Dove si trovano le statistiche d’importazione?

Per trovare le statistiche d’importazione, accedi al tuo account e vai su Contatti > Statistiche importazione. Durante l’importazione dei contatti, il nostro sistema controlla la tua lista per verificare che non contenga lead inattivi o inseriti nella blacklist. I risultati di questo processo sono disponibili in Contatti > Statistiche importazione.

Statistiche importazione ti permette di:

• Revisionare la tua cronologia di importazione completa: nome lista, informazioni di base sui risultati dell’importazione (caricato, non valido, aggiornato, aggiunto alla lista), la data in cui è stata completata l’importazione e lo stato dell’importazione (in preparazione, in corso, respinta, completata, annullata).

  
  • Ordina le tue importazioni. Clicca sulle frecce accanto alle intestazioni delle colonne per ordinare la lista per nome, risultato d’importazione, data e stato.
  • Revisiona i dettagli completi dell’importazione. Clicca in qualsiasi punto sulla riga che mostra l’importazione per vedere i dettagli (il numero di contatti caricati e approvati, nonché gli errori di importazione).
    

• Aggiungi altri contatti. Clicca sul pulsante Aggiungi contatti per inserire o importare direttamente altri indirizzi email.

Nota: dopo aver caricato il file d’importazione e aver confermato di voler iniziare l’importazione dei contatti, ti indirizzeremo automaticamente alla pagina Statistiche importazione. Ti mostreremo i progressi dell’importazione in cima alla lista. Puoi monitorare l’importazione controllando la barra dei progressi e la colonna dello stato.

Che cosa significano gli stati d’importazione?

La colonna Stato ti dà informazioni sullo stato esatto della tua importazione. Tra i possibili stati troviamo:

• In preparazione: la lista è stata caricata ed è in fase di elaborazione. Puoi ancora annullare l’importazione. Basta cliccare su Annulla, che compare accanto a In preparazione.
• In corso: l’importazione è iniziata. Stiamo analizzando la lista e verificando che non ci siano problemi.
• Completata: l’importazione è terminata. Puoi controllare i dettagli dell’importazione per vedere quanti contatti sono stati aggiunti e verificare eventuali errori d’importazione.
• Respinta: l’importazione è stata respinta.
• Annullata: hai interrotto l’importazione della tua lista. Questo stato può essere causato da tre situazioni. La prima, se hai annullato l’importazione allo stadio In preparazione. La seconda, se hai raggiunto il limite di iscritti durante il caricamento della lista di contatti e hai scelto di annullare il caricamento. La terza, se hai eliminato la lista a cui stavi aggiungendo i contatti mentre l’importazione era ancora in corso.

Che cosa indicano i numeri per “caricati”, “approvati” ed errori di importazione?

Quando espandi una determinata importazione per vedere i dettagli, puoi visualizzare eventuali errori di importazione che potrebbero essersi verificati:

• Caricati: mostra il numero di contatti che hai inviato per l’importazione.
• Non validi: indica il numero di indirizzi email errati o incompleti.
• Errore di sintassi (indirizzo email non valido): alcuni indirizzi email sono errati o incompleti, includono caratteri speciali o contengono più di 128 caratteri.
• Già in coda: gli indirizzi email si trovano già nel tuo account come contatti inattivi, nella categoria non confermati. Altrimenti, alcuni indirizzi email sono già in attesa di essere verificati in un’altra importazione.
• Criteri non corrispondenti: il numero di indirizzi che non siamo riusciti a importare perché non corrispondono ai criteri per l’aggiunta o il caricamento dei dati del contatto. Ciò accade quando:
  • scegli di “aggiungere solo i nuovi contatti”, ma la lista d’importazione contiene sia i contatti nuovi che quelli esistenti. In questo caso, il numero si riferisce agli indirizzi email dei contatti esistenti.
  • scegli di “aggiornare solo i contatti esistenti” da una lista d’importazione che contiene sia i contatti nuovi che quelli esistenti. Il numero si riferisce agli indirizzi email dei nuovi contatti.
  • scegli di “aggiungere solo i nuovi”, ma la lista d’importazione contiene solo i contatti esistenti. In questo caso saranno indicati come non corrispondenti
  • scegli “aggiorna solo esistenti”, ma la lista d’importazione contiene solo nuovi contatti. Questi saranno tutti indicati come non corrispondenti.
• Domini non validi: indirizzi email con domini che non esistono o che riportano un errore (controlliamo i record MX per confermare se il dominio è valido)
• Inseriti nella blacklist: indirizzi email che hai aggiunto alla tua blacklist o che si trovano nella blacklist di GetResponse
• Non conformità alla politica: indirizzi email che violano la nostra politica di conformità
• Approvati: indica il numero di contatti che sono stati aggiunti alla lista che hai selezionato.