GetResponse vs. Klaviyo: Welches Tool eignet sich besser für E-Mail-Marketing und E-Commerce?

Wenn du im E-Commerce tätig bist, hast du bestimmt schon mal von Klaviyo gehört.

Es ist eine der bekanntesten E-Mail-Marketing-Plattformen in diesem Bereich, dank seiner marktweit fortschrittlichsten Segmentierungsmöglichkeiten und seiner speziell auf diese Branche zugeschnittenen Funktionen.

Kurz gesagt: Es scheint fast ein Muss zu sein, sich dafür zu entscheiden, wenn du einen Online-Shop hast.

Aber ist das wirklich so? Nachdem wir sie getestet und mit GetResponse verglichen haben, lautet die Antwort: Nein – oder zumindest nicht für jeden.

GetResponse ist oft die erschwinglichere und kostengünstigere Wahl für viele Online-Shops, vor allem für kleine und mittlere.

Klar, Klaviyo ist eine leistungsstarke Plattform mit fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen und einem Ökosystem, das ganz auf E-Commerce ausgerichtet ist. Aber in der Praxis ist es ein Tool, das für gut strukturierte Unternehmen mit eigenen Teams und großen Kontaktmengen gedacht ist.

Für alle anderen Fälle – also kleine und mittlere E-Commerce-Shops, Einsteiger oder alle, die ein umfassendes Tool suchen, ohne ein Vermögen auszugeben – bietet GetResponse ein Preis-Leistungs-Verhältnis, das kaum zu übertreffen ist.

Im Laufe dieses Vergleichs schauen wir uns im Detail an, warum das so ist: Preise, E-Commerce-Funktionen, E-Mail-Marketing und Lead-Generierung. So kannst du herausfinden, welche Plattform wirklich die richtige für dich ist.

Preise: Warum ist GetResponse günstiger als Klaviyo?

Aus finanzieller Sicht fällt sofort auf, dass GetResponse zu den günstigsten Alternativen zu Klaviyo gehört, vor allem für kleine und mittelgroße Datenbanken – und das nicht nur wegen des Preises an sich.

Bei gleichen Kosten erhältst du viel mehr Funktionen (unbegrenzte Landingpages, unbegrenzte Mailings, Verkaufstrichter), die bei Klaviyo nicht enthalten sind oder externe Integrationen erfordern.

Wie viel kostet GetResponse?

GetResponse bietet vier kostenpflichtige Tarife an, deren Preise sich nach der Anzahl der Kontakte richten.

Es gibt auch einen kostenlosen Tarif mit 500 Kontakten und 2.500 E-Mails pro Monat, der bereits Landingpages und Anmeldeformulare beinhaltet. Wenn du die Premium-Funktionen erst einmal ausprobieren möchtest, bevor du einen kostenpflichtigen Tarif abschließt, gibt es eine 14-tägige kostenlose Testphase, in der du GetResponse umfassend testen kannst – insbesondere die Funktionen des KI-Generators, die erweiterten Automatisierungen, die Funnels und die Webinare.

Tarif	Monatlicher Preis (Jahresabrechnung)	Wichtigste Funktionen
Starter	ab 13,12 €	E-Mail-Marketing, Landingpages und Formulare
Marketer	ab 44,28 €	Erweiterte Automatisierung, Segmentierung und Webinare
Creator	ab 50,84 €	Verkaufstrichter, E-Commerce-Tools und fortschrittliche KI
Enterprise	Maßgeschneidert	Maßgeschneiderte Lösungen für große Volumina

Entdecke die Tarifpläne und Preise von GetResponse im Detail

Wie viel kostet Klaviyo?

Klaviyo nutzt ein Preismodell, das auf aktiven Profilen basiert, wobei die Kosten mit wachsender Datenbank schnell steigen.

Die Plattform bietet außerdem einen dauerhaft kostenlosen Tarif mit Grundfunktionen (darunter Automatisierung und Segmentierung) an, der sich gut eignet, um die Plattform innerhalb bestimmter Versand- und Kontaktlimits zu testen. Im Gegensatz zu anderen E-Mail-Marketing-Tools wie GetResponse gibt es hier keine klassische, befristete Premium-Testversion, und die Jahresrabatte sind weniger offensichtlich und weniger standardisiert als bei anderen Plattformen.

