Einer der bekanntesten Anbieter für E-Mail- und SMS Marketing ist Klaviyo.
Mit Klaviyo hast Du viele Tools an der Hand, mit denen Du deine Marketingstrategien automatisieren und segmentieren kannst. Dafür gibt es unzählige von Templates und einfachen Erklärungen, damit Du in kurzer Zeit die Vorteile von Klaviyo genießen kannst.
Es gibt allerdings auch Nachteile des Anbieters und somit auch Bedarf nach Alternativen. Ich stelle Dir in diesem Artikel beides vor, damit Du nach dem Lesen alle Informationen hast, um die richtige Entscheidung für Dich selbst zu treffen.
Übrigens: Die 7 besten deutschen Newsletter-Tools findest Du in unserem Artikel.
Anmerkung des Autors: Dieser Vergleich ist aktuell am 02. September 2022. Wir tun unser Bestes, ihn so aktuell wie nur möglich zu halten und prüfen regelmäßig, ob es Updates gibt. Wenn du dich jedoch genauer mit dem Angebot unserer Konkurrenten vertraut machen möchtest, dann sieh auf ihrer offiziellen Webseite nach oder kontaktiere ihre Mitarbeiter.
INHALTSVERZEICHNIS
Vor- & Nachteile von Klaviyo
Wie jede andere Software hat auch Klaviyo Vor- und Nachteile.
Damit Du genau abwägen kannst, was für Dich und dein Online Business passt, solltest Du dir sowohl die Licht-, als auch Schattenseiten anschauen. Das gilt natürlich für jeden Anbieter, den Du während deiner Recherche unter die Lupe nimmst.
Die Vorteile von Klaviyo
- Einfaches und benutzerfreundliches Interface
- Ein Ort für dein gesamtes E-Mail Marketing
- Kostenloses Abo verfügbar (bis zu 250 Kontakte)
- Über 200 Integrationen mit anderen Anbietern (wie zum Beispiel Mailchimp)
- Segmentierung von Kunden, damit jede Gruppe automatisiert andere Marketingstrategien bekommt
- Für den Segment-Builder wird kein Code-Wissen benötigt
- Gute Tools für Retention deiner Kunden
- Drag-and-Drop-Builder für deine Formulare/Pop-Ups
- Integriertes SMS-Marketing mit Flows
Die Nachteile von Klaviyo
- Kein All-in-One Tool für dein Online Marketing, weil der Fokus auf E-Mail und SMS-Marketing gerichtet ist
- Klaviyo ist im Vergleich zu anderen Anbietern recht teuer
- Mit dem Free Account kannst Du nur bis zu 250 Kontakte integrieren (im Gegensatz dazu ist unser Free Account bei GetResponse zum Beispiel mit bis zu 500 Kontakten nutzbar)
- Bei Klaviyo gibt es keinen Landing-Page-Builder, Du brauchst hierfür also einen externen Anbieter
- Klaviyo bietet auch keinen Website-Builder an
- Für Webinare benötigst Du auch einen externen Anbieter
- Keine integrierte Chatfunktion, die Du deinen Kunden anbieten kannst
- Keine Web-Push-Notifications, nur Mobile
- Transaktionale E-Mails müssen erst vom Support bei Klaviyo angefragt werden – die Entscheidung, ob Du dieses Feature benutzen kannst, erfolgt mittels einer individuellen Überprüfung
- Keine Anpassung von E-Mail-Versand nach Zeitzone
- Kein 24/7 Kundenservice; Live Chat nur für bezahlte Tarife verfügbar
- Grundsätzlich ist Klaviyo also eher für reines E-Mail- und SMS-Marketing geeignet, da Du für weitere Features oft externe Anbieter integrieren musst
Was sollte eine Klaviyo Alternative besser machen?
Wie Du in der Auflistung der Pro und Contra-Punkte vielleicht schon herausgelesen hast, ist Klaviyo ein effektiver Anbieter, der jedoch auch seine Schwächen hat.
