Quelles sont les meilleures pratiques en matière d’Email Marketing qui influencent la livraison ?

Les meilleures pratiques en matière d’Email Marketing peuvent être résumées en 4 points :

• Acquérez votre liste correctement, n’ajoutez pas d’adresses qui n’ont pas exprimé leur permission explicite d’être contactées par vous ! La double inscription est un bon choix.
• Fournissez à vos abonnés un contenu de valeur et envoyez-leur les messages qu’ils attendent. Cela garantit un bon engagement de la liste, car les abonnés seront impatients de lire vos envois et ne les signaleront pas comme des spams.
• N’inondez pas votre liste d’un trop grand nombre de messages. Si vous constatez une baisse de l’engagement – prenez quelques mesures préventives – et vous pouvez déterminer quels abonnés ne sont plus intéressés et essayer de les reconquérir. S’ils ne réagissent toujours pas, laissez-les partir.
• Respectez vos abonnés – traitez toutes les demandes de désabonnement et écoutez les suggestions de vos destinataires.
• Dans la mesure du possible, utilisez votre domaine professionnel personnalisé, protégé par des protocoles d’authentification appropriés (DKIM, SPF, DMARC). L’utilisation d’un domaine Freemail (comme Gmail ou Hotmail) peut conduire les destinataires à confondre vos messages avec du spam. Dans certains cas (Comme Gmail ou Hotmail,Yahoo, AOL, Mail.ru), vos messages peuvent même être entièrement rejetés (en raison de la politique DMARC de ces domaines).

Vous pouvez également utiliser le vérificateur anti-spam disponible dans l’éditeur de message pour examiner le contenu de votre message afin de déterminer si un élément peut le faire classer comme spam.