30 ngày truy cập trọn vẹn các tính năng cao cấp hoạt động ra sao?
Kể từ tháng 9 năm 2021, GetResponse cung cấp tài khoản Free. Trong 30 ngày đầu tiên sử dụng tài khoản này, bạn có quyền truy cập bản dùng thử để sử dụng các tính năng cao cấp trên nền tảng của chúng tôi. Bạn có thể nâng cấp tài khoản miễn phí thành trả phí bất kỳ lúc nào. Hãy lưu ý rằng sau 30 ngày đầu tiên, bạn sẽ mất quyền truy cập các tính năng cao cấp.Tôi sẽ có thể thử các tính năng nào trong 30 ngày truy cập trọn vẹn?
Vào 30 ngày đầu tiên sử dụng tài khoản Free, bạn được quyền truy cập các tính năng cao cấp của GetResponse. Có một số hạn chế trong tài khoản Free về các tính năng hội thảo trên web, thư, trang đích, tự động hóa tiếp thị và trò chuyện.
Hội thảo trên web: Hội thảo trên web giới hạn cho 10 người (bao gồm cả bạn và diễn giả). Hội thảo trên web theo yêu cầu và dạng bản ghi không khả dụng.
Thư: Huy hiệu GetResponse sẽ được gắn vào từng thư bạn gửi từ tài khoản Free. Bạn có thể tắt huy hiệu này nếu nâng cấp lên tài khoản trả phí. Nhấp vào đây để tìm hiểu cách tắt huy hiệu.
Trang đích: Bạn có thể tạo và đăng số lượng trang đích tùy ý.
Các tài khoản Free được giới hạn ở 1000 lượt truy cập duy nhất cho mọi trang đích trong tài khoản. Một khi đạt tới giới hạn, các trang đích của bạn sẽ không khả dụng trực tuyến nữa. Kiểm tra A/B cho các trang đích chỉ khả dụng trên các tài khoản trả phí cùng số lượt truy cập không giới hạn.
Tự động hóa tiếp thị: Bạn có thể tạo và đăng số lượng quy trình làm việc tùy ý. Bộ lọc phân khúc động không khả dụng. Bạn có thể mở khóa tính năng này trong các gói Marketing Automation hoặc Ecommerce Marketing.
Trò chuyện: Các cuộc trò chuyện chỉ có thể được thêm vào một trang đích được tạo bằng GetResponse, hoặc bạn có thể gắn siêu liên kết tới cửa sổ trò chuyện từ email bạn gửi. Bạn có thể nhúng cuộc trò chuyện trên trang bên ngoài của riêng bạn chỉ khi dùng tài khoản trả phí.
Liên hệ Bộ phận Hỗ trợ khách hàng thành công: Bạn được quyền tiếp cận không giới hạn dịch vụ hỗ trợ qua tính năng trò chuyện 24/7 trực tiếp bằng tiếng Anh. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua email bằng một các ngôn ngữ được hỗ trợ sau: tiếng Anh, Ba Lan, Nga, Đức, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Pháp hoặc Ý.
Điều gì sẽ xảy ra sau khi kết thúc 30 ngày truy cập trọn vẹn?
Bạn sẽ mất quyền truy cập các tính năng cao cấp nếu không nâng cấp tài khoản. Bạn vẫn có thể đăng nhập tài khoản. Đọc bài viết này để xem những hạn chế với tài khoản của bạnnếu bạn không nâng cấp sau 30 ngày sử dụng đầu tiên kể từ khi bạn lập tài khoản Free.
GETREPONSE FREE
Gói đăng ký GetResponse Free là gì?
GetResponse Free là giải pháp cho mọi công ty đang tìm cách chuyển lên trực tuyến Gói đăng ký miễn phí trọn đời và không cần thẻ tín dụng.Hãy truy cập trang này để tìm hiểu thêm về GetResponse Free. Những tính năng nào có sẵn trong gói miễn phí?
Với tài khoản Free, bạn có thể:
tạo và đăng 1 trang web và trang đích với các tính năng cơ bản
gửi 2.500 bản tin/tháng
tạo và lưu bản nháp cho các tài sản tiếp thị như bản tin, thư trả lời tự động và các quy trình tự động hóa
thêm tối đa 500 liên lạc (các liên lạc đã bị xóa và không được xác nhận có được tính vào kích thước danh bạ)
thu hút khách hàng tiềm năng bằng các loại biểu mẫu GetResponse khác nhau và lưu chúng trong hàng trong 32 ngày
thử nghiệm và sử dụng các tính năng cao cấp của tài khoản trong 30 ngày
Tôi có thể nâng cấp tài khoản miễn phí thành tài khoản trả tiền được không?
