Como a reputação do campo de remetente influencia minha capacidade de entrega na caixa de entrada vs. caixa de spam?
A partir de fevereiro de 2024, o Gmail e o Yahoo estão implementando novos requisitos de autenticação que exigem o uso de um domínio personalizado com autenticação DKIM com DMARC reforçado.
Em abril de 2025, a Microsoft juntou-se a eles com um anúncio semelhante.
A GetResponse aconselha fortemente que todos os remetentes usem endereços de e-mail dos próprios domínios de envio como endereços de remetente, e que configurem tanto o DKIM quanto o DMARC.
Para detalhes adicionais sobre estas modificações, consulte nosso post no blog:
As mudanças na autenticação do Gmail e do Yahoo: tudo o que você precisa saber
Os principais provedores de e-mail podem filtrar mensagens para a caixa de spam não só pela reputação do IP ou domínio de envio, mas também pela reputação do campo de remetente. Os algoritmos que eles usam medem muitos fatores. Uma vez que tenha sido determinada uma correlação entre índices menores de envolvimento, mais reclamações, rejeições e sinalizações de spamtrap — além de conteúdo suspeito e o endereço de remetente específico — o provedor pode decidir filtrar mensagens daquele remetente específico, levando-as para a pasta de spam, mesmo que outras mensagens enviadas do mesmo IP e domínio cheguem apropriadamente na caixa de entrada.
E, por fim, endereços do yahoo!, aol ou aim como remetente ocasionam a rejeição da mensagem. Ao invés deles, utilize qualquer outro endereço de e-mail hospedado em outro domínio.