Le 14 février est une date importante, tant pour les amoureux que pour les spécialistes du marketing. Alors que les couples célèbrent la Saint-Valentin avec des cadeaux et des dîners intimes, les entreprises doublent leur volume d’e-mails et réalisent des milliards de ventes.
Cependant, lorsque vos concurrents profitent de l’occasion pour stimuler leurs ventes, comment pouvez-vous vous démarquer dans la boîte de réception encombrée et établir de nouveaux records en matière de revenus générés par le marketing par e-mail ?
Voici quelques stratégies efficaces pour transformer votre newsletter en une machine à convertir pour la Saint-Valentin.
Et le meilleur dans tout cela ? Vous pouvez désormais intégrer toutes ces idées marketing pour la Saint-Valentin dans vos newsletters grâce au créateur d’e-mails GetResponse.
Si vous souhaitez créer de superbes newsletters et envoyer des campagnes percutantes, comme celles présentées dans cet article, GetResponse vous propose des centaines de modèles d’e-mails conçus par des professionnels et un générateur d’e-mails basé sur l’IA que vous pouvez utiliser gratuitement. Gagnez facilement le cœur de votre public et inscrivez-vous dès aujourd’hui pour obtenir un compte gratuit.
Tous les exemples suivants proviennent de Really Good Emails et de nos propres boîtes de réception.
1. Contribuez à rendre cette journée spéciale
Même si la pandémie de COVID-19 est terminée, beaucoup hésitent encore à se rendre dans des lieux bondés et à célébrer la Saint-Valentin comme avant. Cela dit, le thème principal de cette fête reste le même. N’hésitez donc pas à reconnaître ce changement et à l’intégrer dans vos e-mails. Présentez toutes les façons dont votre produit ou service peut être utilisé pour créer une soirée spéciale à la maison.
Par exemple : Hulu, une plateforme de streaming, a envoyé un excellent e-mail qui permet à ses clients de se détendre même s’ils n’ont pas de projets extravagants. Avec l’aide de Hulu, ils peuvent passer la soirée devant leur télévision préférée.
L’e-mail présente des couples populaires de la télévision, accompagnés de la phrase astucieuse « L’amour se décline en tous genres ».
Ce qui est également remarquable dans l’e-mail ci-dessous, c’est la façon dont ils associent leur image de marque, leur ton et leurs couleurs uniques aux visuels et au langage de la Saint-Valentin.
Conseil de pro : dans le Créateur d’e-mails de GetResponse, vous pouvez rapidement et facilement vérifier si vos e-mails s’affichent correctement en mode sombre et prévisualiser leur apparence sur tous les appareils.
Taco Bell a fait quelque chose de similaire : l’entreprise a profité du fait que les gens passent du temps à la maison pour rappeler à ses clients qu’elle peut leur livrer un délicieux repas pour célébrer l’amour. L’amour des tacos, bien sûr.
Taco Bell a envoyé un e-mail très sympathique pour la Saint-Valentin, avec de nombreuses références à l’amour des lecteurs pour leur cuisine. Une fois de plus, les visuels de la marque se sont fondus dans l’imagerie de la Saint-Valentin, créant un e-mail au rendu exceptionnel.
(Et puis, leur ligne « Se désabonner » est vraiment géniale, n’est-ce pas ?)
Si vous souhaitez en savoir plus sur les types de campagnes par e-mail les plus efficaces pour stimuler les ventes dans les boutiques en ligne, nous vous invitons à lire notre guide sur le marketing par e-mail pour le commerce électronique.
2. Chérissez la relation unique que vous avez établie
Une relation avec un client fidèle n’a pas de prix. Alors, qui a dit que vous ne pouviez pas la célébrer le jour de la Saint-Valentin ?
Grâce à la personnalisation des e-mails, vous pouvez montrer à chacun de vos abonnés et clients qu’ils comptent beaucoup pour vous.
Voici un excellent exemple d’e-mail envoyé par Ritual Co. L’entreprise évoque les moments passés avec le destinataire à l’aide des données qu’elle a collectées.
Cet e-mail permet sans aucun doute au destinataire de se sentir spécial.
À lire également : Comment personnaliser vos e-mails.
