L’avvento di ChatGPT, chatbot in grado di generare testo estremamente efficace rilasciato da OpenAI a novembre 2022, ha creato un’attenzione altissima verso il tema dell’Intelligenza Artificiale nella scrittura, un’attenzione (un hype dicono gli analisti) che è andata molto oltre gli addetti ai lavori.
Da imprenditori a liceali curiosi, da informatici a professori di lettere, tutti si chiedono come l’AI può cambiare la nostra vita e in particolare il nostro lavoro. Nonostante attualmente ChatGPT sia stato bloccato in Italia dal Garante della Privacy, questo non ferma certamente l’evoluzione e le opportunità collegate all’utilizzo dell’intelligenza artificiale nella scrittura.
Se sei un copywriter, un ghost writer o un creatore di contenuti testuali in qualsiasi contesto hai già probabilmente testato ChatGPT o altri simili strumenti, chiedendoti se l’Intelligenza Artificiale che scrive testi è una minaccia e potrà sostituire il tuo lavoro o rappresenta un’opportunità per scrivere di più, meglio e più velocemente.
La realtà è che l’intelligenza artificiale può diventare una grande alleata dei copywriter, supportando tantissime applicazioni. In che modo? Nel resto dell’articolo capiremo in dettaglio come utilizzare l’intelligenza artificiale per scrivere testi e quali sono i migliori strumenti (anche gratuiti!) per approfittare dell’opportunità.
AI e copywriter: nemici o alleati?
Goldman Sachs, una delle più grandi banche d’affari al mondo, ha fatto parlare molto di sé grazie ad uno studio che stima quale sarà l’impatto dell’AI in termini di sostituzione o riduzione di domanda di lavoro: 300 milioni di posti di lavoro potrebbero essere persi e sostituiti! C’è dunque da aver paura dell’intelligenza artificiale?
In realtà, leggendo nel dettaglio lo stesso studio o conoscendo meglio questi strumenti, si impara che la maggior parte dei lavori vivranno l’intelligenza artificiale come un complemento, un importante supporto per aumentare la produttività e i ricavi. Possiamo dire che è possibile guadagnare con l’AI. Questo è il contesto e in questa situazione, anche copywriter o content writer che potranno avvalersi dell’AI nella scrittura di contenuti.
L’Intelligenza Artificiale nel copywriting può:
- Aiutarti a superare il blocco dello scrittore
- Essere il migliore correttore di bozze
- Facilitare la produzione di riassunti e sintesi e quindi favorire la creazione di contenuti sugli stessi temi, di diversa lunghezza, per i diversi contesti (es. convertendo blog post in sezioni della newsletter)
- Aiutarti a classificare le newsletter a specifici argomenti, facilitando l’archiviazione e la ricerca di contenuti
- Facilitare la creazione di righe d’oggetto accattivanti e coerenti con gli obiettivi, accelerare la generazione di messaggi d’anteprima e di call to action adeguate.
L’alleanza tra Intelligenza Artificiale e content writer è ancora più evidente se guardiamo ai singoli canali di marketing dove l’AI writing può essere impiegato. In particolare blog, email e social media.
Intelligenza artificiale per scrivere articoli su sito web e Blog
Entriamo nel fulcro del mondo dei copywriter: testi e articoli completi. Il web è pieno di testi, lo sappiamo. Cosa è meglio scrivere sulla homepage del proprio sito? Qual è il testo più efficace per una landing page? E poi, soprattutto, per fare attività di SEO e quindi posizionarsi su Google, è fondamentale avere un blog e tenerlo ben aggiornato, in grado di coprire tutti gli intenti di ricerca (le keyword) degli utenti potenzialmente clienti.
L’intelligenza artificiale può dare un contributo davvero rilevante in tutte queste attività. Non è detto che si debba arrivare a far generare automaticamente gli articoli (un tema delicato, questo) ma la si può usare in tantissimi altri modi. L’AI può aiutarti a:
- generare nuove idee sui paragrafi da sviluppare;
- migliorare l’efficacia SEO dell’articolo scritto;
- ripensare i contenuti scritti per diversi stili;
- accorciare e allungare i contenuti in base alle necessità (e quindi riassumere e espandere contenuti già scritti);
- correggere automaticamente le bozze;
- creare una prima bozza di contenuto da rivedere e integrare con l’esperienza e la creatività umana;
- fino a generare automaticamente i testi più standard e ripetitivi (ad esempio descrizioni dei singoli prodotti su Shopify o altri e-commerce).
