¿Cómo se usa la condición Producto con “me gusta”(canal web)?
La condición Producto con “me gusta” se activa cuando un visitante marca un producto como favorito en tu tienda. Esto te permite activar flujos de trabajo automatizados basados en los intereses del usuario y personalizar los mensajes de seguimiento.
La automatización cuenta ahora con dos canales: Email y Web. El canal de Email se utiliza para llegar a tus suscriptores de correo electrónico, mientras que el canal Web te permite interactuar tanto con los suscriptores de Email como con los visitantes del sitio web que no están suscritos. Los usuarios suscritos pueden pasar del canal Web al de Email para continuar su recorrido, pero no al revés.
Este artículo trata sobre un elemento del canal Web.
La condición se activa cuando un contacto hace clic en el botón “Me gusta” en la página de un producto de tu tienda, en un dominio seleccionado donde WebConnect esté activo. Funciona con:
- Nuestras integraciones nativas de comercio electrónico que envían automáticamente eventos de “producto marcado como favorito” a través de WebConnect (Magento).
- Integraciones personalizadas que envían manualmente este evento a través de WebConnect.
Para utilizar esta condición, debes tener Web Connect correctamente instalado en tu sitio web. Este script es esencial para integrar varios servicios de GetResponse y permite la transmisión de datos de eventos a través de Web Connect, ya sea mediante nuestros plugins o tus implementaciones personalizadas.
Configuración
- Arrastra el elemento Producto con “me gusta” desde la sección Condiciones del canal WEB en el editor de flujos de trabajo de automatización.
- En el menú desplegable, selecciona un dominio. Si tu dominio no aparece ahí, asegúrate de que Web Connect esté correctamente instalado en el sitio vinculado a él.
- Selecciona una categoría y un producto. Puedes hacer un seguimiento de productos específicos o de todos los productos de una categoría.
- Decide si deseas que la condición espere y durante cuánto tiempo (esto se aplica solo al camino negativo – rojo). Hay dos opciones entre las que puedes elegir: Nunca y Después de un tiempo o al salir, y ambas definen cuándo el sistema debe considerar que la condición no se cumplió.
- Nunca – Desactiva por completo el camino negativo. Si la condición no se cumple dentro de 30 días, el visitante se elimina automáticamente del flujo de trabajo.
- Después de un tiempo – Usa esta opción si deseas establecer un límite de tiempo para cumplir la condición. Puedes configurar cuánto tiempo debe esperar el flujo de trabajo antes de asumir que la condición no se cumplió (por ejemplo, después de 20 segundos o un número específico de minutos/horas/días).
- El usuario intenta salir de la página – El camino negativo se activa cuando el sistema detecta que el visitante del sitio intenta salir de la página definida en los detalles de la condición.
- También puedes habilitar Recurrente para esta condición, de modo que se active cada vez que se cumplan los criterios definidos.