Was sind GetResponse-Chats?

GetResponse Chats ist eine Funktion, mit der Sie auf völlig neue Weise mit Ihrem Publikum in Kontakt treten können. Sie können jetzt direkt mit Ihren Kontakten oder Landingpage-Besuchern sprechen, ohne GetResponse verlassen zu müssen.

GetResponse-Chats stehen Ihren Abonnenten über einen Link zur Chat-Seite in einer E-Mail, auf Ihrer Zielseite über ein Chat-Fenster oder über einen direkten Link zur Chat-Seite zur Verfügung.

Ansicht der Chat-Seite:

Chat page view shown.

Ansicht der Landing-Page:

Landing page chat button shown.

Wir zeigen Ihnen Kontakt- und Besucherinformationen auf der Chat-Seite in Ihrem GetResponse-Konto, wo Sie auf Ihre Chats antworten können.

Bei Chats, die von einer Landing-Page aus gestartet wurden, zeigen wir Kontakte als Besucher an.

Visitor Contact info section shown.

Bei Chats, die von einem Chat-Link in einer Nachricht stammen, zeigen wir Abonnenteninformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer unter Kontaktinformationen an. Unten, im Abschnitt Abonniert, sehen Sie die Liste, die der Kontakt abonniert hat, das Abonnementdatum und den Engagement-Score.

Contact info and Subscribed to sections shown.

Unter dem Abschnitt Abonniert können Sie auf das Aktionsmenü (vertikale Auslassungspunkte) und dann auf Vollständige Details klicken, um auf die Kontaktseite in Ihrem GetResponse-Konto zuzugreifen.

Action menu and contact full details shown.
  • Wir bewahren den Chat-Verlauf für den Kontakt oder Besucher auf, solange er seine Browser-Cookies nicht löscht. Dies bedeutet, dass ihre vorherigen Chats immer noch vorhanden sind, wenn sie erneut auf Ihren Chat zugreifen.
  • Sie haben eine spezielle Seite, um Ihre Chats unter Menü > Chats zu verwalten
  • Alle am Chatfenster und der Chatseite vorgenommenen Änderungen werden in Echtzeit angezeigt.

Tutorial video