“Si lo que dicen es que “nada es para siempre”, ¿qué hace que el amor sea la excepción?”.
– André Lauren Benjamin, conocido como André 3000, de OutKast
El amor es una palabra tan breve como inmensa. Puedes amar a otra persona, amar tu comida favorita, amar el clima, amar las películas malas, amar esa canción en particular, amarte a ti mismo… incluso puedes amar, bueno, el amor.
Y bien, el amor (como dirían en el Reino Unido): hay algo de lo que puedes estar seguro: la gente gasta dinero antes y durante San Valentín. Y cada vez más personas lo gastan online, ya sea en regalos o experiencias, comida a domicilio o cualquier otra cosa que encaje con la ocasión.
Los datos lo confirman.
Aunque 2021 y 2022 no pintaban muy bien, ¡en 2023 se produjo un aumento en la cantidad que la gente tenía previsto gastar en la compra de regalos!
Con las cosas pintando bien, es hora de pensar en cómo puedes hacer que 2024 sea el año en el que aumentes tus ventas y te ganes el corazón de tus clientes.
Piensa en la amplia variedad de personas que componen el público objetivo y verás que, independientemente de tu sector, ¡siempre hay alguien para ti!
Quizás el Día de San Valentín fue inventado por una empresa de tarjetas de felicitación. Quizás Cupido es real. Quizás a todos nos gusta sentir un poco de amor.
Aquí tienes un resumen de las personas que podrían participar voluntariamente en esta festividad…
Algunos arquetipos que celebran el Día de San Valentín (o incluso se oponen a esta festividad):
¿Tienes pareja? Querrás mostrar tu agradecimiento, afecto, amor, incluso un pequeño gesto hacia esa persona especial, porque no quieres que ella (o tú) se sienta excluida.
¿Acabas de empezar una relación? Quieres que sepan que estás emocionado por este nuevo comienzo y su potencial.
¿Soltero/a? A veces, darse un capricho (treat yo’self) es justo lo que hace falta, y siempre viene bien tener una excusa para comprarse algo y levantarse el ánimo. Una persona soltera incluso puede convertirlo en un plan de grupo, animando a otros a sumarse a tu oferta.
¿No te gusta San Valentín? ¡Sal con tu grupo y compartid una experiencia juntos con un gran descuento, sea festivo o no! Tomad una cerveza aquí, compartid una pizza, etc.
¿Acabas de sufrir una decepción amorosa? Entonces es hora de seguir adelante y superarlo, y qué mejor manera que con equipo nuevo, ropa nueva, ¡incluso un coche nuevo!
¿Estás soltero, pero te gusta alguien? Este es el momento de comprarle algo que le haga saber tus verdaderos sentimientos.
Es una forma de ganar dinero. No es necesario tener productos románticos para ofrecer contenido relevante durante la temporada de San Valentín, así que ponte manos a la obra y haz realidad cualquier número de campañas de San Valentín.
Puedes utilizar todas nuestras herramientas para conseguirlo: correos electrónicos dirigidos, ventanas emergentes, anuncios en redes sociales, campañas de retargeting…
Tienes el regalo perfecto para San Valentín, ahora solo necesitas que piensen en ti y relacionen tu marca con San Valentín.
Tu enfoque puede adaptarse a tus productos y ofertas para llegar a las personas adecuadas, solo tienes que dejar entrar un poco de amor.
Nuestras 7 campañas de marketing para San Valentín
Idea de campaña de marketing para San Valentín n.º 1: ¡correo electrónico, por supuesto! ¡Promoción con descuento! ¡Recompensas! ¡Entrega a tiempo!
Marca: Island Soap Candle Works
Asunto: Aún estás a tiempo de encontrar algo especial para San Valentín
Este correo electrónico lo incluye todo, sin ser demasiado prolijo ni pesado. Y ni siquiera utiliza el encabezado para decir algo sobre el amor o el día de San Valentín. El juego de palabras «el tiempo se acaba» siempre es genial, y cumplen con el hecho de hacerte saber que hay tiempo, pero que se está acabando, indicando la fecha en la que debes realizar el pedido para recibir el regalo a tiempo. Hay un bonito descuento del 15 %, que se muestra de forma clara y grande, y el siempre excelente enlace CTA a más productos, además de iconos de redes sociales para obtener más información y ver más si tú quieres. Es un gran ejemplo, y te mostraremos cómo reutilizar este contenido de San Valentín en otras estrategias de marketing.
