Che cos’è l’e-mail di conferma dell’ordine e come posso crearla?

L’e-mail di conferma dell’ordine viene inviata ai tuoi clienti per informarli che hai ricevuto il loro ordine. È un tipo di email transazionali rapide attivate quando qualcuno effettua un acquisto. Contiene un rapido riepilogo dei prodotti ordinati, compilato automaticamente.

Come posso creare un’e-mail di conferma dell’ordine?

To create an order confirmation message:

1. Vai a Strumenti di e-commerce > E-mail transazionali rapide.
2. Connetti GetResponse con Shopify, Magento, PrestaShop o WooCommerce.
3. Fai clic sul pulsante Crea e-mail transazionale rapida.
4. Si aprirà una finestra pop-up. Seleziona Email di conferma dell’ordine e fai clic sul pulsante Vai al creatore di email. 

4. Fornisci un nome interno per il tuo messaggio, definisci il negozio, scegli e rispondi alle e-mail, digita la riga dell’oggetto e procedi alla pagina Progetta messaggio.

5. Nella pagina Design e contenuto, scegli un modello di tuo gradimento.

6. Il design della casella di conferma dell’ordine è personalizzabile. Puoi:

• cambiare layout e orientamento
• regolare la spaziatura verticale e orizzontale
• decidere se visualizzare il testo di conferma e personalizzarlo
• decidere se vuoi visualizzare il numero d’ordine e personalizzarlo
• decidere se vuoi visualizzare la data di acquisto e personalizzarla
• regolare l’allineamento e il riempimento dell’immagine
• personalizzare i nomi dei prodotti
• personalizzare il prezzo
• personalizzare la quantità
• decidere se vuoi visualizzare il totale dell’ordine e personalizzarlo.

7. Puoi anche aggiungere elementi aggiuntivi al di fuori della casella di conferma dell’ordine:

• Immagine
• testo
• pulsante
• video
• distanziatore
• divisore
• icone dei social media

8. Fai clic sul pulsante Avanti nell’angolo in alto a destra.

9. Fai clic sul pulsante Salva e attiva.

10. Il tuo messaggio verrà salvato nella scheda Email transazionali rapide.

Come posso gestire le mie email di conferma dell’ordine?

Puoi gestire le e-mail di conferma dell’ordine nella scheda E-mail transazionali rapide, dove vedrai tutti i tipi di e-mail transazionali rapide che hai creato.

Sotto il nome del tuo messaggio vedrai:

• il negozio a cui è collegato il tuo messaggio
• il tipo del tuo messaggio.

In questa scheda puoi anche controllare le statistiche generali per le tue e-mail transazionali rapide:

• numero di messaggi consegnati
• tasso di apertura
• tasso di clic.

Il menu delle azioni (puntini di sospensione verticali) consente di modificare, visualizzare in anteprima ed eliminare il messaggio, nonché di inviare un messaggio di prova.