O que são recomendações de produtos de IA e como funcionam? MAX

Recomendações de IA é um recurso adicional disponível para clientes GetResponse MAX que permite recomendações automatizadas de produtos em sites e campanhas de e-mail.

O sistema utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para analisar o comportamento dos visitantes e combinar produtos com preferências individuais, necessidades e padrões de navegação. Como resultado, os visitantes do site e os destinatários de e-mail visualizam produtos que são mais relevantes para eles.

O recurso é mantido e gerenciado pela GetResponse, incluindo atualizações e otimização contínua.

Como funcionam as Recomendações de IA

As Recomendações de IA processam dados como:

• atividade de navegação,
• visualizações de produtos,
• comportamento de compra.

Com base nesses dados, o sistema gera dinamicamente sugestões de produtos personalizadas para cada usuário. Essas recomendações podem ser exibidas no conteúdo do site (ex: páginas de produtos, seções da página inicial) e nas campanhas de e-mail.

Tipos de recomendações disponíveis

As Recomendações de IA incluem modelos de recomendação predefinidos que podem ser usados em páginas específicas:

• Página inicial
  • Mais vendidos da loja
  • Visitados recentemente na loja
• Página de categoria de produto
  • Mais vendidos da loja
  • Visitados recentemente na loja
  • Mais vendidos para a página de categoria
• Página do produto
  • Mais vendidos da loja
  • Visitados recentemente na loja
  • Mais semelhantes na loja
  • Outros comprados na loja
  • Outros também visualizaram na loja *(este modelo requer alto tráfego no site)
  • Outros também compraram (com base nos produtos no carrinho)
  • Mais semelhantes na categoria (mostrando produtos mais baratos)
  • Mais semelhantes na categoria (mostrando produtos mais caros)
• Página do carrinho
  • Mais vendidos da loja
  • Visitados recentemente na loja
  • Outros também compraram (com base nos produtos no carrinho)
• Página do blog
  • Mais vendidos da loja
  • Visitados recentemente na loja
  • Mais semelhantes na loja

As Recomendações de IA também podem ser aplicadas em campanhas de e-mail para apoiar cenários comuns de e-commerce, como:

• cross-selling e upselling
• recuperação de carrinho abandonado
• sugestões de produtos personalizadas em newsletters ou mensagens automatizadas.

Requisitos

Para usar as Recomendações de IA, certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos:

• Uma loja online integrada com a GetResponse usando um de nossos plugins oficiais (Shopify, Prestashop, WooCommerce, Magento, Shoper ou IdoSell) ou via integração de API personalizada
• Um feed de produtos em formato XML, compatível com os padrões do Google Merchant Center

Como implementar as Recomendações de IA na sua loja

O processo de implementação das Recomendações de IA é relativamente rápido para recomendações baseadas em e-mail e um pouco mais demorado ao adaptar banners de recomendação on-site para combinar com o seu site.

Uma vez que os modelos de recomendação são selecionados e acordados, nós fornecemos um snippet de código JavaScript e uma tag HTML que precisam ser adicionados ao seu site. A partir desse ponto, nossa equipe cuida da personalização dos widgets de recomendação para alinhá-los ao design do seu site.

A implementação completa, incluindo ajustes de design, testes e otimização, é normalmente concluída dentro de algumas semanas até alguns meses, dependendo do escopo e da complexidade da configuração. O cronograma geral pode variar dependendo da rapidez com que o feedback e as aprovações são fornecidos.

Após a preparação dos banners, você será solicitado a fornecer os endereços IP para os quais os widgets de recomendação devem estar visíveis antes da aprovação final (para fins de teste). Em seguida, pediremos que você os revise visualmente em diferentes dispositivos. Com base no seu feedback, implementaremos quaisquer ajustes necessários.

Assim que a versão final for aprovada, a restrição de IP é removida e os widgets de recomendação tornam-se publicamente disponíveis para todos os visitantes.

Relatórios de desempenho e análises das Recomendações de IA podem ser obtidos sob demanda a qualquer momento (ou solicitados periodicamente) entrando em contato com nossa Equipe de Sucesso do Cliente.