3. Utilisez un charme subtil
Si vous ne souhaitez pas vous éloigner trop de votre newsletter habituelle en termes de design ou de contenu, ajoutez quelques éléments séduisants à votre e-mail.
Si une campagne dédiée ne correspond pas à votre calendrier ou à votre marque, ne vous forcez pas. Modifiez un modèle existant et traitez cette fête davantage comme un thème dans votre e-mail que comme un événement festif extravagant.
Vous pouvez appliquer cette approche à votre campagne même si vous lancez une gamme de produits sur le thème de l’amour ou une offre spéciale pour cette journée.
Cela dit, n’hésitez pas à ajouter quelques phrases séduisantes à votre texte pour faire rougir le lecteur.
Ce magnifique e-mail d’UrbanStems, même s’il fait la promotion d’une collection pour la Saint-Valentin, est épuré et son design n’est pas trop sucré. Son objet (Nouveauté : nouveaux bouquets) et son pré-en-tête (Nouvelle semaine, nouveaux styles) ne mentionnent pas la fête. Cependant, l’en-tête affiche en gras « Bonjour, ma belle », ce qui vous plonge instantanément dans une ambiance romantique.
De même, cet e-mail de Stocksy ne mentionne pas la Saint-Valentin dans son objet (Les photos les plus cool de la semaine), mais reste dans le thème avec l’en-tête « Vous étiez dans nos pensées, alors nous avons créé cette galerie pour vous », « Love Stocksy XOXO » et quelques superbes photos roses et remplies de cœurs. Dans les parties suivantes, l’e-mail adopte directement un style « newsletter décontractée ».
4. Faites une promesse et LIVREZ-la à temps
Connaissez-vous l’une des principales raisons pour lesquelles vos clients n’achètent pas en ligne à l’approche de la Saint-Valentin ?
Ce n’est pas parce qu’ils n’apprécient pas vos offres ou parce qu’ils trouvent vos produits trop chers. Ils craignent d’être en retard pour offrir le cadeau idéal à leur moitié ! Pouvez-vous imaginer rentrer chez vous avec une boîte de chocolats le 15 février ?
Assurez-vous que votre newsletter de la Saint-Valentin promet une livraison dans les délais en précisant :
- L’objet
- Une image dans votre e-mail qui les rassure sur le fait que vous serez à l’heure,
- Le pied de page qui répète cette promesse.
- Une fois la vente conclue, tout dépend de FedEx !
5. Utilisez des listes de souhaits et des guides cadeaux
Voici un petit fait : vos clients potentiels ne visiteront qu’un à trois sites de vente au détail avant d’acheter un cadeau pour la Saint-Valentin.
Conclusion ? Éliminez les obstacles à l’achat et glissez dans votre e-mail de Saint-Valentin une allusion au cadeau idéal pour leur partenaire. Votre newsletter empêchera les visiteurs de se disperser sur votre site web et peut-être de se diriger vers la boutique en ligne d’un concurrent.
Promouvez les idées de « liste de souhaits » dans vos e-mails pré-fêtes, afin que les abonnés puissent orienter leur moitié vers le cadeau idéal. Vous réduirez ainsi le nombre de retours et deviendrez un conseiller de confiance pour les achats de la Saint-Valentin !
Consultez ces e-mails de Saint-Valentin envoyés avant la fête :
6. Créez des objets irrésistibles
Tout comme la fête elle-même, votre newsletter doit être remplie d’amour. Dès l’objet, indiquez clairement que votre e-mail est une promotion spéciale pour la Saint-Valentin.
Voici ce qu’il convient d’inclure dans l’objet :
- Utilisez des mots tels que « parfait », « idéal » et « cadeau » pour mettre en avant l’aspect utile de votre newsletter. (Vous proposez des cadeaux exceptionnels pour la Saint-Valentin.)
- Augmentez les taux d’ouverture en créant un sentiment d’urgence, en utilisant des expressions telles que « expire », « se termine bientôt », « seulement » et « restant ».
- Utilisez des emojis (cœurs, etc.) pour que l’objet se démarque dans la boîte de réception.
- Essayez quelque chose d’unique qui correspond à la fois au thème de la Saint-Valentin et à votre secteur d’activité.
