Qu’est-ce que le taux de clics par rapport au nombre d’ouvertures (CTOR) ?
À partir de février 2024, Gmail et Yahoo mettent en place de nouvelles exigences d’authentification qui requièrent l’utilisation d’un domaine personnalisé authentifié par DKIM avec DMARC renforcé.
GetResponse conseille vivement à tous les expéditeurs d’utiliser les adresses électroniques de leurs propres domaines d’envoi comme champ from, et de configurer à la fois DKIM et DMARC.
Pour plus de détails sur ces modifications, consultez notre article de blog :
Changements d’authentification de Gmail et Yahoo : Tout ce qu’il faut savoir
CTOR est l’abréviation de click-to-open-rate (taux de clics par rapport au nombre d’ouvertures). Il indique le nombre de personnes qui ont cliqué sur les liens contenus dans votre e-mail parmi le groupe qui les a ouverts. Nous calculons le CTOR en prenant le nombre de clics uniques, en le divisant par le nombre d’ouvertures uniques, puis en le multipliant par 100 pour obtenir le résultat en pourcentage. C’est pourquoi, lorsque vous vérifiez l’efficacité de vos envois, utilisez le CTOR pour mesurer cette efficacité.
Pourquoi devrais-je prêter attention au CTOR ?
Le CTOR vous aide à déterminer si la conception, le contenu et les liens de vos e-mails intéressent vos abonnés. S’ils sont intéressants, vos abonnés voudront s’engager dans vos e-mails et passer à l’étape suivante. Un message bien conçu aura un taux d’ouverture compris entre 8 et 13 %, comme l’indique notre rapport Email Marketing Benchmarks.
Que se passe-t-il si mon taux de CTOR est faible ?
Si vos messages sont ouverts mais que le CTOR est faible, assurez-vous que :
- Vos liens sont corrects et fonctionnent.
- Les appels à l’action sont correctement exposés et visibles.
- Vous envoyez votre e-mail à la bonne liste ou au bon segment.
- Vous envoyez des e-mails de haute qualité.