Que signifie le statut de mon domaine d’envoi ?
À partir de février 2024, Gmail et Yahoo mettent en place de nouvelles exigences d’authentification qui requièrent l’utilisation d’un domaine personnalisé authentifié par DKIM avec DMARC renforcé.
En avril 2025, Microsoft les a rejoints avec une annonce similaire.
GetResponse conseille vivement à tous les expéditeurs d’utiliser les adresses électroniques de leurs propres domaines d’envoi comme champ from, et de configurer à la fois DKIM et DMARC.
Pour plus de détails sur ces modifications, consultez notre article de blog :
Changements d’authentification de Gmail et Yahoo : Tout ce qu’il faut savoir
Lorsque vous créez un e-mail professionnel sur votre domaine personnalisé, nous ajoutons automatiquement et immédiatement les enregistrements DKIM, SPF et DMARC.
La délivrabilité de votre courrier électronique peut être affectée par le domaine que vous utilisez. Nous vous indiquons quelles adresses électroniques peuvent poser des problèmes de distribution, selon qu’un domaine donné a ou n’a pas adopté une politique DMARC.
Statut des domaines
Vous pouvez voir plusieurs statuts d’authentification pour votre domaine d’envoi sous
Profil > Emails et domaines > Adresses email :
- Authentifiée par DKIM – L’adresse e-mail du domaine est prête à être utilisée.
- Pas d’authentification DKIM – L’enregistrement DKIM pour ce domaine doit être créé. Vous pouvez envoyer des courriels, mais les courriels envoyés via GetResponse ou au nom de apparaîtront à côté de votre adresse de courrier électronique de départ. Votre délivrabilité peut également être affectée.
- Avertissement DMARC – La délivrabilité de vos courriels est affectée parce que DMARC est implémenté pour votre domaine, mais l’enregistrement DKIM est manquant ou incorrect. Pour résoudre ce problème, ajoutez un enregistrement TXT avec votre clé DKIM dans les paramètres DNS de votre domaine.
- Déconseillé – S’applique à tous les domaines de messagerie électronique publics et gratuits, sur lesquels vous n’avez aucun contrôle. Vous pouvez toujours utiliser votre adresse électronique comme adresse de provenance, mais vos courriels risquent davantage d’atterrir dans le spam. Les adresses électroniques publiques telles que Gmail ou Hotmail ne peuvent pas être authentifiées à l’aide de DKIM. L’authentification DKIM ajoute un identifiant traçable qui indique aux fournisseurs de services de messagerie que votre message est authentique et n’a pas été modifié. Si vous disposez déjà d’une adresse électronique de domaine personnalisé, nous vous recommandons de l’ajouter et de configurer l’authentification de votre domaine. Si vous n’en avez pas, envisagez d’obtenir un domaine avec authentification intégrée.
- Risqué– Concerne les adresses du domaine gmail.com, qui ne pourront plus être utilisées à l’avenir en tant qu’adresses de courrier électronique.
- Ne peut être utilisé – Les adresses de domaines publics tels que Yahoo, AOL, Yandex ou Gmail ne répondent pas aux exigences de la politique DMARC, ce qui a pour conséquence que vos courriels sont marqués comme spam ou rejetés par le fournisseur de messagerie du destinataire. Pour éviter ce problème, optez pour une adresse électronique personnalisée et authentifiez votre domaine à l’aide de DKIM. Si vous ne disposez pas d’un domaine de messagerie personnalisé, envisagez de vous procurer un domaine avec authentification intégrée.
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