Intelligenza Artificiale per scrivere email
C’è poi l’email marketing. L’email marketing – nonostante possa sembrare un canale di marketing ormai tradizionale – è vivo più che mai ed è quindi importante investire su questo canale, anche tramite l’AI. Il rapporto di benchmarking sull’email marketing realizzato da GetResponse – uno dei principali software di email marketing – ci dice che l’Italia è nella top 10 dei paesi con migliore tasso di apertura, con una percentuale superiore al 32%.
Dove può intervenire l’Intelligenza Artificiale? Praticamente ovunque!
- l’AI nella creazione dell’oggetto dell’email: un tool che inglobi l’intelligenza artificiale può facilitare la creazione della migliore riga d’oggetto possibile per un’email. La riga d’oggetto, si sa, può fare la differenza tra il fallimento e il successo di una campagna di marketing. Grazie all’AI, il copywriter non parte da zero ma ha a disposizione tantissime alternative e potrà sfruttare il suo tempo per aggiungere quel plus, quella sensibilità e quell’intuito che solo un professionista può garantire!
- l’AI nella generazione del contenuto di una mail: tramite strumenti di generative AI che non solo includono i migliori algoritmi disponibili (i large language models, quelli alla base di ChatGPT) ma che permettono anche di personalizzare il target, l’obiettivo del messaggio e il tone of voice, è possibile avere l’intelligenza artificiale come supporto per la creazione dell’intero contenuto della mail.
Qui una lettura che potrebbe fare al caso nostro –> Come utilizzare l’Intelligenza Artificiale nell’email marketing (in maniera etica)
Intelligenza artificiale per scrivere sui social
Spesso non si riconosce adeguatamente quanto sia difficile fare il copywriter sui social network. In poche parole (in una caption!) bisogna riuscire a catturare l’attenzione di utenti estremamente distratti. Occuparsi di social media copywriting significa imparare a scrivere testi persuasivi con grande capacità di sintesi, lavorando sulla capacità di creare engagement con gli utenti e su una perfetta simbiosi tra immagini e testi.
In quest’ambito l’intelligenza artificiale per la scrittura sui social network può supportarti in molti ambiti:
- suggerire topic e contenuti per la costruzione di un ricco calendario editoriale;
- velocizzare e automatizzare la gestione di hashtag o pezzi di contenuto standard e/o ripetitivi;
- suggerire le call to action per le landing page associate;
- rimodulare i testi in base al tipo di pubblico a cui ci si rivolge e alla tipologia di post (es. post gratuito di awareness o annuncio sponsorizzato);
- correggere automaticamente le bozze.
I migliori tool AI per il Copywriting
Il mercato mette a disposizione già tantissimi tool e strumenti che inglobano l’AI nel mondo del copywriting. Per sfruttare le opportunità, è fondamentale conoscerli. Vediamo quali sono i migliori!
ChatGPT vs Bing vs Bard
I più noti sono in realtà strumenti ad oggi praticamente gratuiti, che puoi già testare per avere una prima idea delle opportunità. Ci riferiamo a ChatGPT di casa OpenAI (in Italia al momento non utilizzabile) e ad altri chatbot simili ad oggi ancora disponibili per il pubblico italiano. Un esempio è l’integrazione offerta da Microsoft su Bing, oppure quella implementata da Google sul suo motore di ricerca (alias Bard).
Qui possiamo chiedere il suo aiuto proprio per capire qual è il ruolo dell’intelligenza artificiale nella scrittura di contenuti. Bing ci rassicura, nessun copywriter verrà sostituito!
L’Artificial Intelligence nel copywriting è una tecnologia promettente e utile, ma che richiede ancora la supervisione e la collaborazione degli scrittori umani. L’IA non sostituisce gli scrittori umani, ma li supporta e li migliora.
La notizia è che non esiste soltanto ChatGPT. Moltissime realtà – dalle Big Tech alle più piccole startup – si stanno muovendo per integrare l’intelligenza artificiale nella loro offerta di supporto alla scrittura di contenuti e copywriting. Gli strumenti possono essere generici – utilizzabili in più situazioni ma meno adatti a un pubblico professionale – o già specializzati per un ambito specifico.
