Qu’est-ce qu’un auto-répondeur ? Vidéo
Les auto-répondeurs sont des messages qui sont envoyés automatiquement lorsqu’un contact s’inscrit à votre liste. Vous pouvez créer plusieurs messages qui seront envoyés l’un après l’autre au cours d’un cycle.
Les auto-répondeurs vous aident à automatiser les campagnes et à gérer la communication individuelle avec vos destinataires. Ils peuvent être envoyés en séquence ou à intervalles réguliers, à partir du jour où un contact s’inscrit à votre liste, par exemple le jour 0 (le jour où un contact s’inscrit), puis les jours 3, 7 et 14. Les auto-répondeurs sont donc utiles si vous souhaitez envoyer un message automatique aux contacts qui s’inscrivent sur votre liste. Lorsque vous configurez un cycle d’auto-répondeur, les messages sont envoyés à un jour spécifique de la période d’abonnement d’un contact, conformément à la façon dont vous avez configuré le cycle.
La fonction Auto-répondeurs vous permet de créer et de gérer des auto-répondeurs. Utilisez-la pour :
- ajouter un message au cycle de l’auto-répondeur. Vous pouvez utiliser des newsletters, des auto-répondeurs et des brouillons existants. Vous pouvez également créer un nouveau message d’autorépondeur à partir de zéro.
- gérer les auto-répondeurs dans la vue calendrier et la vue liste
- déplacer les messages à des jours différents dans le cycle de l’auto-répondeur
- empêcher l’envoi de messages certains jours de la semaine
- programmer l’heure d’envoi des auto-répondeurs, y compris l’adaptation de l’horaire aux différents fuseaux horaires
- ajouter des contacts au cycle de l’auto-répondeur ou les déplacer vers un cycle différent
- Vous pouvez également prévisualiser, éditer et dupliquer votre message, vérifier le statut et les statistiques du message, ainsi que – visualiser le nombre d’utilisateurs pour un jour particulier du cycle.
Les auto-répondeurs ne réagissent qu’aux inscriptions, aux importations et aux contacts ajoutés manuellement. Veillez à cocher la case Ajouter au cycle le jour pour votre méthode d’inscription, ou lorsque vous ajoutez des contacts à votre compte, pour les faire démarrer dans le cycle de l’auto-répondeur. Sans ce paramètre, les auto-répondeurs n’enverront rien.
Découvrez comment vous pouvez utiliser les auto-répondeurs dans votre Email Marketing.