Dashboard erstellbar – und falls Du schon Kundendaten gesammelt hast, kannst Du sie als CSV hochladen oder deine externen Quellen verknüpfen.

Marketo

Auch Marketo hat viele Tools für deine E-Mail-Marketing-Strategie, die dein Leben vereinfachen können:

  • Erstelle E-Mails ohne Coding-Kenntnisse mit einem Texteditor
  • Benutze intelligente Vorlagen
  • Tracke wie bei GetResponse die Interaktionen mit deinen E-Mails (oder die fehlenden Interaktionen) und passe deine Strategie dementsprechend an
Screenshot Marketo Email Marketing
Quelle: Screenshot Marketo Email Marketing

Sind Autoresponder möglich?

GetResponse

Sobald Du deine E-Mails erstellst hast, helfen dir Autoresponder von GetResponse dabei, deine Kunden immer zu den passenden Momenten zu erreichen:

  • Erstelle mehrere Responder für verschiedene E-Mails
  • Beobachte das Verhalten deiner Kunden und leite sie über E-Mails gezielt auf deine Angebote
  • Du hast einen Blog? Dann kannst du den Autoresponder auch dafür nutzen, deine Kunden automatisch über neue Blogartikel zu informieren

Marketo

Bei Marketo funktionieren Autoresponder über sogenannte „Smart Campaigns“.

Über diese Smart Campaigns kannst Du jede in Marketo erstellte E-Mail hinzufügen und genau den Flow einstellen, der bei von dir definierten Kundenverhalten ausgelöst werden soll.

Brauche ich eine Webseite?

GetResponse

Du hast noch gar keine Webseite? Mit GetResponse ist das kein Problem. Durch den einfachen Webseiten-Baukasten kannst du ganz ohne Vorkenntnisse deine Online-Präsenz gestalten.

Marketo

Leider hat Marketo keinen Webseiten-Baukasten. Hier benötigst Du daher eine externe Webseite. Allerdings bietet Marketing Tools zur Webseiten-Personalisierung, mit der du die Kundenerfahrung auf deiner Internetseite verbessern kanst. Diese geben dir außerdem Einblicke in deine Engagementdaten, aus denen du lernen & optimieren kannst.

Was ist mit Landing Pages?

GetResponse

Landing Pages sind eine der meistgenutzten Methoden für erfolgreiche Sales Funnel. Bei GetResponse kannst du so eine Landing Page ohne Vorwissen mit unserem visuellen Creator kinderleicht erstellen – oder aus unzähligen Vorlagen wählen.

Marketo

Auch bei Marketo kannst du deine Landing Pages entweder selbst erstellen oder dir eine aus intelligenten Vorlagen aussuchen, die auf alle Endgeräte optimal vorbereitet sind.

E-Commerce Marketing – Marketing für Onlineshops

GetResponse

Bei GetResponse gibt es viele praktische Tools, um die Marketing-Strategie für deinen Onlineshop zu automatisieren:

  • Integriere deine Shops wie z.B. von Shopify ganz leicht über unser Interface
  • Importiere dadurch automatisch deine bestehenden Kundendaten und passe deine Marketing-Offensive auf das Nutzerverhalten an
  • Segmentiere deine Kunden in verschiedene Gruppen
  • Benutze vorgefertigte E-Mails, um deine Kunden z.B. beim Verlassen ihres Warenkorbs davon abzuhalten

Marketo

Während Du bei Marketo die Möglichkeit einer Integration von Magento hast, lassen andere Shopanbieter-Integrationen derzeit noch auf sich warten. Für eine Integration mit deinem Shopify-Onlineshop musst Du dich momentan zum Beispiel an einen externen Anbieter wenden.

Sobald Marketo dann mit deinem Onlineshop verbunden ist, stehen dir alle Funktionen zur automatisierten Marketing-Strategie zur Verfügung.

Webinare

GetResponse

Du möchtest viele Kunden mit deinen Webinaren erreichen, hast aber selbst vielleicht noch nie eins gehalten? Bei GetResponse kannst Du die integrierte Webinar-Software benutzen und in wenigen Schritten bis zu 1.000 Teilnehmern deine Message überbringen. GetResponse begleitet dich hier von der Einladung zum Webinar bis zur nachträglichen Analyse deiner Streams.

Marketo

Bei Marketo kannst Du deine Webinare einbinden und bewerben. Die Software hilft dir ebenso, die Webinare sowohl zu bewerben, als auch nachträglich zu analysieren. Im Unterschied zu GetResponse musst Du hier allerdings einen externen Host einbinden, wie zum Beispiel Zoom.

Kundenservice

GetResponse

Falls Du mal Fragen zu den Tools bei GetResponse hast, ist das gar kein Thema. Du kannst bei GetResponse immer jemanden erreichen – und hast dafür gleich mehrere Kanäle zur Auswahl, zum Beispiel den praktischen Live Chat.

Marketo

Bei Marketo ist die Verfügbarkeit des Kundenservices in verschiedene Stufen eingeteilt.

Während du telefonisch über international erreichbare Nummern den Kundenservice anrufen kannst und Online-Support bekommst, gibt es sogenannte „Premier“ oder „Business Support“-Level, bei denen Du schneller Hilfe bekommst.

Fazit Marketo vs. GetResponse

GetResponse und Marketo sind zwar beides bekannte Anbieter im Online-Marketing, unterscheiden sich jedoch vor allem in ihrer jeweiligen Zielgruppe:

Während Marketo sich auf größere Unternehmen spezialisiert und dir Tracking-Optionen sogar fernab deiner eigenen Webseite anbietet, ist GetResponse bereits für dich eine gute Option, wenn Du Kleinunternehmer oder Freiberufler bist.

Marketo eignet sich vor allem für das Tracken von Nutzerverhalten über eine große Spanne von Zeit und Datenbanken. Mit GetResponse hast Du einen Anbieter an deiner Seite, der dir auf unkomplizierte Weise alle Marketing-Tools an die Hand gibt.

In der Marketing-Welt gibt es natürlich noch viel mehr Anbieter und Tools, die dir bei deinem Weg zum Online-Erfolg helfen können. Egal, ob es um automatisierte E-Mails bzw. E-Mail-Marketing mit einfachen Benutzeroberflächen geht – klick dich einfach durch unsere Vergleiche und entscheide dich für eine Software, die für dich richtig ist.

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