GetResponse – AI nella scrittura email
Una delle principali piattaforme di email marketing, ha subito migliorato le proprie funzionalità tramite l’AI. Ha reso disponibile per tutti i propri clienti soluzioni basate su Open.AI GPT-3. Oggi per tutti i piani di pricing (tranne il piano free) è disponibile l’AI subject line generator e l’AI email generator, che rappresenterà una vera rivoluzione per email marketer e copywriter freelance.
Il nuovo tool di AI Email Generation di GetResponse offre principalmente tre casi d’uso, molto interessanti, alla frontiera dell’innovazione dell’utilizzo dell’AI nell’email marketing. Questo tool consente di creare una newsletter in soli 3 minuti, con notevole risparmio di tempo per i professionisti che non possono assumere un designer o un copywriter.
Possiamo riassumerli in questo modo.
1. Generazione della riga di oggetto (AI Subject Line Generator)
Come sappiamo, la riga d’oggetto è la riga che può determinare il successo o il fallimento di una campagna di marketing. Come detto, in tutti i piani di pricing, i copywriter potranno approfittare della generazione di idee aumentate dall’AI e della generazione di oggetti adatti ai diversi contesti.
2. Generazione completo del testo della mail
Grazie a questo tool, basato sugli algoritmi più efficacI ad oggi disponibili, sarà possibile generare automaticamente anche il contenuto dell’email nella lingua che si preferisce, basando il contenuto su specifiche keyword ma in maniera estremamente simile al linguaggio naturale.
3. Generazione del migliore design per l’email
Infine, l’intelligenza artificiale va anche oltre la scrittura di contenuti e può velocizzare tutto il processo generativo per la creazione del migliore layout, ossia scegliere migliore grafica e colori più adatti all’obiettivo della email e al target di utenti.
GetResponse prosegue nella creazione di un’offerta innovativa e andrà anche oltre l’email marketing, proponendo l’utilizzo dell’AI nella creazione dei siti web, nei sistemi intelligenti di raccomandazione dei prodotti e nelle attività di analisi dati per il monitoraggio d’efficacia delle attività di marketing a 360 gradi.
Copy.ai – AI writer a tutto tondo
Una delle piattaforme più conosciute. Permette di generare sia titoli sia testi per le campagne di marketing. Le sue funzionalità spaziano dalla generazione di idee per nuovi titoli e slogan fino alla creazione di blog post, post sui social media o scrittura di descrizioni prodotto, con ampie possibilità di personalizzazione e modifica del tone of voice.
Supporta più di 25 lingue (tra cui l’italiano) e ha un piano di pricing che include l’utilizzo free per singolo copywriter. Nonostante questo sia un tool estremamente interessante, va sottolineato un punto d’attenzione: non esiste ad oggi un tool che sia in grado di replicare le capacità umane, ancor più se si pone obiettivi così ampi. Chi ha utilizzato Copy.ai, difatti, lamenta alcuni svantaggi, tra cui la tendenza alla ripetizione o costruzione sintattiche poco naturali.
Contents – AI generativa made in Italy
Contents.com è un’altra piattaforma di Generative AI estremamente conosciuta dagli addetti al settore. Un successo italiano, potremmo dire, visto che si tratta di uno strumento nato proprio in Italia. Fondata nel 2020, la startup sta vivendo una meritata crescita.
Il tool offre strumenti di generazione di contenuti in senso ampio, ma anche casi d’uso più specifici come la creazione di chatbot intelligenti, attività di traduzione automatica dei testi, soluzioni specifiche per la scrittura delle descrizione dei prodotti sui siti e-commerce e persino soluzioni di creazione di contenuti audio e immagini a partire dai testi. L’offerta di questa piattaforma è in costante allargamento e, nonostante alcuni bug lamentati dagli utenti, ci sembra che le possibilità superino già oggi i difetti.
Jasper.ai – Assistente AI per ogni campagna di marketing
Anche qui, siamo di fronte ad uno dei tool di copywriting basati sull’AI più conosciuti. Il tool di Jasper supporta gli utenti nella creazione di testo per landing page, per testo e titoli delle email e per la creazione di messaggi pubblicitari. Lo spettro d’offerta è molto ampio, dunque, e il pricing conveniente per sperimentare ed iniziare (10.000 parole gratis, ci dice l’homepage del prodotto).