Tarif	Monatlicher Preis	Limits und Leistungen
Kostenlos	0 €	Max. 250 Profile, 500 E-Mails/Monat
E-Mail	ab 50 €	ca. 1.000–1.500 Profile (Versandlimits variieren je nach Tarif)
E-Mail Mobil	ab 65 €	Beinhaltet SMS-Marketing mit variablen Guthaben (WhatsApp ist in den Standardtarifen nicht standardmäßig enthalten) und Multichannel-Segmentierung

Kostenlose Testversionen im Vergleich

Wie wir gesehen haben, bieten beide Plattformen einen kostenlosen Tarif an, aber die Unterschiede sind erheblich.

Der kostenlose Tarif von Klaviyo ist im Wesentlichen dafür gedacht, einen ersten Eindruck von der Plattform zu gewinnen, ist jedoch eingeschränkter und dient hauptsächlich dazu, die Plattform zu testen. GetResponse hingegen ermöglicht es dir, sofort loszulegen und etwas Konkretes aufzubauen, ohne einen Euro auszugeben.

Funktion	GetResponse	Klaviyo
Enthaltene Kontakte	500	250
E-Mails pro Monat	2.500	500
Landingpage	✅ Im Preis inbegriffen	✅ Verfügbar
Support	✅ Immer verfügbar	❌ Nur in den ersten 60 Tagen
Premium-Test	✅ 14 Tage (uneingeschränkter Zugriff)	❌ Nicht verfügbar

Funktionsvergleich der Einstiegstarife

Funktion	GetResponse Starter	GetResponse Marketer	Klaviyo E-Mail	Klaviyo E-Mail Mobil
Monatlicher Preis	13,12 €	44,28 €	~42,00 €	~61,00 €
E-Mail-Versand	Unbegrenzt	Unbegrenzt	variables Limit je nach Anzahl der Profile	variables Limit je nach Anzahl der Profile
Landingpage	✅ Unbegrenzt	✅ Unbegrenzt	Begrenzt	Begrenzt
Verkaufstrichter	❌ Nein	✅ Enthalten	❌ Nein	❌ Nein
KI-E-Mail-Generator	✅ (Eingeschränkte Version)	✅ Voller Zugriff	✅ (Nur Texte)	✅ (Nur Texte)
Jahresrabatt	✅ Verfügbar	✅ Verfügbar	❌ Nicht vorgesehen	❌ Nicht vorgesehen
Premium-Testversion	✅ 14 Tage	✅ 14 Tage	❌ Nicht verfügbar	❌ Nicht verfügbar

Wie du siehst, umfasst schon der Starter-Tarif von GetResponse für 13,12 € pro Monat unbegrenzte Landingpages und unbegrenzte E-Mail-Versendungen – zwei wichtige Funktionen, die du bei Klaviyo nicht einmal im 42-€-Tarif bekommst.

Wenn du dann noch bedenkst, dass Klaviyo im Vergleich zu anderen Plattformen weniger attraktive Jahresrabatte bietet und du die Premium-Funktionen nicht vor dem Kauf testen kannst, wird der Unterschied noch deutlicher.

Klaviyo kann sich daher für gut strukturierte E-Commerce-Shops mit hohem Versandvolumen und einem eigenen Team lohnen. Für alle anderen bietet GetResponse mehr Leistung für weniger als die Hälfte des Preises.

E-Commerce-Funktionen: Klaviyo ist fortschrittlicher, GetResponse ist erschwinglicher

Wenn du einen Online-Shop betreibst, ist das wahrscheinlich der Abschnitt, der dich am meisten interessiert. Und die Antwort ist weniger offensichtlich, als es scheint.

Das Fazit: GetResponse ist die umfassendste und erschwinglichste Wahl für die meisten E-Commerce-Shops. Klaviyo ist nur für fortgeschrittene Shops mit großem Kontaktvolumen und einem eigenen Team die bessere Wahl.

Klaviyo wurde speziell für den E-Commerce entwickelt und ist tief in diesem Bereich spezialisiert. Es bietet extrem leistungsstarke verhaltensbasierte Segmentierungen, fortschrittliche Automatisierungen und ein sehr umfangreiches Ökosystem an Integrationen. Aber es gibt auch eine Kehrseite: Die Lernkurve ist steil, die Benutzeroberfläche ist nur auf Englisch verfügbar, die Kosten steigen schnell an und der Support lässt, wie viele Nutzer berichten, oft zu wünschen übrig.

