Welche SMS-Versandlimits gelten für Self-Service-Konten?
Dieser Artikel gilt nur für Self-Service-Konten (Starter, Marketer, Creator). Wenn du ein MAX-Konto hast und SMS versenden möchtest, lies bitte die entsprechende Anleitung hier.
Für den SMS-Versand in Self-Service-Konten gelten bestimmte monatliche, zahlungsbezogene und absenderbezogene Limits. Diese Limits unterscheiden sich von den Volumen- und Preisregeln, die für GetResponse MAX-Konten gelten.
Versand- und Zahlungsbeschränkungen
| Limit | Details |
| Monatliches Versandvolumen | 50.000 SMS pro Abrechnungszeitraum |
| Aufladebetrag pro Aufladung | 1.000 EUR |
| Anzahl der Aufladungen | Max. 5 pro Abrechnungszeitraum |
| Zahlungsmethode | Nur die dem Konto zugewiesene Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayU, Google Pay, Apple Pay) |
Beispiel: Wenn du dein SMS-Guthaben in einem Abrechnungszeitraum fünfmal um jeweils nur 1 EUR auflädst, erreichst du dein Aufladelimits und kannst erst wieder Guthaben aufladen, wenn der nächste Abrechnungszeitraum beginnt – egal, wie gering die einzelnen Aufladungen waren.
Sobald dein SMS-Guthaben unter 50 EUR fällt, wird eine Warnung wegen zu geringem Guthaben angezeigt. So hast du Zeit, dein Guthaben aufzuladen, bevor es aufgebraucht ist und der Versand unterbrochen wird.
Anforderungen an den Absendernamen
Jeder SMS-Absendername muss von unserem Compliance-Team genehmigt werden, bevor du Nachrichten versenden kannst. Es gibt keinen Standard-Absendernamen, und TEST darf nicht als Absendername verwendet werden.
Der Absendername sollte nicht zu vage sein; spezifischere Namen werden empfohlen (zum Beispiel „GetResponse“ statt „Marketing“).
Wichtig: Die Funktionen zum Versenden von SMS und zum Aufladen deines Guthabens bleiben in deinem Konto deaktiviert, bis dein erster Absendername von der Compliance-Abteilung überprüft wurde.
Klicke hier, um zu erfahren, wie du einen neuen Absendernamen hinzufügst.
Eingeschränkte Ziele
Aufgrund zusätzlicher Anforderungen an die Absenderregistrierung in bestimmten Ländern können Self-Service-Konten keine SMS-Nachrichten an die folgenden Ziele senden:
Australien, China, Tschechien, Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur, Spanien, Taiwan, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vietnam, Indien, USA, Kanada, Brasilien und Japan.
Klicke hier, um mehr zu erfahren.
Hinweis: Wenn deine SMS-Marketingstrategie darauf abzielt, Kontakte in diesen Ländern zu erreichen, solltest du überlegen, ob ein GetResponse MAX-Tarif besser zu deinen Anforderungen passt.
SMS-Einschränkungen in Deutschland
- T-Mobile Deutschland: Social Invites per SMS sind nicht erlaubt. Dies betrifft z. B. automatisch versendete SMS, mit denen bestehende Nutzer andere Personen zu einem Service einladen.
- Vodafone Deutschland (262-02): Shortcodes können nicht als SMS-Absender verwendet werden. Alternativ wird eine alphanumerische Sender ID (z. B. ein Markenname) unterstützt.
Quellen: Vonage – Germany SMS Features and Restrictions · Vonage – Social Invite Best Practices