Como usar a condição Curtidas do produto (canal web)?
A condição Curtidas do produto é ativada quando um visitante marca um produto como favorito na tua loja. Isto permite-te ativar fluxos de trabalho automatizados com base no interesse do utilizador e personalizar as ações de acompanhamento.
A automação agora possui dois canais: Email e Web. O canal de Email é usado para alcançar seus assinantes de email, enquanto o canal Web permite engajar tanto assinantes quanto visitantes do site que não estão inscritos. Usuários inscritos podem passar do canal Web para o canal de Email para continuar sua jornada, mas não o contrário.
Este artigo aborda um elemento do canal Web.
A condição reage quando um contacto clica no botão Gosto numa página de produto na tua loja, num domínio selecionado onde o WebConnect está ativo. Funciona com:
- As nossas integrações nativas de comércio eletrônico que enviam automaticamente eventos de produto curtido através do WebConnect (Magento).
- Integrações personalizadas que enviam manualmente este evento através do WebConnect.
Para utilizar esta condição, é necessário ter o Web Connect devidamente instalado no seu site. Este script é essencial para integrar vários serviços do GetResponse e permite a transmissão de dados de eventos via Web Connect, seja por meio dos nossos plugins ou de implementações personalizadas.
Configuração
- Arraste o elemento Curtidas do produto da secção Propriedades no canal WEB no editor de fluxos de trabalho de automação.
- No menu suspenso, seleciona um domínio. Se o teu domínio não estiver visível, certifique-te de que o WebConnect está devidamente instalado no site associado a ele.
- Seleciona uma categoria e um produto. Podes acompanhar produtos específicos ou todos os produtos de uma categoria.
- Decide se e por quanto tempo queres que a condição espere (isto se aplica apenas ao caminho negativo – vermelho). Tens duas opções à escolha: Nunca e Após algum tempo ou à saída, e ambas definem quando o sistema deve considerar a condição como não cumprida.
- Nunca – Desativa totalmente o caminho negativo. Se a condição não for cumprida no prazo de 30 dias, o visitante é automaticamente removido do fluxo de trabalho.
- Após algum tempo – Usa esta opção se quiseres definir um prazo para o cumprimento da condição. Podes configurar quanto tempo o fluxo de trabalho deve esperar antes de considerar que a condição não foi cumprida (por exemplo, após 20 segundos ou um número específico de minutos/horas/dias).
- O usuário tenta sair da página – O caminho negativo é acionado quando o sistema detecta que o visitante do site tenta sair da página definida nos detalhes da condição.
- Também podes ativar Recorrente para esta condição, para ser acionada sempre que os critérios definidos forem cumpridos.