Preissenkungs-Kampagnen: So werden Interessenten bei Preisnachlässen zu Käufern

Die meisten E-Commerce-Automations greifen erst spät, nachdem jemand einen Artikel in den Warenkorb gelegt oder sogar schon gekauft hat. In Wirklichkeit entstehen die größten Umsatzverluste aber oft viel früher.

Denk mal an die Käufer, die:

• sich dasselbe Produkt mehrmals ansehen
• Preise in verschiedenen Shops vergleichen
• auf den richtigen Moment warten
• und dann verschwinden, ohne jemals etwas in den Warenkorb gelegt zu haben

Das sind keine kalten Besucher. Das sind Menschen mit echtem Kaufinteresse, denen nur noch ein letzter Anstoß fehlt. Und für viele von ihnen ist dieser Anstoß ganz einfach: der Preis muss runtergehen.

Genau deshalb haben wir Preissenkungs-Kampagnen entwickelt, eine neue Art von E-Commerce-Kampagne bei GetResponse. Sie versendet automatisch Preisalarm-E-Mails an Käufer, die bereits klares Interesse an einem Produkt gezeigt haben. Keine zusätzlichen Apps. Keine benutzerdefinierten Events. Keine komplizierten Workflows.

Lege einfach deine Regeln fest (z. B. „Preis fällt um 10 %“ und „mindestens zweimal angesehen“), veröffentliche die Kampagne und wir übernehmen den Rest. Dazu gehören auch intelligente Sicherheitsmechanismen, die mehrere Produktbenachrichtigungen in einer einzigen E-Mail bündeln, damit Kunden nicht mit Nachrichten überflutet werden.

Verfügbar ist sie im Marketer-Plan und höher für Kunden mit nativen E-Commerce-Integrationen, darunter Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop und IdoSell.

1. Was sind Preissenkungs-Kampagnen?

Preissenkungs-Kampagnen sind automatisierte E-Commerce-Kampagnen, die Käufer per E-Mail benachrichtigen, sobald der Preis eines Produkts fällt, an dem sie zuvor starkes Interesse gezeigt haben.

In der Praxis funktioniert das so:

• Ein Käufer besucht deinen Shop und sieht sich ein Produkt eine bestimmte Anzahl von Malen an (optional mit einer Mindestaufenthaltsdauer auf der Produktseite).
• Später senkst du den Preis dieses Produkts in deinem Shop.
• GetResponse erkennt die Preissenkung und versendet automatisch eine E-Mail mit dem Preisnachlass an Käufer, die deinen definierten Kriterien entsprechen.

Das Ziel ist einfach: Unentschlossene überzeugen.
Gemeint sind Käufer, die kurz vor dem Kauf standen, den letzten Schritt aber noch nicht gemacht haben. Viele von ihnen warten bewusst auf ein besseres Angebot, besonders bei Produkten mit längeren Entscheidungsphasen wie Möbeln oder Elektronik.

Preissenkungs-Kampagnen sind darauf ausgelegt, schnell gestartet und einfach verwaltet zu werden. Du legst die Regeln einmal fest, veröffentlichst die Kampagne, und sie läuft automatisch in deinem Shop. Die Performance kannst du jederzeit über Conversion- und Umsatzberichte verfolgen.

2. Warum Preissenkungs-Kampagnen wichtig sind

Wenn du einen Online-Shop betreibst, weißt du: Die größte Herausforderung ist nicht, Traffic zu generieren. Sondern zuzusehen, wie interessierte Käufer stöbern und den Shop ohne Kauf wieder verlassen.

Lange Zeit haben sich viele Automation-Lösungen für E-Commerce auf die letzten Phasen des Verkaufstrichters konzentriert: Was passiert nach einem Kauf? Oder wenn jemand einen Artikel in den Warenkorb legt, ihn aber wieder verlässt?

Dabei gibt es einen weiteren (oft deutlich größeren) Abbruchpunkt früher in der Customer Journey.