GetResponse hingegen bietet dir alle grundlegenden Tools für den Online-Verkauf (Warenkorb-Wiederherstellung, KI-Produktempfehlungen, Conversion-Funnels, Push-Benachrichtigungen) mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die auf Italienisch verfügbar ist, und das zu deutlich günstigeren Kosten.

Schnellvergleichstabelle der E-Commerce-Funktionen

Funktionen	GetResponse	Klaviyo
Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe	✅ Vorgefertigte Workflows	✅ Fortgeschritten, technisch anspruchsvollere Konfiguration
KI-Produktempfehlungen	✅ Automatisch und dynamisch	✅ Verfügbar (basierend auf Verhaltens- und Vorhersagedaten)
Gutscheincodes	✅ Mit dem Shop synchronisiert	✅ Verfügbar (auch dynamisch über E-Commerce-Integrationen)
Conversion-Trichter	✅ Umfassende Systeme inklusive	❌ Nicht als eigenständiges All-in-One-Tool verfügbar
Web-Push-Benachrichtigungen	✅ Von Haus aus enthalten	❌ Nicht nativ (über Integrationen verfügbar)
Landingpages	✅ Unbegrenzt	✅ Verfügbar (neuere Funktion, aber weniger umfassend als bei All-in-One-Plattformen)
Benutzeroberfläche und Sprache	✅ Italienisch verfügbar	✅ Italienisch verfügbar
Verhaltensbasierte Segmentierung	✅ Solide und intuitiv	✅ Sehr fortschrittlich (Stärke)
E-Commerce-Integrationen	✅ Plug-and-Play	✅ Über 350
E-Commerce-Automatisierung	✅ Intuitiv, visuelle Workflows	✅ Leistungsstark, aber steile Lernkurve
Spezieller Support	✅ In den Advanced-Tarifen enthalten	✅ Basis-Support in den Standard-Tarifen verfügbar (eingeschränkt), erweiterter dedizierter Support in den Enterprise-Tarifen
Anpassungsfähigkeit für Unternehmen	✅ Optimal für kleine/mittlere E-Commerce-Unternehmen	⚠️ Optimal für große Volumina / Unternehmen

Wiedergewinnung abgebrochener Warenkörbe

Die Rückgewinnung abgebrochener Warenkörbe ist eine der effektivsten Strategien, um den Umsatz eines E-Commerce-Shops zu steigern.

GetResponse bietet vorkonfigurierte, sofort einsatzbereite Workflows: Verbinde deinen Shop (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento), aktiviere den Workflow und schon kannst du schnell damit beginnen, automatische E-Mails zu versenden – ganz ohne komplizierte Einstellungen. Das macht die Lösung besonders geeignet für alle, die schnell Ergebnisse erzielen wollen, auch ohne fortgeschrittene technische Kenntnisse.

Ein weiterer Vorteil sind die KI-basierten Produktempfehlungsfunktionen, mit denen du automatisch Artikel in E-Mails einfügen kannst, die mit den Einkäufen oder Interessen des Kunden zusammenhängen, wodurch die Personalisierung der Kampagnen verbessert wird.

Klaviyo unterstützt die Rückgewinnung abgebrochener Warenkörbe mit einem flexibleren und fortschrittlicheren Ansatz: Bei den wichtigsten Integrationen (wie Shopify) ist die Einrichtung oft schon vorgefertigt, aber die Plattform ermöglicht es dir, viel detailliertere Workflows zu erstellen, die auf dem Nutzerverhalten, dem Warenkorbwert und der Kaufhistorie basieren.

Diese größere Tiefe bietet einen großen Vorteil für strukturierte E-Commerce-Shops, kann aber im Vergleich zu einfacheren Lösungen mehr Zeit für die Konfiguration und Optimierung erfordern.

E-Commerce-Automatisierung

Die E-Commerce-Automatisierungen von GetResponse decken alle wichtigen Anwendungsfälle ab: abgebrochene Warenkörbe, Bestellbestätigungen, Nachkauf-Aktionen, Upselling und Kundenrückgewinnung. Die Workflows sind visuell und funktionieren per Drag-and-Drop – du kannst sogar komplexe, verzweigte Abläufe erstellen, ohne technische Kenntnisse zu benötigen.

Klaviyo besticht durch die Tiefe seiner Automatisierungen: Die „Flows“ sind sehr detailliert und bieten extrem flexible Bedingungen und Auslöser. Diese Leistungsfähigkeit hat jedoch ihren Preis in Form von Komplexität.