Tất nhiên, bạn sẽ có thể nâng cấp tài khoản GetResponse Free bất cứ khi nào bạn muốn ngay trong tài khoản GetResponse của mình.
MUA
Tôi có thể mua ứng dụng GetResponse bằng cách nào?
Bắt đầu bằng cách tạo tài khoản miễn phí.
Sau khi đã xác minh tài khoản, bạn có thể dùng thử mọi tính năng hoàn toàn miễn phí trong 30 ngày. Để nâng cấp tài khoản miễn phí của bạn thành một trong các gói trả phí, hãy làm theo các bước đơn giản sau:
Đăng nhập tài khoản của bạn. Trong Menu hồ sơ, nhấp vào Nâng cấp tài khoản.
Chọn gói đăng ký trong số Email Marketing, Marketing Automation hoặc Ecommerce Marketing và chọn gói (quy mô danh bạ).
Nhập thông tin thanh toán và chi tiết tài khoản của bạn.
Chọn gói đăng ký của bạn:
gói tiêu chuẩn tính phí hàng tháng (định kỳ 30 ngày)
gói trả trước 12 tháng được chiết khấu 18%
gói trả trước 24 tháng được chiết khấu 30%
Nhấp vào nút Nâng cấp tài khoản.
Hợp đồng kéo dài trong bao lâu? Tôi có thể nâng cấp hay hạ cấp gói đăng ký của mình không?
GetResponse có ba lựa chọn kỳ thanh toán:
Hàng tháng
12 tháng
24 tháng
Các gói thanh toán hàng tháng được phân chia theo quy mô danh bạ, bắt đầu từ $19 một tháng cho số lượng thư không giới hạn tới 1.000 người đăng ký. Với các mức chiết khấu chúng tôi đưa ra, bạn có thể được giảm 18% cho gói 12 tháng hoặc giảm 30% cho gói 24 tháng.
Bạn có thể nâng cấp gói bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập phần Thanh toán > Nâng cấp tài khoản. Việc nâng cấp sẽ có hiệu lực ngay lập tức và chu kỳ thanh toán của bạn sẽ bắt đầu mới.
Bạn chỉ có thể hạ cấp gói đăng ký bằng cách yêu cầu qua Bộ phận hỗ trợ.
Để hạ cấp gói đăng ký của bạn xuống gói thấp hơn hoặc từ kỳ thanh toán hàng năm/hai năm một về thanh toán hàng tháng, vui lòng tạo một thẻ hỗ trợ qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi qua tính năng LiveChat.Tôi nên chọn gói nào?
Có ba gói đăng ký, mỗi gói đều có các tính năng đi kèm và tiện ích mở rộng riêng. Tất cả các gói đều gồm các tùy chọn cho các quy mô danh bạ: 1k, 2.5k, 5k, 10k, 25k, 50k, và 100k.
Email Marketing – một sự khởi đầu mạnh mẽ với chức năng lập danh bạ và tiếp thị qua email. Để bổ sung cho gói cước hàng tháng, bạn có thể mua thêm các tính năng mở rộng hội thảo trên web và/hoặc quyền truy cập nhiều người dùng
Marketing Automation – Rất phù hợp với các công ty quy mô vừa và nhỏ để xây dựng sự hiện diện trực tuyến và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Mỗi tài khoản được tạo trong gói đó đều có thêm tính năng mở rộng hỗ trợ hội thảo trên web 100 và quyền truy cập nhiều người dùng (tối đa 3 người dùng) đi kèm trong gói.
Ecommerce Marketing – một gói được thiết kế để tối đa hóa doanh số từ các chiến dịch đa kênh. Mỗi tài khoản được tạo trong gói đó đều có thêm tính năng mở rộng hỗ trợ hội thảo 300 và quyền truy cập nhiều người dùng (tối đa 5 người dùng).
GetResponse bảo vệ dữ liệu của khách hàng như thế nào?
