Como posso adicionar um opt-out a partir de uma ligação SMS às minhas mensagens?
Pode facilmente adicionar uma ligação de opt-out rastreável à sua mensagem SMS no editor de mensagens.
O recurso de SMS está disponível apenas nos planos MAX. Clique aqui para saber mais sobre GetResponse MAX.
Devido ao aumento do risco de ataques de bombardeamento em massa de SMS à escala global, sempre que lançar uma campanha num novo mercado, deve familiarizar-se com as directrizes específicas do mercado local diretamente no sítio Web do nosso fornecedor Vonage. Não podemos garantir uma capacidade de entrega de alto nível sem que os nossos clientes cumpram esses requisitos, o que muitas vezes implica um contacto P2P com a Vonage para cumprir as formalidades:
Recursos e restrições específicos do país – Suporte da API da Vonage
Como adicionar um link de auto-exclusão às mensagens SMS?
- Vá a SMS > clique no botão Criar mensagem de texto.
- Na secção Conteúdo, clique na ligação + cancelar a subscrição para adicionar uma ligação à sua mensagem..
Como funciona o link?
Quando o destinatário do SMS clica no link, é redireccionado para uma página de auto-exclusão.
Uma vez clicado o botão SIM, Cancelar subscrição, o contacto é colocado numa lista de SMS opt-out ao nível da sub-conta e é excluído de qualquer envio futuro a partir dessa sub-conta.
Nota: o subscritor não é retirado de qualquer lista de contactos em que tenha estado.
O que acontece depois de um contacto cancelar a inscrição?
Sempre que um SMS é enviado a partir dessa sub-conta, os números da lista de não participação são automaticamente excluídos da lista de destinatários.
As estatísticas Opt-out estão incluídas nas estatísticas SMS Enviadas.
Devido às leis de protecção da privacidade, não é possível verificar que números estão na lista de opt-out. Também não mostramos quantos contactos não estão inscritos em cada sub-conta.
A lista de opt-out funciona também para SMS enviados para números a partir de um ficheiro.