Vor allem im Bereich Preisgestaltung und Vielfalt der Features gibt es Anbieter, die Dir eventuell für weniger Geld mehr Freiheiten bieten, sodass Du nicht immer externe Tools einbinden musst.
Eine Klaviyo Alternative sollte daher ein paar Funktionen erfüllen:
- Mehr mögliche Kontakte im Free Account
- Integrierte Builder von Landing Pages und Websites
- Möglichkeit, Web-Push-Notifications in deinem E-Commerce Store zu schalten
- Eine Alternative sollte die Option haben, transaktionale E-Mails zu aktivieren, ohne den langen Weg über den Kundenservice gehen zu müssen
- 24/7 Kundenservice, bestenfalls in mehreren Sprachen
- Erstellung von Conversion Funnels für Erfolg im E-Commerce
- Die Option, E-Mails je nach Zeitzone zu versenden
- Allgemein mehr Marketing-Tools, die über E-Mails und SMS hinausgehen
Anmerkung: Für weitere SMS Marketing Apps und Tools, kannst du dir unseren Vergleich dieser 15 Anbieter ansehen.
Die 5 besten Klaviyo Alternativen
Es gibt also einige Punkte, die Du bei Klaviyo vermissen könntest – und andere Anbieter eventuell besser machen.
Damit Du einen besseren Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten bekommst, habe ich dir fünf Anbieter herausgesucht. Jeder einzelne von ihnen bietet Dir und deinem E-Commerce Unternehmen unterschiedliche Vor- und Nachteile – deswegen ist es empfehlenswert, die jeweiligen Tools mit Testzeiträumen oder Free Accounts erstmal auf Herz und Nieren auszutesten.
Erst dann wirst Du eine fundierte Aussage und diese wichtige Entscheidung für deinen Onlineshop treffen können.
Sendinblue
Sendinblue ist einer der bekanntesten Anbieter im Bereich des Online Marketings:
Hier bekommst Du eine Vielzahl an Tools wie zum Beispiel E-Mail Kampagnen mit Drag-and-Drop-Buildern und hast gleichzeitig die Möglichkeit, dein Team in deinen Account miteinzubinden.
Die Vorteile von Sendinblue
- Ein Free Account ohne Kontaktlimit, bei dem Du täglich bis zu 300 E-Mails verschicken kannst
- Viele Templates, um deine E-Mails innerhalb deines Brandings ansprechend zu gestalten
- Integrierte SMS-Marketing Lösungen
- Sales-CRM auch im Free Account, mit dem Du deine Sales Funnel im Blick behältst
- Transaktionale E-Mails
- Chatfunktion
- Ein Workflow-Editor für einfache Automation und Erstellung von Flows
- Echtzeit-Reports, damit Du siehst, wer deine Newsletter öffnet und wer nicht
Die Nachteile von Sendinblue
- Keine Möglichkeit, um Websites zu erstellen
- Keine Webinare
- Keine Sales Funnel
- Keine kostenlosen Subdomains für eigene URLs
- Telefon-Support gibt es erst ab dem Premium-Tarif für min. 49,00 €/Monat
Wenn Du das volle Paket möchtest, wird es schnell teurer
Einer der wichtigsten Punkte ist für Dich sicherlich die Preisgestaltung – bei Sendinblue kannst Du mit dem Free Plan mit unendlich vielen Kontakten bis zu 300 E-Mails am Tag verschicken und bekommst die Chatfunktion für einen Nutzer. Jedoch sind alle weiteren Funktionen für den Free Plan gesperrt.
Möchtest Du Funktionen wie zum Beispiel A/B-Tests oder Statistiken haben, musst Du mindestens auf den Lite Plan wechseln. Features wie Landing Pages starten ab dem Premium Plan, der mit 49,00 €/Monat für manche Unternehmer am Anfang recht teuer ist.
Solltest Du Sendinblue für dein Business benutzen?
Sendinblue ist nicht ohne Grund eine der Hauptanbieter, wenn es um E-Mail Marketing und Automation geht. Allerdings hat auch Sendinblue einige Nachteile, die für dein Business eventuell eher negative Auswirkungen hätten. Wenn du zum Beispiel eine All-in-One Lösung suchst, mit der Du auch Websites erstellen kannst, bist Du bei Sendinblue an der falschen Adresse.