Algo así puede hacer que tus ventas se disparen después de la entrega, porque las personas interesadas pueden pensar: «¡Ah, sí, todavía tengo que comprar algo, y rápido!». Ven el gran descuento, ven el correo electrónico con tiempo de sobra para hacer su pedido (este se envió el 4 de febrero) y, como se trata de un paquete de regalo, les ahorra tiempo al ofrecerles una opción lista para llevar.
Envía un correo electrónico a tu lista con un gran descuento, uno o tres productos recomendados (o un paquete de regalo) y hazles saber que, si realizan el pedido antes de la fecha X, lo recibirán a tiempo para San Valentín (fíjate en esa pequeña advertencia: «si el tiempo y otras restricciones lo permiten». Perfecto) y ya estás listo. ¿Hemos mencionado que crear un correo electrónico atractivo es muy fácil con el creador de correos electrónicos de arrastrar y soltar de GetResponse, que incluye montones de plantillas diseñadas profesionalmente y un generador de correos electrónicos con IA integrado?
Idea de campaña de marketing para San Valentín n.º 2: conquista sus corazones con anuncios en redes sociales
Toma la idea anterior y conviértela en una campaña en redes sociales: si esta imagen, descuento y oferta aparecieran como un anuncio en Instagram o Facebook, cumplirían el mismo propósito, pero ante un público diferente (y quizás incluso mayor). Imagina a alguien desplazándose por la pantalla y, de repente, se da cuenta de que se acerca el día de San Valentín. No subestimes la capacidad de las personas para procrastinar u olvidar cosas como las fiestas y los regalos. Ven tu anuncio, recuerdan que aún no tienen un regalo y ahí está tu oferta, perfectamente empaquetada, en oferta y lista para llegar a tiempo.
Consigue que tu oferta de regalo perfecto llame la atención en tus redes sociales y, lo más importante, consigue ventas. Además, ahora saben que tú les proporcionas lo que necesitan cuando llega la época de hacer regalos, y es posible que te sigan o incluso se suscriban a tu lista de correo (¡no olvides pedirles que se registren a cambio de ese fantástico descuento!). Ahora tienes un comprador habitual y alguien que te aprecia porque le ayudaste en un apuro.
Reutiliza tu imagen para que se adapte a un anuncio en las redes sociales. A continuación, añade un texto que se ajuste al número de caracteres y una buena llamada a la acción (tan simple como «¡Pide hoy mismo!») y envíalo a un público objetivo segmentado. Puedes publicar este anuncio durante unos días para aumentar las ventas.
Idea de campaña de marketing para San Valentín n.º 3: campaña de SMS
La gente mira su teléfono, especialmente cuando recibe un SMS. Básicamente, si aparece una notificación, la verán. ¿Y qué notificación se deja activada de forma universal, incluso cuando las demás están desactivadas? Los SMS.
Ponte en los bolsillos y en las manos de tu público, dándoles acceso instantáneo a tu oferta. Ahora, ni siquiera tienen que estar navegando, comprando, revisando el correo electrónico o desplazándose por las redes sociales, y aún así recibirán 1. Un recordatorio sobre la festividad y 2. Una gran oferta instantánea. Además, con la automatización de marketing por SMS de GetResponse, puedes crear un enlace que los lleve directamente a tu página para que puedan hacer su pedido de inmediato.
¡Inicia una campaña de SMS! Pide a los visitantes su número de teléfono, tal vez a través de una ventana emergente a cambio de descuentos, donde tengas dos campos: para el correo electrónico y el número de teléfono, o utiliza tu lista de correo electrónico para informar a tus clientes fieles de que tienes ofertas de San Valentín exclusivas por SMS y pídeles que se suscriban y te faciliten sus datos.
