Giải pháp Tương Tác với Khách Hàng
Tiếp cận khách hàng tận nơi - qua email, SMS, chat,v.v..
Tiếp cận khách hàng tận nơi - qua email, SMS, chat,v.v..
với popup, thông bảo đẩy trên website và trò chuyện trực tiếp trên trang web.
với email marketing và công cụ gửi email tự động phù hợp với từng giải đoạn của phễu chuyển đổi.
với các chiến dịch tự động hóa marketing dựa trên các quyết định dựa trên dữ liệu phân khúc.
Đón đầu nhu cầu của khách hàng, nắm bắt cơ hội. Triển khai các chiến dịch đa kênh với chỉ một công cụ duy nhất.
Duy trì kết nối với khách hàng của bạn qua:
31.14%
Kích hoạt email, thông báo đẩy trên web hoặc SMS thích hợp dựa trên hành vi và dữ liệu người dùng. Đảm bảo độ thích hợp cao để phát triển mối quan hệ, thu hút khách mới và giữ chân khách hiện có với quy trình tự động hóa hiệu quả.
Tính năng phân khúc nâng cao xếp khách hàng vào nhóm có đặc điểm chung. Bạn có thể sắp xếp danh sách bằng đánh giá và thẻ, và chỉ nhắm đến những nhóm đã chọn.
Sử dụng thông tin về hành vi, độ tương tác và lịch sử đặt hàng của khách hàng để tạo thêm các chiến dịch có mục tiêu dựa trên dữ liệu và được đánh giá cao.
Tạo chuỗi email tự động để làm phong phú trải nghiệm của khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Với phản hồi tự động, bạn có thể ngay lập tức chào đón người đăng ký mới bằng thông điệp được cá nhân hóa và tương tác với các liên hệ bằng email được kích hoạt tại một thời điểm hoặc sự kiện cụ thể.
Đảm bảo khách truy cập trang web không bỏ lỡ bản cập nhật và ưu đãi mới nhất với popup, banner và thanh bắt mắt.
Giờ đây, bạn có thể dễ dàng tạo popup trong GetResponse mà không cần viết code đồng thời triển khai với các quy tắc và kích hoạt được điều chỉnh cho phù hợp với khách hàng.
Khám phá thư viện của chúng tôi gồm hơn 200 mẫu template có sẵn để chuyển đổi. Bạn có thể dùng template ngay lập tức hoặc tùy chỉnh cho phù hợp với thương hiệu và nội dung của bạn.
Tăng hiệu quả tương tác với các thiết kế chuyên nghiệp.
Tăng trưởng nhanh chóng với các luồng công việc được tạo sẵn.
Các popup được dựng sẵn sàng để thu hút các khách truy cập website.
Tiếp thị SMS tự động là cách dễ dàng và hiệu quả nhất để cập nhật thông tin cho khách hàng. Điều chỉnh điều kiện và việc kích hoạt dựa trên hoạt động và không hoạt động của người nhận để đảm bảo tỷ lệ mở cao nhất.
Với GetResponse MAX, bạn có thể thêm chiến dịch SMS dựa trên sự kích hoạt vào quy trình tự động hóa tiếp thị để có cách tiếp cận cá nhân hóa hơn.
Tiếp cận khách hàng bất cứ khi nào họ trực tuyến với thông điệp phù hợp. Tăng tỷ lệ đăng ký với lời nhắc opt-in tùy chỉnh, thu hút những người bỏ qua trang web và giỏ hàng, đồng thời quảng cáo ưu đãi và cập nhật kịp thời.
Bạn có thể tùy chỉnh và làm nổi bật cửa sổ thông báo để duy trì thương hiệu.
Kết nối với khách hàng tức thì và luôn có mặt khi họ cần bạn. Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng bằng cách trò chuyện trực tiếp trong email, trên landing page và trang web.
Bạn có thể thiết lập trạng thái, thông báo và trả lời tự động theo lịch trình của bạn để dịch vụ trò chuyện vẫn hoạt động ngay khi bạn không trực tuyến.
Tận dụng tối đa công cụ tiếp thị trực tuyến được thiết kế để giúp doanh nghiệp của bạn phát triển trực tuyến, tất cả đều có trong GetResponse.
Thiết kế website tạo cho hình ảnh doanh nghiệp của bạn trở nên chuyên nghiệp.
Tạo mối liên kết với khách hàng và xây dựng úy tin cho thương hiệu.
Xây dựng chiến dịch email marketing chuyển đổi với 99% tỷ lệ gửi email thành công đã được kiểm chứng.
Tạo, triển khai, phân tích paid ads với một công cụ duy nhất.
Phát triển dữ liệu khách hàng với các biểu mẫu khảo sát đinh kèm đơn giản.
Duy trì danh sách liên hệ với một công cụ đa dụng.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng phễu chuyển đổi tự động kết hợp tất cả công cụ bạn cần để thu hút khách hàng.
Bạn có thể tùy chỉnh một trong hơn 30 kịch bản tối ưu hóa chuyển đổi và triển khai chiến dịch tự động để phát triển danh sách, quảng cáo ưu đãi hoặc bán hàng.
”Chức năng tạo phân khúc danh bạ liên lạc và kiểm tra A/B thường xuyên cho phép chúng tôi xác định điều gì khiến một nhóm liên lạc cụ thể thực sự hưởng ứng.”
Tìm hiểu về cách tăng tương tác với khách hàng với các tin nhắn được cá nhân hóa.
Đọc thêm về mẫu phương pháp tương tác và giữ chân khách hàng và khi nào nên sử dụng các mẫu này.