In den meisten Shops sieht die Realität so aus:

• Rund 43 % der Besucher sehen sich Produkte an
• Nur etwa 14 % legen etwas in den Warenkorb
• Und lediglich 1,5 bis 2,5 % schließen tatsächlich einen Kauf ab

Preisnachlass-Kampagnen setzen genau dort an, wo das größte Umsatzpotenzial verloren geht: bei Käufern, die klares Interesse gezeigt haben, aber nie etwas in den Warenkorb gelegt haben.

Das sind Käufer, die:

• mehrmals auf dieselbe Produktseite zurückkehren
• Optionen und Preise in verschiedenen Shops vergleichen
• zögern, weil ihnen der Preis zu hoch ist oder sie noch überlegen
• den Shop verlassen, ohne etwas in den Warenkorb zu legen

Diese Gruppe ist eine massive Quelle für entgangene Einnahmen. Und bislang war es schwierig, sie ohne zusätzliche Apps, benutzerdefinierte Ereignisse oder komplexe Automatisierungen gezielt anzusprechen.

Preissenkungs-Kampagnen schließen genau diese Lücke. Sie lösen die Nachricht im richtigen Moment aus: wenn bereits echtes Interesse besteht und der Preis endlich attraktiv wird.

Deshalb sind Preisnachlass-Benachrichtigungen so wirkungsvoll:

• Höheres Engagement und bessere Conversion-Raten, weil du Käufer mit hoher Kaufabsicht genau dann erreichst, wenn sie bereit sind zu kaufen.
• Weniger Abbrüche bei längeren Kaufentscheidungen, bei denen Interessenten Tage oder Wochen abwarten.
• Stärkere Kundenbindung, da nur relevante Nachrichten versendet werden, bezogen auf Produkte, die sich Käufer tatsächlich angesehen haben, statt allgemeiner Werbeaktionen.
• Mehr Umsatz bei minimalem Aufwand, weil die Kampagnen automatisiert, nativ und schnell startklar sind.

3. So funktionieren Preissenkungs-Kampagnen

Preissenkungs-Kampagnen basieren auf einer einfachen Idee: Käufer nur dann benachrichtigen, wenn echte Kaufabsicht besteht und es einen klaren Grund für eine Rückkehr gibt.

1. Ein Käufer zeigt Interesse

Ein Käufer qualifiziert sich anhand seines Verhaltens in deinem Shop, zum Beispiel:

• Er hat dem Erhalt von Marketingnachrichten zugestimmt.
• Er hat ein Produkt mindestens eine festgelegte Anzahl von Malen angesehen.
• Er hat optional eine Mindestzeit auf der Produktseite verbracht.
• Er hat optional innerhalb eines bestimmten Zeitraums keinen Kauf getätigt.

So konzentrierst du dich gezielt auf Besucher mit hoher Kaufabsicht und nicht auf zufällige Besuche.

Wichtig: Wenn du die Bedingung „mindestens X Sekunden angesehen“ verwendest, gilt sie für jeden qualifizierten Besuch. Mit anderen Worten: Es reicht nicht, dass ein Käufer einmal länger auf der Seite war. Jede Ansicht muss die Zeitgrenze erfüllen.

2. Der Preis sinkt

Sobald der Produktpreis um den von dir festgelegten Schwellenwert (z. B. 10 %) fällt, wird die Kampagne automatisch ausgelöst.

Zum Start reagieren Preissenkungs-Kampagnen auf reguläre Preisänderungen im Shop. Die Unterstützung von Aktions- und Sonderpreisen ist für einen späteren Zeitpunkt geplant.

3. Die richtigen Käufer erhalten die Benachrichtigung

GetResponse prüft automatisch, welche Kontakte alle Bedingungen erfüllen, und sendet ihnen die entsprechende Benachrichtigung.

