Come creare e inviare SMS negli account MAX?
La funzione SMS è attualmente disponibile su:
- account MAX
- account self-service (Starter, Marketer, Creator) con sede in Polonia
Questo articolo si applica solo agli account MAX.
A causa dell’aumento del rischio di attacchi di invio massiccio di SMS su scala globale, tieni presente che ogni volta che lanci una campagna in un nuovo mercato dovresti informarti sulle linee guida specifiche per quel mercato direttamente dal sito web del nostro fornitore Vonage. Non possiamo garantire una deliverability ottimale se i nostri clienti non rispettano questi requisiti; spesso questo comporta un contatto diretto con Vonage per espletare le formalità:
Funzionalità e restrizioni specifiche per paese – Assistenza API Vonage
Come creare un SMS
Per creare un messaggio di testo:
- Vai su Strumenti > SMS.
- Clicca su Crea messaggio di testo.
- Scegli se vuoi inviare il messaggio ai contatti da un elenco selezionato nel tuo account GetResponse o ai contatti importati da un file.
- Assegna un nome interno al tuo messaggio di testo.
- Scegli la lista a cui collegare il tuo messaggio.
- Aggiungi i destinatari.
- Contatti dalla tua lista: clicca su Aggiungi destinatari e seleziona le liste e/o i segmenti a cui vuoi inviare il messaggio di testo.
Poi, seleziona quale campo personalizzato usare per recuperare i numeri di telefono.
Clicca su Aggiungi. - Numeri da un file: clicca su Aggiungi destinatari e carica un file. Puoi caricare file .CSV, .TXT, .XLSX fino a 10 MB. Il nostro sistema accetta solo file con una colonna. Ti consigliamo di caricare non più di 50.000 contatti alla volta. L’elaborazione di file più grandi potrebbe richiedere fino a 1 ora.
Seleziona la casella Ho il permesso di utilizzare questi numeri di telefono. Poi, clicca su Importa destinatari.
Nota: le persone i cui numeri di telefono importi nel file non verranno aggiunte alle tue liste di contatti.
- Contatti dalla tua lista: clicca su Aggiungi destinatari e seleziona le liste e/o i segmenti a cui vuoi inviare il messaggio di testo.
- Seleziona il nome del mittente. Questo nome apparirà come mittente del tuo messaggio.
- Inserisci il contenuto del tuo messaggio.
- Aggiungi un link di disiscrizione tracciabile cliccando su link di disiscrizione.
- (Facoltativo) Se vuoi includere dei link nel tuo messaggio, aggiungili nella sezione Accorcia e traccia i link. GetResponse li accorcerà automaticamente per aiutarti a risparmiare spazio nel tuo SMS. Puoi scegliere se i link accorciati useranno il tuo dominio personalizzato o il nostro dominio predefinito: gr8.to.
- Imposta le opzioni di programmazione del messaggio e clicca su Invia SMS per inviarlo.
Linee guida per la scrittura dei messaggi SMS
Qual è il limite di caratteri per i miei messaggi?
Un singolo messaggio che utilizza caratteri ASCII (lettere A-Z, punteggiatura e numeri) può contenere fino a 160 caratteri. I messaggi che utilizzano caratteri speciali, inclusi emoji e segni diacritici, possono contenere fino a 70 caratteri. Se il numero di caratteri supera questi limiti, vengono creati automaticamente messaggi più lunghi. I messaggi più lunghi possono contenere fino a 1530 caratteri e 670 caratteri se utilizzano segni diacritici. I messaggi più lunghi vengono inviati come più SMS (fino a 10 messaggi collegati).
Come usare le emoji nei messaggi di testo
Per usare le emoji nei tuoi messaggi, clicca sul pulsante delle emoji che appare nell’angolo in alto a destra dell’editor dei messaggi.
Nota: un’emoji conta come due caratteri in un messaggio.
Come usare i campi personalizzati nei messaggi di testo
Per aggiungere la personalizzazione tramite campi personalizzati nel tuo messaggio, clicca sul pulsante dei campi personalizzati che appare nell’angolo in alto a destra.
Nota: i campi personalizzati possono aumentare il numero di caratteri del tuo messaggio, il che potrebbe comportare costi più elevati.
Come annullare l’invio di un SMS
Per annullare l’invio di un SMS, vai su Strumenti > SMS, poi passa il mouse sull’icona del menu Azioni (tre puntini verticali) a destra del tuo SMS e clicca su Interrompi invio.
