E-mails transactionnels

Confirmations de commande, reçus, rappels et communications marketing, au même endroit

Envoyez toutes les notifications essentielles à vos clients — et préparez-les à acheter de nouveau.

Vos e-mails seront toujours livrés à l'heure

Utilisez les e-mails transactionnels déclenchés par API ou SMTP pour envoyer des notifications
et informer vos clients sur le progrès de leurs commandes.

• Optez pour l'excellence
  en délivrabilité

  Gérez et envoyez vos e-mails transactionnels et marketing avec une plateforme de pointe.

• Convertissez plus
  de clients

  Envoyez des e-mails de panier abandonné automatiques pour convaincre les indécis.

• Analysez la
  performance

  Surveillez vos statistiques d'e-mails et peaufinez progressivement vos campagnes.

• Choisissez un forfait
  adapté*

  Profitez d'une solution et d'un tarif sur mesure en fonction de vos volumes d'e-mails mensuels.

Travaillez plus efficacement avec un logiciel d'email marketing fiable

Gérez votre base de données et vos e-mails transactionnels sur une seule plateforme haute performance. Atteignez les boîtes de réception au moment clé avec des e-mails automatiquement déclenchés par des événements.

Configuration simple,
résultats continuels

Connectez votre CMS ou plateforme d'e-commerce à GetResponse pour envoyer des e-mails entièrement automatisés.

• Utilisez l'API ou le SMTP pour démarrer
• Migrer votre base de données d'email marketing
• Configurez vos e-mails de notification dans des applis externes

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Livraison d'e-mail en une seconde

Faites confiance à la livraison e-mail express — quand vous avez besoin que vos e-mails atteignent immédiatement les boîtes de réception.

• Infrastructure fiable et avancée
• Taux de délivrabilité de 99 % prouvé depuis plus de 20 ans
• Réputation d'expéditeur protégée pour une performance optimale

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Récupérez les ventes perdues et faites gonfler vos revenus

Envoyez sans délai des rappels et e-mails pour encourager vos clients à acheter davantage ou à finaliser les commandes abandonnées.

• Parcourez les templates en fonction de l'objectif de votre campagne
• Personnalisez-les avec votre contenu et branding

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Explications sur les e-mails transactionnels

Que sont les e-mails transactionnels ?

Les e-mails transactionnels sont des e-mails automatisés qui sont déclenchés par des actions précises d’un client ou d’un abonné, comme un achat, la réinitialisation d’un mot de passe, la confirmation d’un abonnement. Les e-mails transactionnels servent à fournir des informations et des mises à jour importantes aux clients, et sont typiquement envoyés en réponse à un événement ou à une transaction spécifique.

Quelle est la différence entre les e-mails transactionnels et les e-mails marketing ?

La principale différence entre les e-mails transactionnels et les e-mails marketing réside dans leur objectif. Les e-mails transactionnels sont conçus pour fournir des informations ou des mises à jour importantes aux clients en réponse à un événement ou à une transaction spécifique. En revanche, les e-mails marketing servent à promouvoir un produit ou un service, à faire connaître la marque et à augmenter les ventes.

Pourquoi les e-mails transactionnels sont-ils importants ?

Les e-mails transactionnels sont importants, car ils fournissent un moyen pour les entreprises de communiquer des informations et des mises à jour essentielles à leur clientèle. Les e-mails transactionnels obtiennent également des taux d’ouverture et de clic supérieurs par rapport à d’autres types d’e-mails, ce qui en fait un outil efficace pour engager la clientèle.

Quels sont les types d’e-mails transactionnels les plus courants ?

Les types d’e-mails transactionnels les plus courants sont entre autres les e-mails de confirmation de commande, les confirmations d’expédition, les e-mails de réinitialisation de mot de passe, les e-mails d’activation de compte et les e-mails de suivi du service clientèle.

Comment puis-je optimiser mes e-mails transactionnels pour obtenir un meilleur engagement ?

Afin d’optimiser vos e-mails transactionnels pour obtenir un meilleur taux d’engagement, vous pouvez les personnaliser en ajoutant le nom du destinataire ainsi que des informations pertinentes, inclure un appel à l’action clair, veiller à ce que l’objet reflète précisément le contenu de l’e-mail et tester ainsi qu’optimiser vos e-mails afin d’augmenter les taux d’ouverture et de clic.

Comment générer des e-mails transactionnels pour mon entreprise ?

Mettre en place des e-mails transactionnels pour votre entreprise implique typiquement de sélectionner un fournisseur de services de messagerie, comme GetResponse, et de configurer la plateforme afin de déclencher l’envoi d’e-mails en réponse à des événements ou des transactions spécifiques. Certains fournisseurs de services de messagerie ont des modèles prédéfinis pour des types d’e-mails transactionnels courants que vous pouvez personnaliser et utiliser pour votre entreprise.