Как запускать команды пинг и трассировку и сгенерировать HAR-файлы?

Traceroute (трассировка) – это полезный диагностический инструмент, который помогает отслеживать маршрут, который проходят пакеты данных от вашего устройства до конечного сервера. Служба поддержки GetResponse может потребовать выполнить трассировку для выявления и устранения любых проблем с подключением между вашим компьютером и сервером GetResponse.

Ping — это инструмент, который используется для проверки доступности сервера. Выполнив эту команду, вы получите диагностическую информацию о вашем сетевом подключении и маршруте, пройденном до указанного места назначения.

Выполнение Трассировки в Windows

В Windows вы можете выполнить трассировку (traceroute) через командную строку. Вот как это делается:

1. Откройте Командную строку: Нажмите клавишу R в Windows, чтобы открыть утилиту Выполнить. Впишите cmd и нажмите Enter, чтобы открыть вкладкуКомандная строка.
   
   
   
2. Введите команду Tracert: Наберите tracert, затем пробел, а затем веб-адрес целевого сайта (например, tracert app.getresponse.com). Нажмите Enter.
   
   

Выполнение команды ping в Windows

В Windows вы можете выполнить пинг (ping) через командную строку. Вот как это делается:

1. Откройте Командную строку: Нажмите клавишу R в Windows, чтобы открыть утилиту Выполнить. Наберите cmd и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку Командная строка.
2. Введите команду Ping: Впишите ping, затем пробел, а затем веб-адрес целевого сайта (например, ping app.getresponse.com). Нажмите Enter.
   
   

Выполнение Трассировки в Mac OS:

В Mac OS вы можете выполнить трассировку (traceroute) через Терминал. Вот как это делается:

1. Открой Терминал: Нажмите по иконке Spotlight/магнитное стекло в строке меню. Найдите Terminal и откройте его двойным щелчком.
   
   
   
2. Введите команду Traceroute: В окне Терминала впишите traceroute, затем пробел, а затем веб-адрес целевого сайта (например, traceroute app.getresponse.com). Нажмите Enter.
   
   

Выполнение команды ping в Mac OS:

В Mac OS команду ping можно выполнить с помощью Терминала. Вот шаги:

1. Откройте Терминал: Кликните по иконке Spotlight/магнитное стекло в строке меню. Найдите Терминал и откройте его двойным щелчком.
2. Введите команду Ping: В окне терминала впишите ping, за которым следует пробел, затем веб-адрес целевого сайта, а после -c – количество попыток пинга, чтобы избежать бесконечного пинга (например, ping app.getresponse.com -c5). Нажмите Enter.
   
   

Создание HAR‑файла в Google Chrome

Чтобы создать и скачать HAR‑файл в Google Chrome, выполните следующие шаги:

1. Откройте инструменты разработчика: откройте Google Chrome и перейдите на страницу, где возникает проблема. Нажмите на значок меню с тремя точками в правом верхнем углу, выберите Дополнительные инструменты и затем Инструменты разработчика (или нажмите F12 / Ctrl + Shift + I в Windows, или Cmd + Option + I на Mac).
2. Перейдите на вкладку Network: в панели инструментов разработчика нажмите на вкладку Network.
3. Запись: найдите небольшую круглую кнопку записи в левом верхнем углу вкладки и убедитесь, что она красная. Если она серая, нажмите на неё, чтобы начать запись.
4. Очистите существующие логи: нажмите кнопку Очистить (круг с диагональной линией) рядом с кнопкой записи, чтобы удалить все существующие журналы активности.
5. Журнал: убедитесь: что установлен флажок Preserve log (Сохранять журнал).
6. Воспроизведите проблему: обновите страницу и заново выполните действия, которые привели к возникновению ошибки или проблемы.
7. Сохраните HAR‑файл: когда журнал сети заполнится записанной активностью, нажмите на значок загрузки рядом с значком шестерёнки и выберите место на вашем компьютере для сохранения файла.

Создание HAR‑файла в Mozilla Firefox

Чтобы создать и скачать HAR‑файл в Mozilla Firefox, выполните следующие шаги:

1. Откройте инструменты разработчика: откройте Firefox и перейдите на страницу, где возникает проблема. Нажмите на значок меню (три горизонтальные линии) в правом верхнем углу, выберите дополнительные инструменты, а затем нажмите инструменты разработчика (или нажмите F12 / Ctrl + Shift + I в Windows, или Cmd + Option + I на Mac).
2. Перейдите на вкладку Network: нажмите на вкладку Network. Панель автоматически начнёт записывать сетевую активность.
3. Очистка: предварительно очистите текущие логи, нажав на значок корзины.
4. Настройка: нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу панели сети и выберите Persist Logs.
5. Воспроизведите проблему: обновите веб‑страницу и выполните действия, которые вызвали исходную проблему.
6. Сохранение HAR‑файла: нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу панели сети, затем выберите Save All As HAR и сохраните файл на свой компьютер.