Come posso correggere un errore di transazione nel mio account?

Potrebbero esserci diversi motivi per cui la transazione non viene elaborata correttamente:

• l’emittente della carta potrebbe rifiutare il pagamento per motivi di sicurezza,
• la tua carta non è attivata per i pagamenti online/internazionali,
• la tua carta non consente pagamenti ricorrenti,
• il limite della tua carta di credito è stato superato,
• i dati di fatturazione non corrispondono all’indirizzo di fatturazione della carta.

Se vedi che il tuo pagamento non è andato a buon fine:

• contatta la tua banca per verificare se la tua carta è in regola o se ci sono restrizioni sulla tua carta,
• prova a usare una carta diversa.

Se il tuo pagamento non va ancora a buon fine, puoi sempre contattarci tramite il nostro servizio di chat dal vivo disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o inviandoci un’e-mail tramite il nostro modulo di contatto (seleziona la categoria Problemi di fatturazione) e saremo più che felici di controllare la transazione .