Để bảo vệ dữ liệu khách hàng của mình, chúng tôi thường xuyên cập nhật mạng với các bản vá bảo mật mới nhất. Mạng dành riêng của chúng tôi được giám sát 24/7 và khóa bằng tường lửa. Từng dòng mã đều được kiểm tra trước khi chạy thực.
Chúng tôi lưu dữ liệu của bạn trên nhiều máy chủ và ổ đĩa đồng thời để đảm bảo độ tin cậy tuyệt đối. Tất cả dữ liệu được sao lưu hàng ngày và lưu trữ trong trung tâm dữ liệu bảo mật nâng cao của chúng tôi tại các địa điểm khác nhau trên khắp thế giới.
Chúng tôi bảo vệ tất cả dữ liệu thẻ tín dụng bằng công cụ mã hóa hiện đại - cùng cấp độ mã hóa được sử dụng bởi các ngân hàng hàng đầu.
Mọi dữ liệu nhạy cảm đều được xử lý, truyền gửi và lưu trữ trên mạng tuân thủ PCI được quét hàng ngày để đảm bảo bảo mật bởi các chuyên gia đầu ngành.
Bạn có câu hỏi về bảo mật? Bạn cần báo cáo mối quan ngại? Hãy gửi email cho chúng tôi. Bộ phận hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn ngay khi được thông báo.
Tất cả các kênh tiếp thị trực tuyến của bạn, trên cùng một nền tảng
MAX
Giải pháp dành cho những người dùng đòi hỏi cao đang tìm kiếm các tính năng tiếp thị nâng cao và dịch vụ hỗ trợ đáng tin cậy.
CEM dành riêng và dịch vụ hỗ trợ ưu tiênKỹ sư phụ trách Trải nghiệm khách hàng dành riêng và hỗ trợ ưu tiên thông qua LiveChat, email, điện thoại và Slack (dành cho khách hàng tiềm năng đủ điều kiện). Ngôn ngữ phục vụ có sẵn gồm tiếng Anh, Nga, Ba Lan, Pháp, Đức, Ý, Bồ Đào Nha và Tây Ban Nha.
Tham gia cùng hơn 100.000 doanh nghiệp và công ty đầu ngành sử dụng GetResponse
GetResponse không chỉ cạnh tranh được với những nền tảng lớn hơn mà còn vượt qua cả các nền tảng đó về dịch vụ khách hàng, khả năng sử dụng và tỷ lệ gửi thư thành công!
Chúng tôi chỉ có hai tuần để triển khai. Trong thời gian ngắn như vậy, Przemek – Quản lý Hỗ trợ Làm quen của GetResponse MAX - đã giúp chúng tôi tiến hành thành công.
GetResponse is easy to use, and straightforward, with excellent account management. We managed to migrate four databases within a week (all with API integration).
Câu hỏi thường gặp
SẢN PHẨM
Gói GetResponse MAX hoạt động ra sao?
GetResponse MAX là ưu đãi tùy chỉnh mà đội ngũ kinh doanh của chúng tôi tạo cho bạn dựa trên nhu cầu, mục tiêu và năng lực của doanh nghiệp bạn. Một khi các thông tin về gói của bạn được xác nhận, bạn sẽ ký một hợp đồng tùy chỉnh.
Warmup IP có hỗ trợ là gì? Tính năng này có dành cho tất cả khách hàng mới không?
Với dịch vụ Warmup IP có hỗ trợ*, bạn có thể gửi hàng triệu email ngày từ ngày đầu tiên, nhờ dịch vụ hỗ trợ dành riêng và chuyên môn của chúng tôi về tỷ lệ gửi thư thành công. Không có giới hạn với những lần gửi thư đầu tiên khi bạn thực hiện warmup địa chỉ IP và thiết lập uy tín của người gửi, không còn lo bị trì hoãn trong quá trình tiếp cận cơ sở khách hàng giá trị của bạn.
*Dịch vụ Warmup IP có hỗ trợ chỉ khả dụng với những người gửi đủ điều kiện
GetResponse cung cấp những loại tính năng tích hợp nào?
Với GetResponse MAX, bạn có thể kết nối các ứng dụng và dịch vụ web yêu thích của mình để tiết kiệm thời gian và đa dạng hóa hoạt động tiếp thị của bạn.
Bạn có thể chọn từ hơn 100 tính năng tích hợp (Microsoft Dynamics, Magento và Salesforce, v. v.). Bạn cũng có thể đồng bộ các công cụ của mình bằng API của chúng tôi hoặc thậm chí yêu cầu chúng tôi xây dựng một tính năng tích hợp dành riêng.