Dabei greifen mehrere Sicherheitsmechanismen:

• E-Mails werden zwischengespeichert, um bei schnellen Preisänderungen mehrere Nachrichten zu vermeiden.
• Produktbenachrichtigungen werden gebündelt, damit Käufer nicht für jede einzelne Preisänderung eine separate E-Mail erhalten.
• Jede E-Mail enthält bis zu fünf Produkte, sortiert nach den zuletzt angesehenen.

Außerdem werden Käufer nicht über Produkte informiert, die sie bereits gekauft haben. So vermeidest du negative Erlebnisse, bei denen Kunden das Gefühl bekommen, zu viel bezahlt zu haben.e Erfahrungen, bei denen jemand das Gefühl hat, zu viel bezahlt zu haben.

4. Du misst die Ergebnisse

Du kannst die Conversion-Rate und den zugeschriebenen Umsatz deiner Preissenkungs-Kampagnen sowohl in speziellen Berichten als auch direkt im Dashboard verfolgen und genau sehen, welchen Umsatz die Kampagne generiert.

4. Anwendungsfälle: Wo Preissenkungs-Kampagnen die größte Wirkung erzielen

Preissenkungs-Kampagnen sind besonders effektiv, wenn das Interesse groß ist, die Kaufentscheidung aber Zeit braucht oder stark vom Preis abhängt.

1. Preissensible Besucher konvertieren

Manche Käufer legen Produkte nicht in den Warenkorb, weil sie auf einen Rabatt warten. Sie sehen sich dasselbe Produkt mehrfach an, prüfen Alternativen und verlassen dann den Shop.

Eine Preisalarmbenachrichtigung erreicht sie genau in dem Moment, in dem ihre Zurückhaltung verschwindet. Die Nachricht ist direkt mit dem Produkt verknüpft, für das sie sich bereits interessiert haben, relevant und gezielt, nicht wie allgemeiner Werbelärm.

2. Wiederaufnahme von Käufen mit langer Überlegungsphase

Bei teureren Artikeln wie Elektronik oder Möbeln dauert die Kaufentscheidung oft Tage oder Wochen. Käufer vergleichen Angebote verschiedener Shops und warten auf das passende Angebot.

Hier wirken Preissenkungs-Kampagnen besonders gut: Sobald der Preis fällt, erhält der Käufer eine zeitnahe Erinnerung. Ein klarer Grund, die Website erneut zu besuchen und den Kauf abzuschließen.

3. Saisonale oder schwer verkäufliche Produkte gezielt abverkaufen

Manchmal möchtest du Produkte verkaufen, ohne einen allgemeinen Sale zu starten oder alle Kontakte zu bombardieren.

Mit Preissenkungs-Kampagnen erreichst du nur Käufer, die sich die Artikel bereits angesehen haben. Ideal für:

• saisonale Lagerbestände
• schwer verkäufliche Artikel
• Auslaufprodukte

So lässt sich ein gezielter Preisnachlass einsetzen, der Umsatz steigert, ohne die gesamte Kundendatenbank anzusprechen.

4. In Kombination mit „Abandoned Cart“ ein vollständiges Wiederherstellungssystem

Preissenkungs-Kampagnen und Kampagnen für abgebrochene Warenkörbe lösen unterschiedliche Probleme:

• Preissenkungs-Kampagnen holen Käufer zurück, die mit Kaufabsicht stöbern, aber nie einen Warenkorb anlegen.
• Abandoned-Cart-Kampagnen richten sich an Käufer, die Artikel in den Warenkorb gelegt, den Kauf aber nicht abgeschlossen haben.

Zusammen decken sie beide kritischen Abbruchpunkte ab mit minimalem Aufwand:

• Price Drop: Käufer zurückholen, bevor sie überhaupt zum Warenkorb gelangen
• Abandoned Cart: Käufer zurückholen, die den Kaufvorgang unterbrochen haben

So schaffst du ein umfassendes System zur Umsatzsteigerung und Kundenrückgewinnung.

