Come si usa la condizione Prodotto apprezzato (canale web)?
La condizione Mi piace al prodotto si attiva quando un visitatore mette Mi piace a un prodotto nel tuo negozio. Questo ti permette di triggerare flussi di lavoro di automation in base agli interessi dell’utente e di personalizzare i messaggi di follow-up.
L’automation ora dispone di due canali: Email e Web. Il canale Email serve per raggiungere i tuoi iscritti alla newsletter, mentre il canale Web ti permette di coinvolgere sia gli iscritti alla newsletter che i visitatori del sito web non iscritti. Gli utenti iscritti possono passare dal canale Web a quello Email per continuare il loro percorso, ma non viceversa.
Questo articolo tratta un elemento del canale Web.
La condizione si attiva quando un contatto clicca sul pulsante Mi piace nella pagina di un prodotto nel tuo negozio, su un dominio selezionato in cui WebConnect è attivo. Funziona con:
- Le nostre integrazioni native per l’e-commerce che inviano automaticamente eventi “prodotto apprezzato” tramite WebConnect (Magento).
- Integrazioni personalizzate che inviano manualmente questo evento tramite WebConnect.
Per utilizzare questa condizione, devi avere Web Connect correttamente installato sul tuo sito web. Questo script è essenziale per integrare vari servizi GetResponse e consente la trasmissione dei dati degli eventi tramite Web Connect, sia tramite i nostri plugin che tramite le tue implementazioni personalizzate.
Configurazione
- Trascina l’elemento Prodotto aggiunto ai preferiti dalla sezione Condizioni nel canale WEB nell’editor del workflow di automation.
- Dal menu a tendina, seleziona un dominio. Se il tuo dominio non è visibile lì, assicurati che Web Connect sia installato correttamente sul sito ad esso collegato.
- Seleziona una categoria e un prodotto. Puoi monitorare prodotti specifici o tutti i prodotti di una categoria.
- Decidi se e per quanto tempo vuoi che la condizione rimanga in attesa (questo vale solo per il percorso negativo – rosso). Ci sono due opzioni tra cui scegliere: Mai e Dopo un po’ di tempo o all’uscita, ed entrambe definiscono quando il sistema deve considerare la condizione come non soddisfatta.
- Mai – Disattiva completamente il percorso negativo. Se la condizione non viene soddisfatta entro 30 giorni, il visitatore viene automaticamente rimosso dal flusso di lavoro.
- Dopo un po’ di tempo – Usa questa opzione se vuoi impostare una scadenza per il soddisfacimento della condizione. Puoi configurare per quanto tempo il flusso di lavoro debba attendere prima di considerare la condizione non soddisfatta (ad esempio, dopo 20 secondi o un numero specifico di minuti/ore/giorni).
- L’utente cerca di uscire dalla pagina – Il percorso negativo viene triggerato quando il sistema rileva che il visitatore del sito cerca di uscire dalla pagina definita nei dettagli della condizione.
- Puoi anche abilitare l’opzione Esegui più volte per questa condizione, in modo che si trigger ogni volta che i criteri definiti vengono soddisfatti.