Ich würde Dir empfehlen, den Free Plan von Sendinblue einfach mal auszutesten. Wenn Du aber jetzt schon weißt, dass Dir bestimmte Funktionen fehlen, lies einfach weiter.
Wenn Du noch mehr Details über Sendinblue im Vergleich zu GetResponse erfahren möchtest, schau Dir unseren Beitrag dazu an.
GetResponse
GetResponse ist ein wahrer Allrounder für E-Mail Marketing – dafür haben wir dieses Tool entwickelt.
Als Unternehmer ist man immer dabei, von einer Software zur nächsten zu wechseln, um verschiedene Tasks auszuführen. Das ist vor allem dann stressig, wenn man grundsätzlich schon gefüllte Kalender hat und sich eigentlich auf das Wesentliche im E-Commerce konzentrieren möchte: Der nachhaltigen Generierung von Sales.
Genau das ist bei GetResponse an der Tagesordnung – mit diesem Tool brauchst Du nicht mehr zu anderen Anbietern wechseln, weil Du zum Beispiel deine Automation von Newslettern innerhalb eines Tools erledigst, jedoch deine Landing Pages oder Webinare in einer ganz anderen Software erstellst. Das ist zum Haare raufen. Kennen wir.
Deshalb kannst Du bei GetResponse alles machen, was für deinen Business Erfolg wirklich wichtig ist. Schauen wir uns mal die einzelnen Vor- und Nachteile genauer an, damit Du einen Überblick über die Software bekommst – und was sie vielleicht auch für Dich tun kann.
Die Vorteile von GetResponse
Bei GetResponse hast Du die Wahl aus mehreren Tarifen:
- Free Plan mit bis zu 500 Kontakten und monatlich 2.500 Newslettern
- Beim Free Plan bekommst Du eine Landing Page inklusive, sowie den Website-Builder, mit dem Du ganz einfach ohne jegliches Coding-Wissen deine Seiten erstellen kannst
- Auch beim Free Plan integriert ist die Verknüpfung deiner Domain
- Anmeldeformulare und Pop Ups gibt es auch schon ab dem Free Plan
- Ab 13,12 €/Monat (jährliches Abo) kannst Du mit dem E-Mail Marketing-Plan bis zu 1000 Kontakte integrieren und bekommst Autoresponder-Funktionen, sowie E-Mail Versandplanung hinzu. In diesem Tarif ist sogar Segmentierung bereits ein Thema für Dich – und API & Integrationen
- Ab dem Marketing Automation-Plan kannst Du ab 44,28 €/Monat (jährliches Abo) deine Strategien anhand von Marketing Automationen und erweiteter Segmentierung planen, sowie den Überblick mit Scoring deiner Kontakte behalten und Sales Funnel erstellen
- Wenn Du mehr Funktionen für dein Business benötigst, ist der E-Commerce Marketing-Plan ab 86,92€/Monat (jährliches Abo) der richtige für Dich: Hier kannst Du schnelle transaktionale E-Mails erstellen und automatisieren, sowie verlassene Warenkörbe wiederherstellen, deinen Kunden Produktempfehlungen anzeigen lassen, Web Push Notifications schicken und bekommst neben der E-Commerce Segmentierung noch die Option von Aktionscodes an die Hand
Weitere Vorteile:
- GetResponse bieter Dir erstklassigen Kundenservice, der 24/7 für Dich da ist – über E-Mails oder Live Chat
- Mit dem Website- und Landing-Page-Builder hast Du in kürzester Zeit Seiten erstellt, die modern und ansprechend aussehen – und zu deinem eigenen Branding passen
- Conversion Funnel sind mit GetResponse unkompliziert und kinderleicht zu erstellen – Du kannst aus vorgefertigten Flows wählen, die zu deinen Anforderungen passen
- Du betreibst ein NGO? Dann bekommst Du bis zu 50 % Rabatt auf deinen monatlichen Plan
Die Nachteile von GetResponse
- SMS-Funktionen bekommst Du erst ab dem MAX-Plan