5. Für wen sind Preissenkungs-Kampagnen geeignet und warum funktionieren sie so gut?

Preissenkungs-Kampagnen passen besonders gut, wenn du:

• Produkte regelmäßig rabattierst oder Preise aktualisierst
• Artikel mit längeren Überlegungsphasen verkaufst (z. B. Elektronik, Möbel, Mode)
• saisonale Aktionen oder häufige Preisänderungen durchführst
• ohne komplizierte Automatisierungen schnell einen ROI erzielen möchtest

Sie sind weniger ideal, wenn dein Shop nie Rabatte anbietet, kaum Preise ändert oder wenn du kein E-Commerce-Geschäft betreibst.

Viele Möglichkeiten, Preisbenachrichtigungen zu versenden, haben Nachteile: zusätzliche Apps, komplexe Konfiguration, benutzerdefinierte Ereignisverfolgung oder Workflows, deren Erstellung und Pflege Stunden kostet. Preissenkungs-Kampagnen wurden entwickelt, um diesen Aufwand zu vermeiden.

1. Native Einrichtung mit minimalem Aufwand

Preissenkungs-Kampagnen sind ein integrierter E-Commerce-Kampagnentyp bei GetResponse. Das bedeutet:

• keine Drittanbieter-Apps nötig
• keine benutzerdefinierten Ereignisse zu konfigurieren
• keine Middleware oder zusätzliche Tools erforderlich

Du verbindest einfach deinen Shop, startest die Kampagne mit ein paar Einstellungen und sie läuft automatisch.

2. Schnelle Wertschöpfung

Anstatt einen komplexen Automatisierungsablauf zu erstellen, legst du ein paar klare Regeln fest, veröffentlichst die Kampagne und beginnst sofort, Ergebnisse zu sammeln.

Ideal für Teams, die zuverlässig Umsatz steigern möchten, ohne technische Ressourcen oder Marketing-Automatisierungskenntnisse zu benötigen.

3. Persönlich durch Verhalten, keine generische Personalisierung

Die Benachrichtigungen sind persönlich, weil sie auf dem tatsächlichen Verhalten des Käufers basieren, also auf realem Surf- und Produktinteresse.

Das unterscheidet sich von generischen Newslettern, die nur Name oder Standort nutzen. Hier ist die Relevanz direkt aus der Kaufabsicht abgeleitet.

4. Entwickelt für Kontrolle, Vertrauen und Compliance

Preissenkungs-Kampagnen enthalten Mechanismen, die die Nachrichten nützlich machen und Spam vermeiden:

• Käufer können ihre Preisbenachrichtigungseinstellungen im Präferenzcenter verwalten, ohne sich vollständig abzumelden
• Benachrichtigungen werden nur an Empfänger gesendet, die Marketingnachrichten zugestimmt haben
• Nachrichten werden konsolidiert versendet, keine Flut separater E-Mails

5. Messbare Ergebnisse, die den Umsatz steigern

Du kannst die Conversion-Rate und den durch Preissenkungs-Kampagnen erzielten Umsatz direkt verfolgen. So siehst du nicht nur das Engagement, sondern auch den tatsächlichen Einfluss auf dein Geschäft.

6. So richtest du eine Preissenkungs-Kampagne ein

Eine Preissenkungs-Kampagne lässt sich bewusst einfach aufsetzen. Wenn dein Shop über eine native E-Commerce-Integration angebunden ist, kannst du deine erste Kampagne in wenigen Schritten starten – ganz ohne technischen Aufwand.

1. Kampagne erstellen

Geh zu „Kampagnen“, öffne „E-Commerce-Kampagnen“ und wähle „Preissenkung“, um loszulegen.

2. Schwellenwert für den Preisrückgang festlegen

Definiere zunächst, ab welchem Preisrückgang deine Kampagne ausgelöst werden soll. Ein typischer Wert liegt zum Beispiel bei 10 %.

