Le suivi du taux d'ouverture est un moyen de quantifier le nombre de personnes qui ont ouvert votre message. Il est calculé en pourcentage par rapport aux e-mails envoyés. C'est une métrique essentielle pour mesurer la performance d'une campagne.
Le taux de clics indique le nombre de fois où les liens contenus dans votre message ont été cliqués. Dans GetResponse, vous pouvez suivre automatiquement les clics inclus dans vos newsletters, auto-répondeurs et messages RSS vers e-mail. Pour en savoir plus sur le suivi des clics, lisez cet article.