Как использовать условие Просмотрено (web-канал)?
С помощью условия Просмотрел товар ты можешь автоматически отслеживать посетителей сайта, проявивших интерес к одному или нескольким твоим товарам. Независимо от того, являются ли они подписчиками рассылки или посетителями без подписки с отслеживающим куки, условие Просмотрел товар поможет тебе предпринимать персонализированные и своевременные действия, способные повысить вовлеченность и конверсию.
Теперь у автоматизации есть два канала: Электронная почта и web. Канал Электронная почта используется для связи с подписчиками, а канал web позволяет взаимодействовать как с подписчиками, так и с посетителями сайта, не подписанными на рассылку. Подписчики могут переходить из канала web в канал Электронная почта, чтобы продолжить свой путь, но не наоборот.
В этой статье рассматривается элемент из web-канала.
Условие срабатывает, когда посетитель просматривает страницу продукта на выбранном домене, где активен WebConnect. Оно работает с:
- Нашими собственными интеграциями с платформами электронной коммерции, которые автоматически отправляют события просмотр продукта через WebConnect (например, Shopify, WooCommerce).
- Пользовательскими интеграциями, которые вручную отправляют это событие через WebConnect.
Чтобы использовать это условие, у тебя должен быть правильно установлен Web Connect на твоем сайте. Этот скрипт необходим для интеграции различных сервисов GetResponse и позволяет передавать данные о событиях через Web Connect, будь то через наши плагины или твои собственные реализации.
Настройка
- Перетащи элемент Просмотр продукта из раздела Условия в канале WEB в редакторе рабочего процесса автоматизации.
- В раскрывающемся меню выбери домен. Если твой домен там не отображается, убедись, что Web Connect правильно установлен на сайте, связанном с ним.
- Выбери категорию и продукт. Ты можешь отслеживать конкретные продукты или все продукты из категории.
- Реши, нужно ли ждать выполнения условия и как долго (это относится только к отрицательному — красному — пути). На выбор предлагается два варианта: Никогда и Через некотороевремя или при выходе, и оба они определяют, когда система должна считать условие невыполненным.
- Никогда — полностью отключает отрицательный путь. Если условие не выполняется в течение 30 дней, посетитель автоматически удаляется из рабочего процесса.
- Через некоторое время — используй этот вариант, если хочешь установить срок для выполнения условия. Ты можешь настроить, как долго рабочий процесс должен ждать, прежде чем считать, что условие не выполнено (например, через 20 секунд или через определенное количество минут/часов/дней).
- Пользователь пытается покинуть страницу — отрицательный путь запускается, когда система обнаруживает, что посетитель сайта пытается покинуть страницу, указанную в деталях условия.
- Для этого условия можно включить параметр Запускать несколько раз, чтобы оно срабатывало каждый раз, когда выполняются заданные критерии.
- Ты также можешь включить Триггеры по частоте, переведя ползунок рядом с Использовать правила прошлых действий.
Эта функция позволяет тебе задать дополнительные условия, связанные с тем, сколько раз посетитель просматривал товар и/или как долго длились эти просмотры.
На основании этих условий посетитель может перейти к следующему элементу, как только будут выполнены заданные критерии.
Когда ты включишь Использовать правила прошлого поведения, ты увидишь несколько параметров для настройки:- Период активности в днях
Введи количество дней (1–30), в течение которых следует учитывать активность контакта. Период активности определяет, сколько полных дней назад анализируются.
«Полный день» означает 24-часовой период, отсчитываемый с полуночи.
Например, если ты установишь период активности на 7 дней, а посетитель просмотрит товар 27 сентября в 14:00, система учтет просмотры товара, произошедшие с 20 сентября 00:00.
Просмотры, сделанные раньше этого времени, не будут включены. - Условие запуска на основе
Выбери, как рабочий процесс должен оценивать активность посетителя:- Просмотры — посетитель должен просмотреть выбранный товар не менее 1, 2, 3, 4, 5 или 10 раз в течение заданного периода активности , чтобы перейти к следующему элементу.
- Время просмотра — посетитель должен потратить не менее 1, 3, 5, 10, 20 или 30 минут на просмотр выбранного товара , чтобы перейти к следующему элементу.
Время просмотра — это общее время, которое посетитель потратил на просмотр товара. Период активности определяет, какие просмотры учитываются при расчете. - Просмотры и время просмотра — для перехода к следующему элементу должны быть выполнены оба условия.
- Просмотры или время просмотра — выполнение хотя бы одного из двух условий позволяет посетителю перейти к следующему элементу.
- Период активности в днях
