Livrarias Curitiba est la plus grande librairie du sud du Brésil dans le segment des livres et de la papeterie, avec 26 succursales et 58 ans d’activité sur le marché.
“Grâce à GetResponse, nous avons un taux de délivrabilité de nos messages de 99%”
Gabriel Mendes – Responsable E-commerce chez Livrarias Curitiba
Quels sont, selon vous, les principaux défis en matière de marketing sur le marché du livre ?
“Je pense que notre plus grand défi est de toujours améliorer l’expérience client. Lorsque nous parlons de vente de livres, nous devons avoir un contact plus personnel et humain avec les clients.”
Quand avez-vous réalisé pour la première fois que vous aviez besoin de GetResponse ?
“Nous travaillions auparavant avec Mailchimp. Mais leur prix était trop élevé pour le volume d’e-mails que nous devions envoyer. De plus, certaines intégrations n’étaient pas possibles. C’est alors que nous avons décidé de passer à GetResponse. Parce qu’en termes de coût-bénéfice, GetResponse est bien meilleur que ses concurrents.
Comment GetResponse aide-t-il Livrarias Curitiba ?
“Nous sommes très satisfaits des performances de notre marketing par e-mail à l’aide de GetResponse. Lorsque nous envoyons nos messages via la plateforme, notre objectif n’est pas seulement d’envoyer des emails avec une belle conception graphique, mais nous voulons que nos messages soient délivrés aux bons contacts, avec la sécurité d’une bonne délivrabilité et sans spam, aussi. Et, grâce à GetResponse, nous avons un taux de délivrabilité de 99 % pour nos messages.”
Comment GetResponse se compare-t-il à d’autres outils ?
“GetResponse offre des prix beaucoup plus intéressants. En outre, la qualité de l’outil et le service client sont excellents.”
Pouvez-vous augmenter vos revenus avec GetResponse ?
“Nous avons commencé le partenariat avec GetResponse en 2019. En 2020, à cause de la pandémie, nous avons connu une croissance de 200 % par rapport à 2019. Et en 2021, il y a encore eu une augmentation de 80% des revenus par rapport à 2019.”
“Nous envoyons 4 millions d’emails chaque mois via GetResponse.”
Des outils pour obtenir des résultats
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Éditeur glisser-déposer – Crée des courriels, des sites Web, des pages de destination ou des campagnes personnalisés à l'aide de ce créateur sans code, avec des fonctionnalités faciles et une flexibilité totale.
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Intégrations – Connectez toutes vos applications préférées à GetResponse avec une grande facilité. L'interface bien développée et les API intégrées offrent la possibilité de simplement sélectionner une API et de se connecter sans tracas.
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Marketing par e-mail – Personnalisez des newsletters prêtes à l'emploi, et des e-mails transactionnels à partir d'une bibliothèque de modèles prédéfinis professionnels en fonction de vos objectifs. Profitez des tests A/B et de l'analyse des e-mails pour améliorer constamment vos résultats.
