Qu’est-ce que cela signifie que mon importation a eu un problème de partage de liste ?

Lorsque votre compte présente un problème de partage de liste, cela signifie que votre liste est extrêmement similaire à une liste d’un autre compte GetResponse. Conformément à notre politique anti-spam, nous n’autorisons pas le partage, la location ou le leasing de listes et nous interdisons l’utilisation d’adresses électroniques achetées.

La raison en est la réputation des canaux de diffusion qui sont directement influencés par la qualité des listes de diffusion utilisées par nos clients. Tout problème lié à cette réputation, lorsqu’il est enregistré par les FAI, peut affecter notre délivrabilité et celle de tous nos clients.

Si une liste de contacts particulière est rejetée pour le partage, cela indique qu’elle est présente dans un autre compte GetResponse. Bien que les raisons du rejet puissent varier, la plus courante est que la liste n’est pas basée sur la permission et n’a pas été compilée selon les meilleures pratiques d’Email Marketing.

Bien que votre importation ait été rejetée, votre compte est toujours ouvert et nous accepterons de nouveaux téléchargements de listes de votre part. Nous vous recommandons de résoudre le problème avant de commencer de nouvelles importations. Veuillez noter que d’autres importations rejetées auront un impact négatif sur votre compte.

Puis-je obtenir plus d’informations sur les raisons pour lesquelles mon importation a été rejetée ?

Nous avons mis en place un système exclusif de détection des abus appelé Hydra. Ce système analyse des milliards de données en temps réel (adresses électroniques, activité des abonnés, contenu des messages, comportement des utilisateurs, etc.). Hydra prend des décisions automatisées basées sur des algorithmes d’auto-apprentissage qui s’adaptent en permanence.

Notre politique est de ne pas divulguer la logique qui sous-tend Hydra ou les algorithmes d’intelligence artificielle (IA) qui la soutiennent. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous donner plus d’informations sur les raisons pour lesquelles votre importation a été rejetée.