Mit diesem Schwellenwert steuerst du die Intensität deiner Kampagne:

• Ein niedriger Wert sorgt für häufigere Auslösungen
• Ein höherer Wert reagiert nur auf größere Preissenkungen

So stellst du sicher, dass Käufer nur bei wirklich relevanten Preisänderungen benachrichtigt werden.

3. Regeln für die Zielgruppe definieren

Im nächsten Schritt legst du fest, welche Interessenten deine Preissenkungs-Kampagne erreichen soll. Die Ansprache erfolgt auf Basis des Surfverhaltens, zum Beispiel:

• Anzahl der Produktaufrufe
• Optionale Bedingungen wie die Verweildauer auf der Produktseite
• Ausschlussregeln, etwa kein Kauf innerhalb eines bestimmten Zeitraums

Diese Einstellungen helfen dir, dich auf Nutzer mit echter Kaufabsicht zu konzentrieren, statt auf zufällige Besucher.

4. Vorlage auswählen und Nachricht anpassen

Wähle eine passende Vorlage und passe sie an den Ton und das Design deiner Marke an.

Der Fokus der Nachricht sollte klar auf dem Mehrwert für den Kunden liegen: Er erhält die Benachrichtigung, weil ein Produkt, das ihn interessiert hat, jetzt günstiger ist.

Eine klare, nutzenorientierte Botschaft erhöht die Klick- und Conversion-Rate deiner Preissenkungs-Kampagne deutlich.

5. Preissenkungs-Kampagne veröffentlichen

Nach der Veröffentlichung läuft die Kampagne automatisch in deinem gesamten Shop.
Du musst sie nur einmal einrichten und anschließend erkennt sie selbstständig relevante Preissenkungen und passende Käuferaktivitäten.

6. Ergebnisse überwachen und optimieren

Behalte die Performance deiner Preissenkungs-Kampagne im Blick. Analysiere Kennzahlen wie:

• Kampagnenleistung im Dashboard
• Conversion-Rate
• Zugewiesene Umsätze

Auf Basis dieser Daten kannst du Schwellenwerte, Zielgruppenregeln und Inhalte kontinuierlich optimieren und das volle Potenzial deiner Kampagne ausschöpfen.

7. Verfügbarkeit und unterstützte Integrationen

Preissenkungs-Kampagnen stehen allen zahlenden GetResponse-Kunden zur Verfügung, die eine unserer nativen E-Commerce-Integrationen nutzen.

Die Funktion wird von den wichtigsten Shop-Plattformen unterstützt, darunter:

• Shopify
• WooCommerce
• Magento
• PrestaShop
• IdoSell

Ist dein Shop bereits verbunden, kannst du sofort eine Preissenkungs-Kampagne starten.
Falls nicht, richte zunächst die Integration ein. Anschließend erscheint die Option „Preissenkung“ automatisch in den E-Commerce-Kampagnen.

Vervollständige deine E-Commerce-Recovery-Engine

Preissenkungs-Kampagnen helfen dir, Umsätze in einer Phase zurückzugewinnen, die viele Shops mit klassischer Automatisierung nicht erreichen. Sie ermöglichen es dir, Käufer erneut anzusprechen, die eindeutig Interesse gezeigt haben, aber noch nicht kaufbereit waren und genau dann zu reagieren, wenn das Angebot für sie attraktiver wird.

Für sich genommen ist eine Preissenkungs-Kampagne ein wirkungsvoller Weg, Browsing mit hoher Kaufabsicht in Verkäufe zu verwandeln. In Kombination mit Kampagnen für abgebrochene Warenkörbe und Post-Purchase-Automations wird sie Teil einer umfassenden Recovery-Engine, die die gesamte Customer Journey unterstützt und das vom ersten Produktinteresse bis zum abgeschlossenen Kauf und darüber hinaus.

Wenn du GetResponse bereits für dein E-Commerce nutzt, ist dies eines der einfachsten Upgrades, um mehr Conversions aus deinem bestehenden Traffic zu erzielen.