Vous cherchez de l’inspiration ? Découvrez ces 6 excellentes lignes d’objet d’e-mails de Saint-Valentin provenant de grandes marques :
« Des luxes de dernière minute pour votre Valentin » Coach
« Ce que vous adorez. À votre porte. 💕🚗🚪 » Taco Bell
« Dernier jour pour bénéficier de la livraison gratuite sur une sélection de cadeaux de Saint-Valentin. » Harry & David
« ❤️14/02❤️ approche ! Dernier jour pour bénéficier de la livraison standard gratuite » JC Penney
« Cadeaux de Saint-V❤️lentin pour elle et lui » Saks Fifth Avenue 6 février
« Devenez entremetteur ! 💡❤️💡 » LIFX
Conseil de pro : si vous utilisez GetResponse et que vous ne savez pas quelles lignes d’objet fonctionnent le mieux, vous pouvez les A/B tester et les optimiser en fonction des taux d’ouverture. Et si vous êtes en panne d’inspiration, notre générateur de lignes d’objet basé sur l’IA vous aidera !
7. Attirez les bonnes personnes
Pouvez-vous deviner combien de temps vos abonnés consacrent à la lecture de vos e-mails ? Seulement 2 à 5 secondes. Si vous ne les intéressez pas avec une offre pertinente, votre newsletter risque d’être supprimée, marquée comme spam ou tout simplement ignorée.
Utilisez donc toutes les données que vous avez recueillies sur vos abonnés. Le 14 février, le champ personnalisé « sexe » est important.
Segmentez votre liste de marketing par e-mail (par sexe, pour commencer) et créez des offres qui plaisent à chacun. Ne leur faites pas perdre leur temps en les obligeant à parcourir des promotions non pertinentes. Ils sont déjà suffisamment occupés par les préparatifs de la Saint-Valentin. Ils ont besoin de cadeaux, non pas pour eux-mêmes, mais pour leur moitié.
Mais que faire si vous ne disposez pas de ces informations ?
Pas de souci ! C’est l’occasion idéale de recourir à une tactique appelée « ciblage comportemental ». Elle consiste à suggérer un genre hypothétique aux abonnés en fonction des offres et des éléments sur lesquels ils cliquent dans la newsletter.
Comment réaliser ce test ?
Concevez un e-mail avec des boutons d’appel à l’action :
- Cadeaux pour elle
- Cadeaux pour lui
Envoyez un e-mail à l’ensemble de votre liste de diffusion. Utilisez ensuite la fonction « Rechercher des contacts » pour vérifier l’historique des clics et identifier les personnes intéressées par chaque catégorie. Il s’agit d’un moyen relativement simple de profiler vos abonnés et de créer des segments à utiliser dans vos futures campagnes.
N’oubliez pas qu’il s’agit d’un sujet sensible et que vous devez faire très attention à ne pas aliéner certains segments de votre public cible.
Conseil de pro : avec GetResponse, vous pouvez profiter des avantages de la segmentation automatisée des listes et transformer des inscriptions anonymes en profils bien développés afin de créer des e-mails personnalisés à fort taux de conversion.
8. Racontez une histoire et vendez un rêve
Les spécialistes du marketing sous-estiment souvent le pouvoir de la rédaction d’e-mails. Oui, des graphiques et un design sophistiqués mettent en valeur et vendent vos produits. Cependant, c’est l’histoire qui permet de replacer vos produits dans leur contexte et de vendre à vos abonnés le rêve que vous leur proposez.
Quelques phrases décrivant de manière magique votre promotion pour la Saint-Valentin peuvent avoir un impact plus important sur les ventes qu’une remise importante ou la livraison gratuite.
Vous souhaitez susciter l’intérêt ? Créez un hashtag et encouragez les gens à partager leurs histoires spéciales.
Observez comment Twitter s’y est pris. Vous n’êtes pas obligé de vendre quoi que ce soit avec votre campagne par e-mail, vous pouvez également renforcer la notoriété de votre marque et l’engagement sur les réseaux sociaux de manière sympathique.
9. Trouvez l’amour partout
La Saint-Valentin ne se résume pas à l’achat de cadeaux exclusifs pour votre partenaire. Tous ces bijoux, montres, lingerie et gadgets amusants/kitsch… Lorsque votre secteur d’activité n’est pas vraiment « romantique », vous devez faire preuve de créativité. Comme je l’ai déjà mentionné, le contenu de l’e-mail est essentiel.
