Dove posso trovare le statistiche di GetResponse Chats?

  1. Vai a Chat.
  1. Fai clic sulla scheda Statistiche.
  1. Seleziona l’intervallo di tempo.

Lì vedrai una ripartizione di tutte le chat.

Quali informazioni posso trovare in Statistiche?

Potrai vedere:

  • Il numero totale di chat, quante sono state chiuse e il tasso di chat chiuse.
Chats Total and Closed metrics shown.
  • Fonte delle chat: pagina esterna, e-mail, Landing page o pagina della chat (proveniente dal collegamento diretto alla pagina della chat).
  • Partecipanti alla chat: contatti e visitatori.
  • Chat nel tempo: guarda quante chat sono state aperte e chiuse nel periodo selezionato.

Potrai inoltre visualizzare:

  • Numero medio di messaggi.
  • Tempo medio di prima risposta.
  • Durata media della chat.