- Es gibt keinen telefonischen Kundenservice, dafür jedoch 24/7 Live Chat oder E-Mail-Support
- GetResponse bietet Dir keine Option, um Mobile Push Notifications zu erstellen
- Keine Lookalike-Audiences beim Social Media-Marketing, aber Social Media Integrationen
Das Schweizer Taschenmesser im Online Marketing
Wie Du vielleicht schon aus den einzelnen Eckpunkten herausgelesen hast, ist GetResponse die richtige Wahl für dich, wenn Du:
- ein Tool für beinahe alle Anwendungen suchst
- einen Free Plan probieren möchtest, der mehr kann, als andere
- Wert auf richtig guten Kundenservice legst, der 24/7 für Dich erreichbar ist – immer dann, wenn es zählt
- Deine eigene Domain bereits beim Free Plan verknüpfen möchtest
- effektive Sales Funnel erstellen möchtest, mit denen Du deine Conversion Rate deutlich steigern kannst
- keine Lust hast, deine Website mit Coding oder mit einem externen Anbieter zu erstellen
Um all das für Dich selbst auszuprobieren, kannst Du heute noch starten:
Probiere unseren 30-tägigen Testzeitraum aus oder fange gleich mit dem Free Plan an.
Mailchimp
Eines der weiteren Top Tools beim Thema E-Mail Marketing und Automation ist Mailchimp.
Mit diesem Anbieter hast Du die Möglichkeit, deine Newsletter ohne Vorwissen zu erstellen und aus vielen Templates auszuwählen. Auch in der Automation kann Dir Mailchimp einiges bieten.
Die Vorteile von Mailchimp
- So gut wie alle Funktionen mit Drag-und-Drop nutzbar, also perfekt für Einsteiger oder jene, die keine Lust aufs Coding haben
- Einfach zu erstellende E-Mail Kampagnen
- Auch transaktionale E-Mails lassen sich mit Mailchimp innerhalb weniger Klicks planen und automatisieren
- Mailchimp besitzt einen Landing-Page-Builder, bei dem Du aus vielen Templates auswählen kannst
- Segmentierung deiner Kontakte mittels Tags, die Du individuell vergeben und einstellen kannst
- Mailchimp bietet dafür vorausschauendes Targeting, damit Du für zukünftige Handlungen deiner Customer die richtige Planung erstellen kannst
Die Nachteile von Mailchimp
- Du kannst mit Mailchimp keine Webinare erstellen
- SMS-Marketing bietet dieser Anbieter auch nicht an
- Der Premium Plan mit allen Funktionen ist mit $299/Monat kein Schnäppchen
- E-Mail- und Landing Pages-Vorlagen gibt es erst ab dem Essentials Plan ab $11/Monat
- Beim Free Plan bekommst Du nur für 30 Tage Zugang zum Kundenservice per E-Mail
Wann ist Mailchimp das richtige Tool für mich?
Wenn es Dich nicht stört, dass Du beim Free Plan deutliche Einschränkungen hast, kannst Du Mailchimp einfach mal austesten.
Dieser Anbieter ist vielleicht die richtige Option für Dich, wenn Du dich grundsätzlich auf E-Mail Marketing konzentrieren möchtest und die Vorteile von Behavorial Targeting nutzen willst – die gibt es allerdings erst ab dem Standard Tarif ab $17/Monat.
Noch mehr Informationen, ob Mailchimp im Vergleich zu GetResponse der richtige Anbieter für Dich ist, findest Du in unserem detaillierten Test.
AWeber
Mit AWeber hast Du einen Anbieter an deiner Seite, der ähnlich wie die anderen Tools Dir beim E-Mail Marketing unter die Arme greift.
Auch Landing Pages kannst du bei AWeber mit passenden Templates kinderleicht erstellen. Allerdings gibt es bei diesem Anbieter keine Möglichkeit, deine Webinare direkt an einem Ort zu erstellen oder die Vorteile von SMS Marketing zu nutzen.