Tout d’abord, vous devez déterminer comment votre produit ou votre offre peut être associé au thème de l’amour, des couples, des relations, des sentiments et des rencontres. Ensuite, utilisez un jeu de mots amusant pour donner à vos abonnés une impression chaleureuse et agréable, dans l’esprit de la Saint-Valentin.
Voici des newsletters de la Saint-Valentin avec un excellent texte. Découvrez comment vous pouvez traduire votre texte habituel dans le langage de l’amour 😉 :
Les e-mails ci-dessus montrent également comment un texte bien rédigé peut inciter les gens à acheter des produits en lot. « Le couple puissant », « le duo majeur », « le couple parfait », « l’accord parfait », « le pack des vrais amoureux » : comment pourrait-on n’en acheter qu’un seul et séparer ces produits si parfaitement assortis ?
10. Rappelez aux lecteurs l’existence des cartes-cadeaux
Un dîner aux chandelles, des fleurs, des bijoux ou une nouvelle robe ? Les hommes sont confrontés au même dilemme chaque année lorsqu’ils doivent trouver le cadeau de Saint-Valentin idéal.
Les cartes-cadeaux traditionnelles, les bons d’achat et les cartes-cadeaux électroniques peuvent être une solution pour ceux qui ne parviennent pas à déterminer les préférences de leur partenaire.
Selon la NRF, les cartes-cadeaux sont la deuxième catégorie de cadeaux la plus populaire (après les vêtements) choisie par les acheteurs pendant les fêtes. Alors pourquoi ne pas en faire la promotion dans vos newsletters ? Cela pourrait être un moyen idéal pour atteindre les abonnés qui préfèrent une « option sûre » à une surprise romantique pour la Saint-Valentin.
Faites la promotion de vos cartes-cadeaux dans le pied de page de votre newsletter. Ainsi, les abonnés qui parcourent l’intégralité de l’e-mail sans trouver quoi que ce soit d’intéressant tomberont sur une « bouée de sauvetage » pour la Saint-Valentin qui pourrait leur sauver la mise le 14 février !
Si les cartes-cadeaux sont particulièrement populaires auprès de votre public ou s’il est trop tard pour expédier vos produits afin que vos clients les reçoivent avant la Saint-Valentin, vous pouvez présenter la carte-cadeau comme offre principale, comme dans cet exemple de Winc :
11. Tout est question de générosité
La Saint-Valentin est un moment unique pour offrir des cadeaux à ceux qui nous sont chers et avec lesquels nous souhaitons entretenir de bonnes relations. N’est-ce pas là une occasion idéale pour renforcer les liens entre les clients et l’entreprise ?
Profitez de la Saint-Valentin pour montrer à vos clients que vous vous souciez vraiment d’eux et que vous souhaitez qu’ils se sentent spéciaux.
Il existe de nombreuses façons d’y parvenir grâce aux newsletters :
- Proposez un emballage cadeau gratuit.
- Proposez d’ajouter un message personnel dans une enveloppe.
- Proposez la livraison gratuite.
- Donnez-leur la possibilité de retourner les cadeaux sans frais supplémentaires.
- Proposez un code de réduction unique.
Si vous saisissez cette occasion et utilisez l’une de ces idées, vos abonnés apprécieront l’ambiance de Saint-Valentin créée par votre newsletter et seront peut-être plus enclins à acheter des cadeaux chez vous.
12. Créez un modèle d’e-mail unique en son genre
Peu de fêtes ont une identité visuelle aussi bien définie que la Saint-Valentin… à l’exception de Noël. Les couleurs (rouge, nuances de rose, blanc) et les symboles spéciaux (roses, cœurs, etc.) permettent aux newsletters de la Saint-Valentin de se démarquer de vos e-mails habituels.
Utilisez un modèle d’e-mail unique pour qu’il ne fasse aucun doute que vous avez créé une promotion spéciale pour la Saint-Valentin et que votre newsletter propose des cadeaux parfaits pour leur moitié.
Conseil de pro : vous n’avez pas besoin de concevoir le modèle vous-même, découvrez les centaines de modèles prédéfinis de GetResponse.
