¿Por qué no se procesa mi pago?

Si su pago no se procesa, puede que sea por alguna de estas razones:

• el emisor de su tarjeta rechaza el pago por razones de seguridad
• su tarjeta no está activada para pagos en línea o pagos internacionales
• su tarjeta no permite pagos recurrentes
• su tarjeta tiene un límite de gasto
• los datos de facturación no coinciden con la dirección de su tarjeta

Si su pago no tuvo éxito:

• póngase en contacto con su banco para verificar si su tarjeta es válida y no se aplican restricciones
• intente usar otra tarjeta
• intente nuevamente su transacción más tarde.

Si su pago aún no se realiza, póngase en contacto con nuestro equipo de facturación directamente a través de nuestro formulario de contacto (seleccione la categoría Facturación) y estaremos más que encantados de verificar la transacción.