Un par de ejemplos de mensajes SMS que podrían utilizarse basándose en ese mismo anuncio de Island Soap & Candle Works:
¿Te has olvidado de San Valentín? ¡No te preocupes, aún estás a tiempo! Haz tu pedido hoy y obtén un 15 % de descuento en nuestros preciosos paquetes de regalo, y haz tu pedido antes del 8 de febrero para recibir tu regalo a tiempo. Compra ahora [enlace] (no olvides incluir la opción de darse de baja)
¡Evita el desengaño y consigue ya tu regalo de San Valentín! Haz tu pedido antes del 8 de febrero para asegurarte de que tu regalo llegue a tiempo para ese día tan especial, ¡con un 15 % de descuento para ti! Haz tu pedido ahora [enlace] (copia de exclusión voluntaria)
Idea de campaña de marketing para San Valentín n.º 4: formularios de registro y ventanas emergentes
Una vez más, imagina a un cliente navegando por la web y lo último en lo que piensa es en San Valentín, cuando tu formulario de registro se abre y le sorprende, provocándole ese momento de revelación. Le presentas una oferta, con un formulario emergente con un descuento, y ahora se está registrando en tu lista de correo electrónico (convirtiéndose en un cliente a largo plazo) a cambio de un descuento, además de ver las fantásticas ideas de regalo que tienes.
Esto genera confianza y lealtad, ya que tu empresa demuestra que piensa en el futuro, es atenta y, además, les ahorra dinero. Aumentarás tu lista de correo electrónico, venderás los artículos que deseas mover y tal vez incluso consigas que alguien se anime a volver a ti.
¡Me alegro de que lo preguntes! Crea un formulario de registro para tu sitio web o landing page, donde puedas alojar tu formulario, con estos prácticos creadores.
Este correo electrónico proviene de la suscripción a su lista. Es de una tienda de comestibles local, lo que demuestra que cualquier cosa puede convertirse en una idea para el día de San Valentín y que no es necesario ser una marca nacional para participar en el juego. Ellos proporcionaron su dirección de correo electrónico y recibieron ofertas especiales para el día de San Valentín.
Idea de campaña de marketing para San Valentín n.º 5: hazlo sencillo, tonto (y atrápalos)
Alguien te compró antes, pero hace tiempo que no vuelve. O te compró algo que no tenía nada que ver, pero encaja en el perfil de lo que quieres vender para San Valentín.
Vuelve a meterte en su mente y consigue una venta.
Segmenta tu público y envíales mensajes diferentes.
Fíjate en lo sencillo que es este email, enviado a dueños de mascotas que compraron en esta tienda y dejaron su correo electrónico. Es una idea simple, basada únicamente en la paleta de colores de la festividad, sin elementos relacionados con el amor. Además, la promoción es solo para canje en tienda, lo que significa que la marca utilizó marketing online para atraer a la gente al local, donde podrían explorar y comprar más de lo que habían planeado.
Idea de campaña de marketing para San Valentín n.º 6: da un empujoncito al amor con la automatización del marketing
Así que has enviado ese correo electrónico o SMS, pero no hay amor, ni clics. No pasa nada, porque tienes algo bajo la manga: ¡una ventaja adicional!
Como dicen los amantes despechados: «¡Dame otra oportunidad!». Pues bien, con esta táctica te darás una segunda e incluso una tercera oportunidad de conseguir esa venta.
Con la automatización del marketing, puedes enviar varios correos electrónicos dirigidos a segmentos específicos, ¡todos configurados para ejecutarse automáticamente!
El primer correo electrónico se envía el día X y, tras unos días, si se produce (o no se produce) una acción específica, se activa el correo electrónico n.º 2.
Supongamos que el primer correo electrónico les ofrece un 15 % de descuento, pero no pican el anzuelo, entonces el segundo correo electrónico de seguimiento que envíes puede ofrecer un regalo adicional con su compra, porque ¿a quién no le gustan las cosas gratis? Tal vez sea algo especial para ellos, de modo que cuando compren algo también reciban un obsequio. ¿Aún no lo han abierto ni han hecho clic?
