Cosa sono i suggerimenti sui prodotti AI e come funzionano? MAX

Le Raccomandazioni AI sono una funzionalità aggiuntiva disponibile per i clienti GetResponse MAX che consente di automatizzare i suggerimenti sui prodotti nei siti web e nelle campagne email.

Il sistema utilizza algoritmi di apprendimento automatico per analizzare il comportamento dei visitatori e abbinare i prodotti alle preferenze individuali, alle esigenze e ai modelli di navigazione. Di conseguenza, ai visitatori del sito web e ai destinatari delle email vengono presentati i prodotti più pertinenti per loro.

La funzionalità è mantenuta e gestita da GetResponse, inclusi gli aggiornamenti e l’ottimizzazione continua.

Come funzionano le Raccomandazioni AI

Le Raccomandazioni AI elaborano dati quali:

• attività di navigazione,
• visualizzazioni dei prodotti,
• comportamento d’acquisto.

Sulla base di questi dati, il sistema genera dinamicamente suggerimenti di prodotti personalizzati per ogni utente. Queste raccomandazioni possono essere visualizzate nei contenuti del sito web (ad es. pagine prodotto, sezioni della homepage) e nelle campagne email.

Tipi di raccomandazioni disponibili

Le Raccomandazioni AI includono modelli di raccomandazione predefiniti che possono essere utilizzati su pagine specifiche:

• Home page
  • I più venduti nel negozio
  • Visitati di recente nel negozio
• Pagina categoria prodotto
  • I più venduti nel negozio
  • Visitati di recente nel negozio
  • I più venduti per la pagina categoria
• Pagina prodotto
  • I più venduti nel negozio
  • Visitati di recente nel negozio
  • I più simili nel negozio
  • Altri prodotti acquistati nel negozio
  • Altri hanno visualizzato anche nel negozio *(questo modello richiede un traffico elevato sul sito web)
  • Altri hanno acquistato anche (basato sui prodotti nel carrello)
  • I più simili nella categoria (mostrando prodotti meno costosi)
  • I più simili nella categoria (mostrando prodotti più costosi)
• Pagina del carrello
  • I più venduti nel negozio
  • Visitati di recente nel negozio
  • Altri hanno acquistato anche (basato sui prodotti nel carrello)
• Pagina del blog
  • I più venduti nel negozio
  • Visitati di recente nel negozio
  • I più simili nel negozio

Le Raccomandazioni AI possono essere applicate anche nelle campagne email per supportare i comuni scenari di ecommerce, come:

• cross-selling e upselling
• recupero dei carrelli abbandonati
• suggerimenti di prodotti personalizzati in newsletter o messaggi automatizzati.

Requisiti

Per utilizzare le Raccomandazioni AI, assicurati che siano soddisfatti i seguenti requisiti:

• Un negozio online integrato con GetResponse utilizzando uno dei nostri plugin ufficiali (Shopify, Prestashop, WooCommerce, Magento, Shoper o IdoSell) o tramite integrazione API personalizzata
• Un feed prodotti in formato XML, conforme agli standard di Google Merchant Center

Come implementare le Raccomandazioni AI nel tuo negozio

Il processo di implementazione delle Raccomandazioni AI è relativamente rapido per le raccomandazioni basate sulle email e leggermente più lungo quando si tratta di adattare i banner di raccomandazione on-site al design del tuo sito web.

Una volta selezionati e concordati i modelli di raccomandazione, forniremo uno snippet di codice JavaScript e un tag HTML che devono essere aggiunti al tuo sito web. Da quel momento, il nostro team gestirà la personalizzazione dei widget di raccomandazione per allinearli al design del tuo sito.

L’implementazione completa, inclusi gli aggiustamenti del design, i test e l’ottimizzazione, viene solitamente completata in un periodo che va da poche settimane a un paio di mesi, a seconda della portata e della complessità della configurazione. La tempistica complessiva può variare a seconda della rapidità con cui vengono forniti feedback e approvazioni.

Dopo la preparazione dei banner, ti verrà chiesto di fornire gli indirizzi IP per i quali i widget di raccomandazione dovrebbero essere visibili prima dell’approvazione finale (a scopo di test). Ti chiederemo quindi di revisionarli visivamente su diversi dispositivi. Sulla base del tuo feedback, implementeremo eventuali modifiche necessarie.

Una volta approvata la versione finale, la restrizione IP viene rimossa e i widget di raccomandazione diventano pubblicamente disponibili per tutti i visitatori.

I report sulle prestazioni e le analisi delle Raccomandazioni AI possono essere ottenuti su richiesta in qualsiasi momento (o richiesti periodicamente) contattando il nostro Customer Success Team.