Por que o Gmail, Yahoo ou qualquer outro domínio gratuito não pode ser usado para enviar através da GetResponse?
A partir de fevereiro de 2024, o Gmail e o Yahoo estão implementando novos requisitos de autenticação que exigem o uso de um domínio autenticado DKIM personalizado com DMARC reforçado.
A GetResponse aconselha fortemente que todos os remetentes usem endereços de e-mail com próprios domínios de envio como endereço de remetente, e que configurem tanto o DKIM quanto o DMARC.
Para detalhes adicionais sobre estas modificações, consulte nosso post no blog:
As mudanças na autenticação do Gmail e do Yahoo: tudo o que você precisa saber.
As alterações no Gmail e no Yahoo significam que os e-mails enviados usando o teu endereço de e-mail do Gmail, Yahoo ou qualquer outro semelhante ( seunome@gmail.com) só podem ser enviados através dos seus respectivos servidores (Gmail, Yahoo, etc.) e não através de servidores de quaisquer outros fornecedores de serviços de e-mail em massa, como a GetResponse.
Alterações do Gmail e do Yahoo
O Gmail e o Yahoo introduziram novas diretrizes para serviços de envio de e-mails em massa (como a GetResponse).
Esses requisitos incluem:
- Configurar a autenticação de email SPF ou DKIM para o teu domínio.
- Configurar a política de imposição DMARC para o teu domínio de envio.
- Manter as reclamações de spam abaixo de 0,3%.
- Permitir o cancelamento fácil da subscrição com um clique e honrar os pedidos de cancelamento da subscrição no prazo de dois dias.
Isso significa que enviar e-mails de seunome@gmail.com (ou similar) através da GetResponse não será mais possível.
A maioria das mudanças, como o cancelamento de inscrição fácil com um clique, já está implementada por nós e cuidamos delas automaticamente.
Impacto das mudanças nos clientes da GetResponse
Essas mudanças afetam apenas os clientes da GetResponse que:
- estão usando yourname@gmail.com ou similar como endereço de remetente para enviar e-mails via GetResponse.
- estão a usar o seu próprio domínio, que não é autenticado com SPF e/ou DKIM.
- estão usando um endereço de remetente onde a política DMARC não está definida.
Soluções
A solução mais simples é comprar um domínio diretamente através da GetResponse. Se escolher esta opção, autenticaremos automaticamente seu domínio e definiremos a política DMARC para ele.
Seja qual for a opção que preferir, fornecemos links de ajuda abaixo.
- Se estiveres a usar gmail.com como remetente, tens de o mudar para o seu próprio domínio. Se já estiveres a utilizar um domínio próprio, ignora esta parte e avança para o passo seguinte (2).
Há várias formas de obteres o e-mail com teu próprio domínio:
- Compra o domínio com uma conta de e-mail de um provedor terceirizado, depois adiciona esse e-mail à GetResponse para usá-lo como endereço de remetente.
- Compra o domínio diretamente da GetResponse, depois cria um alias de e-mail comercial.
- Autentica seu domínio com SPF e DKIM.
Se estiver usando um alias de e-mail comercial para o domínio comprado com a GetResponse, não há necessidade de fazer isso, o domínio será autenticado automaticamente. - Certifica-se de que a política DMARC está configurada corretamente.
Se estiver usando o alias de e-mail comercial para o domínio adquirido com a GetResponse, não há necessidade de fazer isso, a política DMARC é aplicada automaticamente. - Mantém as reclamações de spam abaixo de 0,3%.