Entonces, se puede enviar un tercer correo electrónico unos días más tarde, quizás esta vez con un asunto divertido para que sea alegre y gracioso en lugar de agresivo, y esta vez, ofrecerles un descuento mayor o dos regalos, tú decides.
Idea de campaña de marketing para San Valentín n.º 7: supersegmentación
Ahora que utilizas la automatización del marketing, ¡puedes ser muy preciso si quieres! Segmenta a tus clientes actuales por sexo, edad o ubicación, cualquier dato que tengas, puedes utilizarlo.
Está demostrado que los hombres y las mujeres compran y gastan de forma diferente en San Valentín, por lo que si tienes productos u ofertas que se adapten aunque sea ligeramente a uno u otro público, esto te da la oportunidad de ofrecer sugerencias más personalizadas y una mayor posibilidad de conseguir una venta.
Envía dos correos electrónicos, por ejemplo, uno a tu público masculino con ideas de regalos para que compren a sus parejas, y otro a tu público femenino con lo mismo. Incluso puedes ir a contracorriente y enviar correos electrónicos sobre el «Día de Galentine» a tu segmento femenino (si no estás familiarizado con la idea, popularizada por la estupenda serie Parks & Recreation, puedes obtener más información aquí) y así tendrás dos oportunidades de sacar partido a la estacionalidad. Incluso podrías comercializar tus productos como una forma de amor propio o cuidado personal, sin necesidad de centrarte en la parte de los regalos del Día de San Valentín, sino más bien en «date un capricho» (¡otra joya de Parks & Rec!).
También podrías crear un segmento para tus clientes más fieles y enviarles un correo electrónico especial por San Valentín en el que les des las gracias y les demuestres tu aprecio ofreciéndoles este mismo regalo de otra forma.
Marketing de San Valentín – FAQ
¿Qué es el marketing de San Valentín?
El marketing de San Valentín es el conjunto de estrategias promocionales diseñadas para aprovechar el periodo previo al 14 de febrero, adaptando mensajes, ofertas y contenidos a un contexto emocional ligado al amor, las relaciones y el self-love.
¿El marketing de San Valentín funciona también para negocios no románticos?
Sí, el marketing de San Valentín funciona para cualquier tipo de negocio. No es necesario vender productos románticos: basta con adaptar la comunicación y las ofertas al momento del año.
¿Qué canales funcionan mejor para las campañas de marketing de San Valentín?
Los canales más eficaces para el marketing de San Valentín son el email marketing, las campañas DEM, los anuncios en redes sociales, los pop-ups, las landing pages dedicadas y las acciones de retargeting.
¿Cuándo empezar una campaña de marketing de San Valentín?
Una campaña de marketing de San Valentín debería comenzar al menos 2 o 3 semanas antes del 14 de febrero, para captar tanto a los compradores previsores como a los que compran a última hora.
El amor y las ventas están en el aire
El Club de los Corazones Solitarios del Sargento Pepper, incluso como idea, muestra que nadie está solo, aunque lo esté. Las personas se unen, así que, tanto si tus clientes están enamorados como si no, tengan pareja o no, hay una idea ahí fuera para ti, para ofrecerles.
Consigue hoy mismo tu cuenta gratuita de GetResponse y crea la pareja perfecta: tus ideas de marketing para San Valentín y las herramientas óptimas para completar la combinación.
Email marketing y automatización de marketing, creador de sitios web y anuncios en redes sociales. Puedes llegar a todo el mundo, en cualquier lugar, sin importar cuál sea tu público, y ofrecer contenido oportuno y relevante adecuado para estas fiestas.
Adelante, empieza ahora, tienes tiempo suficiente para poner en práctica tus ideas de marketing para San Valentín con el encantador conjunto de herramientas de GetResponse, con una prueba totalmente gratuita de 14 días para las funciones premium, listas para ser la flecha de tu Cupido.
