Comment fonctionne le filtre de Segment dynamique ? Vidéo
Utilisez ce filtre pour cibler des contacts spécifiques dans votre flux de travail. Dans l’onglet Propriétés, vous pouvez configurer le filtre pour qu’il cible les bons segments de vos clients qui se trouvent dans le flux de travail.
Comme base pour le filtre, vous pouvez sélectionner des segments enregistrés créés dans la section des contacts.
Le filtre comporte des connecteurs “si oui” (vert) et “si non” (rouge). Lorsque vous reliez un autre élément au connecteur “si oui”, seuls les contacts qui remplissent la condition que vous avez spécifiée peuvent l’atteindre. Les autres contacts passent à l’élément que vous avez relié au connecteur “si non”.
Comment configurer les propriétés de la segmentation dynamique ?
Avant de commencer
Assurez-vous d’avoir créé des segments dans votre compte. Si ce n’est pas le cas, l’option permettant de sélectionner un segment enregistré ne sera pas disponible, mais vous pourrez créer le segment à l’aide du bouton :
- Cliquez sur Sélectionnez un segment enregistré pour le développer.
Une liste déroulante contenant vos segments enregistrés devient disponible.
- Développez la liste et sélectionnez les segments que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez choisir jusqu’à 8 segments.
- Décidez si vos contacts doivent répondre aux critères de tous les segments ou de l’un d’entre eux.
- La configuration est terminée lorsque l’élément de l’espace de travail affiche le nom et le numéro des segments que vous avez sélectionnés (si vous en avez choisi plusieurs).
