À quoi servent les modèles de panier abandonné ?
Les modèles de panier abandonné envoient automatiquement des messages aux clients qui ne finalisent pas leur achat. Utilisez-les lorsque vous souhaitez encourager les clients à revenir sur votre site web et à terminer leur achat. Ils sont conçus pour des scénarios spécifiques afin de vous aider à augmenter vos ventes et à suivre le succès de vos campagnes marketing.
Le modèle de rappel de panier abandonné vous permet de créer un flux de travail qui envoie automatiquement un message de suivi aux clients qui ont quitté votre site web sans passer de commande. Ce message peut afficher le contenu du panier. Il est utile lorsque vous souhaitez réduire le nombre de commandes incomplètes et augmenter vos ventes.
Le modèle de série pour les paniers abandonnés est utile lorsque vous souhaitez augmenter vos chances de ramener des clients sur votre site. Ce modèle vous aide à construire un flux de travail qui :
- envoie un message de rappel à toutes les personnes qui ont laissé leur panier après un certain laps de temps
- envoie un autre message pour cibler spécifiquement les clients qui n’ont pas répondu à votre premier message
- suit qui est revenu sur votre site web et qui ne l’a pas fait
- marque vos clients en fonction de leur retour ou non sur votre site.
Vous pouvez utiliser le modèle de rappel avec offre à durée limité lorsque vous souhaitez créer une offre de reciblage qui ne sera disponible que pendant les prochaines 24 heures. Vous pouvez ainsi inciter vos clients à revenir sur votre site en leur présentant une offre spéciale limitée dans le temps.