ƯU ĐÃI
Liệu hợp đồng có được điều chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp tôi không?
Chúng tôi hiểu rõ nhu cầu của doanh nghiệp bạn và thực tế rằng mỗi doanh nghiệp sẽ có nhu cầu khác nhau. Vì vậy, chúng tôi rất linh hoạt về cách tiếp cận, các điều khoản và tùy chọn thanh toán. Vì vậy, chúng tôi không sử dụng các quy tắc "áp dụng cho tất cả" mà muốn tạo ra một giải pháp phù hợp riêng cho bạn.
GetResponse có cung cấp dịch vụ hỗ trợ làm quen sau khi mua gói đăng ký không?
Một khi bạn trở thành khách hàng gói MAX của GetResponse, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ giúp bạn làm quen với nền tảng của chúng tôi. Họ sẽ chỉ cho bạn cách tận dụng tối đa các công cụ sẵn có để đạt được mục đích của bạn và hơn thế nữa.
DỊCH VỤ HỖ TRỢ DÀNH RIÊNG
Dịch vụ hỗ trợ toàn cầu là như thế nào?
Bạn có thể kết nối trực tiếp với Quản lý phụ trách Trải nghiệm khách hàng qua điện thoại, email và Slack* (đối với một số cấp hợp đồng chọn lọc). Ngoài ra, còn có dịch vụ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp - 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, trên toàn thế giới.
GetResponse có cung cấp dịch vụ hỗ trợ bằng tiếng bản xứ của tôi không?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ bằng tiếng Anh, Ba Lan, Nga, Tây Ban Nha, Đức, Pháp, Ý, và Bồ Đào Nha (Brazil).
Dịch vụ hỗ trợ cá nhân gồm những gì?
Một khi bạn đã trở thành Khách hàng GetResponse MAX, bạn sẽ được Kỹ sư Trải nghiệm Khách hàng (CEM) và Quản lý Quan hệ Khách hàng (KCM) hỗ trợ liên tục.
CEM sẽ là đầu mối liên hệ chính để tư vấn cho bạn trong quá trình sử dụng nền tảng. Vai trò của họ là giúp bạn đạt được các mục tiêu của mình và cách tiếp cận tổng thể với bộ công cụ tiếp thị của GetResponse.
Mặt khác, KCM sẽ tập trung vào các nhu cầu kinh doanh của bạn có thể bao gồm việc mở rộng, gia hạn hợp đồng dài hạn và các dịch vụ bổ sung, v.v..
Có thể dịch chuyển từ một nền tảng khác sang GetResponse MAX không?
Chúng tôi giúp quá trình dịch chuyển sang GetResponse MAX của bạn diễn ra trôi chảy. Quản lý Hỗ trợ Làm quen dành riêng sẽ hướng dẫn bạn về quy trình, trợ giúp bạn trong việc thiết kế các quy trình làm viêc tự động hóa tiếp thị, các phương thức đồng bộ dữ liệu và tổ chức tài khoản.
Kết hợp cùng Kỹ sư Trải nghiệm Khách hàng của bạn, họ sẽ giúp bạn phân tích chương trình tiếp thị qua email hiện tại để xác định những điểm rò rỉ và phát triển các giải pháp thực tiễn giúp giữ chân và thu hút khách hàng hơn.
KHÁC
GetResponse bảo vệ dữ liệu của khách hàng bằng cách nào?
Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp để bảo vệ cả dữ liệu của bạn lẫn dữ liệu của khách hàng của bạn. Chúng tôi duy trì tuân thủ luật pháp và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm CAN-SPAM Act, CASL và luật chống thư rác của Liên minh châu Âu. Chúng tôi cũng là thành viên của các tổ chức và sáng kiến đầu ngành, như MAAWG, ReturnPath và Ủy ban Trải nghiệm Email.
Máy chủ của GetResponse được lưu trữ ở đâu?
Chúng tôi lưu dữ liệu của bạn trên nhiều máy chủ và ổ đĩa đồng thời để đảm bảo tính an toàn và độ tin cậy. Mọi dữ liệu đều được sao lưu hàng ngày và lưu trên các trung tâm dữ liệu bảo mật cao tại nhiều địa điểm trên thế giới của chúng tôi (tại cả Hoa Kỳ và châu Âu).