Anche in questo caso, gli utenti registrano una certa tendenza alla ripetizione nei contenuti, un difetto che sembra caratterizzare più in generale gli algoritmi di intelligenza artificiale ad oggi disponibili. Assieme a GetResponse, è tra i migliori siti di Intelligenza Artificiale che abbiamo testato.
Linkdelta – AI copywriting versatile e made in Italy
Per chi fosse alla ricerca di una soluzione 100% made in Italy, segnaliamo Linkdelta, la prima piattaforma di AI generativa personalizzata interamente per gli utenti italiani, anche perché sviluppata da un team italiano. Linkdelta offre oltre 60 use case pronti all’uso per facilitare la generazione di contenuti per campagne di marketing, blog, social media e molto altro. La funzionalità di chat integrata con l’IA rende l’interazione con il tool ancora più semplice e immediata, permettendo agli utenti di ottenere rapidamente i risultati desiderati.
Oltre alla scrittura testi, il tool presenta altre interessante funzioni: Funzione Team per progetti condivisi; funzionalità text-to-speech/speech-to-text; generazione di immagini incluse nella stessa interfaccia.
Writesonic – AI per la scrittura SEO e social
Writesonic si propone di generare contenuti SEO-oriented su siti web, blog o social media. Anche in questo caso troviamo funzionalità per la scrittura di descrizioni prodotto (di certo uno degli ambiti che richiede molto tempo per un e-commerce), per la creazione di annunci pubblicitari e per qualsiasi testo del proprio sito web. Writesonic supporta la creazione di contenuto basato su AI in 24 lingue, tra cui l’italiano, e non solo, include anche un image generator.
Hypotenus.ai – AI writer e… detective
Hypotenus è un’ulteriore piattaforma di Generative AI per i testi, lavora in maniera specializzata sui contenuti SEO-oriented, dando la possibilità di creare contenuti accattivanti e adatti a posizionarsi sui principali motori di ricerca per specifiche keyword. Il sito web della piattaforma ci rassicura in particolare sull’originalità dei contenuti, nessun rischio di plagio per i contenuti generati dall’intelligenza artificiale!
Inoltre, offre una funzionalità di “Content detective”, che ci permette di risparmiare ore di ricerche su uno specifico tema grazie ad una analisi intelligente effettuata dagli algoritmi!
Canva Docs – Co-scrittore virtuale
Canva Docs è una piattaforma che va ben oltre il tradizionale editor di testi. Qui, i documenti testuali vengono trasformati in opere d’arte visive, arricchite da video, grafiche, immagini e grafici, dando vita a contenuti accattivanti. Il vero plus di Canva Docs risiede nell’integrazione di “Magic Write”. Questa funzionalità permette di portare l’intelligenza artificiale direttamente nel processo di scrittura. Basta inserire un input testuale e chiedere assistenza all’IA per creare un paragrafo o un intero documento.
Magic Write non solo suggerisce parole e frasi, ma può anche riformulare concetti in modo più chiaro, rendendo il processo di scrittura più fluido ed efficace. È come avere un co-scrittore virtuale sempre a disposizione
Persado
Persado è un tool di copywriting basato sull’AI che utilizza l’apprendimento automatico per analizzare l’efficacia dei messaggi di email marketing. Offre funzionalità come la scrittura di oggetti email e il test A/B automatico. Inoltre, il tool può analizzare le prestazioni delle campagne di email marketing e utilizzare queste informazioni per migliorare il testo generato.
In conclusione: AI nemica o amica dei copywriter e content writer?
Dall’analisi dei diversi strumenti e task che l’intelligenza artificiale può portare avanti nella scrittura di testi, lasciamo da parte le frasi sensazionalistiche e le paure infondate. L’AI ad oggi può diventare un prezioso complemento del lavoro dei copywriter, garantendo un aumento della produttività individuale per i freelance e dell’intero processo di marketing per chi lavora in azienda o in agenzia.
Non c’è da aver paura ma da esplorare questo mondo, il mercato nascente e in grande crescita dell’AI generativa lascerà indietro soltanto chi non sarà in grado di aggiornarsi! Email marketing, scrittura di contenuti per siti web e blog, caption per i social network, descrizione dei prodotti nell’e-commerce… questi sono solo alcune delle attività su cui si può essere più efficienti grazie al prezioso supporto dell’intelligenza artificiale.