Wo finde ich GetResponse-Chats-Statistiken?

  1. Gehen Sie zum Tools und wählen Sie Chats aus.
  1. Klicken Sie auf den Tab Statistiken.
  1. Wählen Sie den Zeitraum aus.

Dort sehen Sie eine Aufschlüsselung aller Chats.

Welche Informationen finde ich unter Statistik?

Sie können Folgendes sehen:

  • Die Gesamtzahl der Chats, wie viele geschlossen wurden und die Rate geschlossener Chats.
Chats Total and Closed metrics shown.
  • Chat-Quelle: E-Mail, Zielseite oder Chat-Seite (kommt vom direkten Link zur Chat-Seite)
Chats source metric shown.
  • Chat-Teilnehmer: Kontakte vs. Besucher.
Chat participants statistics shown.
  • Chats im Laufe der Zeit: Sehen Sie, wie viele Chats im ausgewählten Zeitraum geöffnet und geschlossen wurden.

Sie können auch Folgendes anzeigen:

  • Durchschnittliche Anzahl von Nachrichten.
  • Durchschnittliche Erstreaktionszeit.
  • Durchschnittliche Chatdauer.
Average statistics tabs shown.