13. Réfléchissez à différentes façons de célébrer
Ce n’est pas parce que nous sommes le 14 février que tout le monde est nécessairement dans une relation amoureuse. Cela signifie que de nombreuses personnes célèbrent la Saint-Valentin sans acheter de cadeaux ni rechercher la recette parfaite pour un dîner aux chandelles.
Observez cet e-mail de Mouth qui s’adresse aux personnes qui ont eu le cœur brisé juste avant la Saint-Valentin. Il utilise un texte amusant et des jeux de mots pour adoucir un peu cette période difficile.
Ci-dessous, l’e-mail de House of Fraser suggère que, que vous aimiez ou détestiez cette journée, c’est simplement l’occasion de vous faire plaisir. Si vous savez que votre public appréciera, vous pouvez cibler les personnes qui célèbrent la Saint-Valentin entre amies ou l’Anti-Saint-Valentin avec leurs amis les plus proches ou seules.
14. Montrez un amour inconditionnel
Parmi tous ces conseils et astuces pour les e-mails de la Saint-Valentin que vous pouvez utiliser pour choyer et convertir vos abonnés, il y en a un qui peut faire en sorte que votre public se sente vraiment aimé. Il s’agit de leur offrir quelque chose dont ils peuvent profiter, gratuitement. Et ici, je ne parle pas d’offrir la livraison gratuite s’ils achètent chez vous (comme je vous l’ai conseillé dans le conseil n° 8). Je veux dire quelque chose d’un peu plus personnel, sans conditions et sans argent. Il peut s’agir d’un ebook, d’une recette, d’instructions pour un projet de bricolage ou d’une playlist spéciale. Rédigez votre texte comme une lettre d’amour et faites en sorte que vos clients tombent sous votre charme.
Parfois, la simplicité est la clé. C’est pourquoi une carte de Saint-Valentin simple et mignonne peut être le meilleur e-mail à envoyer. Montrer son amour et sa gratitude de cette manière convient à tous les secteurs, en particulier aux ONG et aux associations à but non lucratif.
Envisagez donc d’envoyer un e-mail de Saint-Valentin sous forme de carte postale, sans argumentaire de vente ni appel à l’action bruyant et exigeant. Apparaissez dans la boîte de réception du destinataire le 14 février pour lui dire : « Merci pour votre soutien ! Avec toute notre affection, XYZ ». Cela le fera sourire et lui donnera une image positive de votre marque.
Voici un excellent exemple d’e-mail de Saint-Valentin envoyé par Charity: Water :
15. Facilitez encore plus l’envoi de cadeaux
D’après mon expérience, les meilleurs cadeaux sont ceux que vous aimeriez recevoir vous-même. Alors, pendant que vos clients sont occupés à chercher le moyen idéal d’exprimer leur affection à leurs proches, pourquoi ne pas leur permettre de s’offrir un cadeau à eux aussi ?
La manière la plus simple de le faire est de leur proposer une offre supplémentaire s’ils ajoutent un autre article à leur panier ou s’ils dépassent un certain montant de commande. Voici comment Oura a procédé pour sa campagne promotionnelle de la Saint-Valentin en offrant une réduction de 50 $ sur la deuxième commande.
J’ai trouvé leur argumentaire très convaincant, notamment grâce à la formulation « car, après tout, deux cœurs en bonne santé valent mieux qu’un seul ».
Cette technique peut être très efficace, car elle permet d’augmenter considérablement la valeur moyenne de vos commandes. Si vous souhaitez rendre votre message encore plus convaincant, vous pouvez le renforcer en proposant des recommandations de produits générées par l’IA qui mettront en avant les produits susceptibles d’intéresser vos clients.
Ressentez-vous l’amour ?
J’espère que nous vous avons inspiré pour créer une campagne unique en son genre grâce à ces idées de newsletter pour la Saint-Valentin. Si c’est le cas, partagez vos idées de conception d’e-mails dans la section commentaires et dites-nous quels ont été leurs résultats ! Sont-elles similaires à ces meilleures campagnes d’emailing sélectionnées par les experts ?
Et si vous souhaitez tester vos idées de conception dans un outil de création de newsletters très simple d’utilisation, cliquez sur le bouton ci-dessous et commencez à créer vos e-mails avec GetResponse !