Die Vorteile von AWeber
- Mit zwei Tarifen überschaubare Preisgestaltung
- Ein einfacher Drag-und-Drop E-Mail-Builder, bei dem Du aus vielen Templates auswählen kannst
- Direkte Integration mit Canva, um deine Newsletter zu gestalten
- Du kannst deine eigenen Domains bereits ab dem Free Plan verknüpfen
- Anmeldeformulare sind integriert und von Dir anpassbar
- 24/7 Kundenservice: Telefonisch, per Live Chat und per E-Mail
Die Nachteile von AWeber
- Keine transaktionalen E-Mails
- Kein Website-Builder
- Keine Chats oder Webinare
- Mit AWeber kannst Du keine Conversion Funnels erstellen
- SMS Marketing ist mit AWeber nicht möglich
- Das Interface von AWeber gibt es nicht auf Deutsch
Wann AWeber eine Option für dein Business ist
Klein aber fein – das könnte auf AWeber zutreffen:
Mit diesem Anbieter liegst Du richtig, wenn Du dich auf E-Mail Marketing konzentrieren und lieber mit kleinen Schritten anfangen möchtest. Auch ist es wichtig, dass Du deine Website extern erstellst, was zusätzlichen Aufwand bedeutet.
Wenn Du damit keine Probleme hast, kannst Du den Free Plan jederzeit ausprobieren.
Schaue in unserem detaillierten Vergleich nach, was AWeber von GetResponse unterscheidet.
ActiveCampaign
Last but not least: Der letzte Anbieter in unserer Vorstellungsrunde als Klaviyo Alternative ist ActiveCampaign.
ActiveCampaign bietet zwar keinen Free Plan an, dafür jedoch ab dem Lite Plan direkt einige Tools, die für deinen E-Commerce-Erfolg nützlich sein können.
Die Vorteile von ActiveCampaign
- Integrierte Marketing-Automation
- Unbegrenztes E-Mail-Sendevolumen ab dem ersten Tarif
- E-Mail-Builder mit Drag-und-Drop
- Segmentierung deiner Kunden
- Ab dem Plus Plan ab $49/Monat Erstellung von Landing Pages, sowie Facebook Custom Audiences
- Beim Professional Plan ab $149/Monat bekommst Du die Möglichkeit, deine Websites zu personalisieren, Split-Automations einzustellen und bekommst Zugriff auf vorausschauendes Senden und Inhalte (nur auf Englisch)
- Ab dem Enterprise Plan erhältst Du benutzerdefiniertes Reporting, allerdings auch nur auf Englisch
Die Nachteile von ActiveCampaign
- Kein Free Plan vorhanden
- Landing Pages gibt es erst ab $49/Monat
- Die vorausschauenden Inhalte sind nur auf Englisch
- SMS Marketing ist nicht für deutsche Telefonnummern verfügbar
- Im Vergleich recht teure Tarife
- ActiveCampaign richtet sich eher an mittlere beziehungsweise größere Unternehmen, die Teams unter sich haben
- NGOs bekommen nur einen Rabatt von 20%
Wenn Du ein wenig tiefer tauchen möchtest, was Activecampaign auszeichnet und was ihn von GetResponse unterscheidet, kannst Du dir unseren Beitrag dazu durchlesen.
Fazit: Klaviyo Alternativen
Die Entscheidung, welcher Anbieter für deine E-Mail Marketing-Strategien der richtige ist, fällt nicht unbedingt einfach – das ist vollkommen verständlich.
Damit Du dir diesen Prozess nicht schwerer machst, als er bereits ist, empfehle ich Dir, die verschiedenen Testzeiträume der Anbieter zu nutzen.
Wenn Du einen Allrounder austesten möchtest, kannst Du das direkt bei uns machen.
Danach wird Dir die Entscheidung leichter fallen – und Du kannst jederzeit auf einen höheren Tarif upgraden, wenn Du dich dafür entscheiden solltest.
Falls Du Dir noch andere kostenlose Marketing Tools anschauen möchtest, kannst Du dir einfach unseren Beitrag dazu durchlesen.
