¿Dónde puedo encontrar las estadísticas de GetResponse Chats?

  1. Vaya a Chats.
  1. Haga clic en la pestaña Estadísticas.
Se muestra la pestaña de estadísticas.
  1. Seleccione el rango de tiempo.
Seleccione el rango de tiempo para las estadísticas mostradas.

Allí verá un desglose de todos los chats.

¿Qué información puedo encontrar en Estadísticas?

Podrá ver:

  • El número total de chats, cuántos se cerraron y el porcentaje de chats cerrados.
Se muestran las métricas de chats totales y cerrados.
  • Origen de los chats: Email, Landing page o página de chat (procedente del enlace directo a la página de chat).
Se muestra la métrica de origen de los chats.
  • Participantes en el chat: Contactos vs. Visitantes.
Se muestran las estadísticas de los participantes en el chat.

También podrá ver:

  • Número medio de mensajes.
  • Tiempo medio de primera respuesta.
  • Duración media del chat.
Se muestran las pestañas de las estadísticas medias.

Recursos populares