Como executar testes de ping e traceroute e gerar arquivos HAR?

Um traceroute é uma ferramenta de diagnóstico usada para rastrear o caminho percorrido pelos pacotes do teu dispositivo para um servidor de destino. Pode ser solicitado pelo suporte da GetResponse para resolver quaisquer problemas de conetividade entre o teu computador e a GetResponse.

Ping é uma ferramenta usada para testar a acessibilidade de um servidor. A execução desses comandos fornecerá informações de diagnóstico sobre a conetividade da rede e a rota seguida para alcançar o destino especificado.

Executar um Traceroute no Windows

No Windows, podes executar um traceroute na Prompt de Comando. Vê como:

1. Abre o Prompt de Comando: Pressione a tecla Windows + R para abrir a janela Executar. Digite cmd e pressione Enter para abrir a guia do prompt de comando.
   
   
   
2. Introduzir o comando Tracert: Escreve tracert, seguido de um espaço, e depois o endereço Web do site de destino (por exemplo, tracert app.getresponse.com). Pressiona Enter.
   
   

Executando um ping no Windows

No Windows, o comando ping pode ser executado no prompt de comando. Segue as etapas:

1. Abre o Prompt de Comando: Pressiona a tecla R do Windows para abrir a janela Executar. Escreve cmd e prime Enter para abrir o separador Prompt de Comando.
2. Introduzir o comando Ping: Escreve ping, seguido de um espaço, e depois o endereço Web do site de destino (por exemplo, ping app.getresponse.com). Pressiona Enter.
   
   

Executando um Traceroute no Mac OS:

No Mac OS, podes executar um traceroute utilizando o Terminal. Vê como:

1. Abre o Terminal: Clica no ícone Spotlight/lente de aumento na barra de menus. Procura o Terminal e abre-o fazendo duplo clique sobre ele.
   
   
   
2. Introduz o comando Traceroute: Na janela Terminal, digita traceroute, seguido de um espaço e, em seguida, o endereço da Web do site de destino (por exemplo, traceroute app.getresponse.com). Pressiona Enter.
   
   

Executando um ping no Mac OS:

No Mac OS, o comando ping pode ser executado usando o Terminal. Aqui estão as etapas:

1. Abre o Terminal: Clica no ícone Spotlight/lente de aumento na barra de menus. Procura o Terminal e abre-o fazendo duplo clique sobre ele.
2. Introduzir o comando Ping: Na janela Terminal, digita ping, seguido de um espaço, e depois o endereço Web do site de destino e, em seguida, -c seguido do número de tentativas de ping para evitar ping infinito (por exemplo, ping app.getresponse.com -c5). Pressiona Enter.
   
   

Gerar um arquivo HAR no Google Chrome

Para gerar e baixar um arquivo HAR usando o Google Chrome, siga estas etapas:

1. Abra as Ferramentas do Desenvolvedor: Abra o Google Chrome e acesse a página onde está enfrentando o problema. Clique no ícone de três pontos no canto superior direito, vá para Mais ferramentas e selecione Ferramentas do desenvolvedor (ou pressione F12 / Ctrl + Shift + I no Windows, ou Cmd + Option + I no Mac).
2. Acesse a aba Rede: No painel das Ferramentas do Desenvolvedor, clique na aba Rede (Network).
3. Inicie a gravação: procure o pequeno botão redondo de gravação no canto superior esquerdo da aba e verifique se ele está vermelho. Se estiver cinza, clique nele para iniciar a gravação.
4. Limpe os registros existentes: clique no botão Limpar (um círculo com uma linha diagonal) ao lado do botão de gravação para apagar qualquer registro de atividade existente.
5. Registre a atividade: Certifique-se de que a caixa de seleção Preservar log (Preserve log) esteja marcada.
6. Reproduza o problema: atualize a página e reproduza o problema ou erro que você encontrou.
7. Salve o arquivo HAR: Depois que o registro de rede for preenchido com a atividade gravada, clique no ícone de download ao lado do ícone de engrenagem e escolha um local no seu computador para salvar o arquivo.

Gerar um arquivo HAR no Mozilla Firefox

Para gerar e baixar um arquivo HAR usando o Mozilla Firefox, siga estas etapas:

1. Abra as Ferramentas do Desenvolvedor: Abra o Firefox e acesse a página onde está enfrentando o problema. Clique no ícone de menu (três linhas horizontais) no canto superior direito, selecione Mais ferramentas e clique em Ferramentas de Desenvolvimento Web (ou pressione F12 / Ctrl + Shift + I no Windows, ou Cmd + Option + I no Mac).
2. Acesse a aba Rede: Clique na aba Rede (Network). O painel começará automaticamente a registrar a atividade da rede.
3. Limpe os registros: limpe os registros atuais clicando no ícone da lixeira.
4. Configure: Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito do painel de rede e selecione Persistir logs (Persist Logs).
5. Reproduza o problema: atualize a página e execute as etapas que causaram o problema originalmente.
6. Salve o arquivo HAR: Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito do painel de rede, depois clique em Salvar tudo como HAR (Save All As HAR) e salve o arquivo em seu computador.