Piano punteggi di base

Piano punteggi di base ti permette di identificare i tuoi contatti in base al loro livello di coinvolgimento. Questo template aggiunge o sottrae automaticamente punti in base all’attività dei contatti, tra cui aperture delle email, clic o iscrizioni alla lista. Continua poi a modificare il punteggio in base alle azioni dei contatti.

Questo template presume che invii almeno una newsletter o un messaggio a settimana. Se non li invii così frequentemente, puoi:

  • aumentare il tempo di attesa nelle proprietà per la condizione Messaggio aperto, o
  • evitare di sottrarre i punti eliminando l’elemento Assegna punteggio collegato al connettore “se no” (rosso).

Panoramica del template

Categoria: Lead idonei
Elementi nel template: 4
Numero minimo di elementi da configurare: 0
Puoi salvare il template usando le proprietà preimpostate. Il workflow pubblicato innescherà il piano punteggi per i contatti iscritti a una delle tue liste tramite un metodo qualsiasi e aprendo una qualsiasi delle tue newsletter.

In questo template, gli elementi Messaggio aperto e Tag consentono ai contatti di passare per il workflow più di una volta. Per maggiori informazioni su questa opzione consulta Posso eseguire azioni e condizioni specifiche più volte?

Per configurare gli elementi e pubblicare il template come workflow ti servirà:

  • un messaggio programmato che innescherà il sistema di assegnazione dei punteggi quando le persone lo aprono.

Puoi salvare il template usando le proprietà preimpostate. Se vuoi effettuare delle modifiche, clicca su un elemento per aprire la scheda Proprietà. Quelle che seguono sono le operazioni che puoi effettuare:

  1. La condizione Iscritto tramite è preimpostata per ogni lista e metodo. Puoi modificare le impostazioni in base alle tue esigenze. Usa gli elenchi a discesa per selezionare la lista e il metodo.
  2. La condizione Messaggio aperto è preimpostata per qualsiasi newsletter, ma puoi restringerla a un messaggio specifico.
  3. Nelle azioni Assegna punteggio, modifica il numero di punti che desideri aggiungere o rimuovere se i contatti cliccano o meno sul link.
  4. Clicca su Salva e pubblica quando hai finito di configurare il template oppure Salva e esci se vuoi completare le modifiche in un secondo momento (comparirà come bozza nella pagina Gestisci workflow).

Andare oltre

  • Se si usa la condizione Iscritto tramite il workflow funziona solo per i nuovi contatti. Se vuoi usare questo template per i contatti che sono già nella tua lista, usa la condizione Messaggio aperto come elemento iniziale.
  • Puoi sostituire la condizione Messaggio aperto con Link cliccato o URL visitato.

Workflow correlati

Puoi usare i punteggi per innescare altri workflow per i contatti. Quando avrai assegnato un certo punteggio ai contatti, questi ultimi saranno aggiunti a un altro workflow che inizia con una condizione basata su quel punteggio. Ecco i possibili workflow che puoi usare:

Link correlati

Risorse comuni