Kein Wunder, dass eine der von Nutzern am häufigsten genannten Einschränkungen die steilere Lernkurve ist

E-Commerce-Segmentierung und Kundenprofile

Hier hat Klaviyo einen echten Vorteil, und das muss man anerkennen. Seine Segmentierungen basieren nämlich auf dem Kaufverhalten und gehören zu den fortschrittlichsten auf dem Markt. Du kannst deine Kontakte filtern nach:

• wie oft und wann sie gekauft haben
• dem durchschnittlichen Bestellwert und dem LTV (Lifetime Value)
• die Produkte oder Kategorien, die angesehen, aber nicht gekauft wurden
• der Häufigkeit, mit der E-Mails geöffnet werden
• der Phase im Kundenlebenszyklus (neu, aktiv, abwanderungsgefährdet, verloren)

Das alles in Echtzeit, mit Segmenten, die sich dynamisch an das sich ändernde Nutzerverhalten anpassen. Für einen E-Commerce mit großen Datenmengen und einem Team, das weiß, wie man diese nutzt, ist das ein extrem leistungsstarkes Tool.

GetResponse erreicht dieses Maß an Detailgenauigkeit zwar nicht, bietet aber dennoch eine umfassende Segmentierung und – was entscheidend ist – eine viel einfachere Bedienung. Du kannst deine Kontakte segmentieren nach:

• manuell oder per Automation zugewiesene Tags;
• Engagement-Score (von 1 bis 5, automatisch berechnet);
• E-Commerce-Aktionen (getätigte Käufe, angesehene Produkte, abgebrochene Warenkörbe);
• Geolokalisierung;
• E-Mail-Verhalten (Öffnungen, Klicks, bestimmte Links);
• Anmeldequelle (Landingpage, Formular, Funnel).

Praktisch gesehen reicht die Segmentierung von GetResponse für die meisten kleinen und mittelgroßen Shops völlig aus, um die richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit an die richtigen Leute zu senden. Und das ganz ohne technische Kenntnisse oder stundenlange Konfigurationen.

Integrationen mit E-Commerce-Plattformen

Was Integrationen angeht, decken beide Plattformen die wichtigsten Tools der E-Commerce-Welt ab, allerdings mit unterschiedlichen Ansätzen.

Klaviyo verfügt über mehr als 350 native Integrationen, die speziell auf das E-Commerce-Ökosystem zugeschnitten sind. Die Anbindung an Shopify ist besonders tiefgreifend, denn es bietet die Möglichkeit, Automatisierungen auf Basis sehr spezifischer Ereignisse zu aktivieren (Produktansicht, Hinzufügen zum Warenkorb, Wiederholungskauf usw.).

Es lässt sich ebenso gut mit WooCommerce, Magento, BigCommerce und vielen anderen Plattformen integrieren. Wenn dein Technologie-Stack komplett auf E-Commerce ausgerichtet ist, fügt sich Klaviyo ganz natürlich ein.

GetResponse deckt alle grundlegenden Integrationen für Online-Shops wie Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, Shoper und IdoSell ab.

Das Besondere daran ist, dass du als All-in-One-Plattform auch folgende CRM-Systeme anbinden kannst:

• CRM-Systeme wie Salesforce und Microsoft Dynamics 365;
• Werbetools wie Google Ads und Facebook Ads, die du direkt über das Dashboard verwalten kannst;
• Zahlungsplattformen wie Stripe und PayPal, nützlich, wenn du Kurse, Webinare oder digitale Produkte verkaufst;
• Analysetools wie Google Analytics und Google Tag Manager;
• Automatisierungstools wie Zapier, um praktisch jede andere Software anzubinden.

Ein weiterer konkreter Vorteil von GetResponse ist die einfache Einrichtung: Die E-Commerce-Integrationen funktionieren nach dem Plug-and-Play-Prinzip, ohne dass komplexe technische Konfigurationen nötig sind, auch wenn einige erweiterte Funktionen ein spezielles Tracking erfordern können. Du verbindest den Shop, aktivierst die Workflows und bist in wenigen Minuten startklar.

Klaviyo ist zwar in Bezug auf die Tiefe der E-Commerce-Integrationen leistungsfähiger, erfordert aber oft eine technisch aufwendigere Konfiguration und in manchen Fällen die Unterstützung eines Entwicklers. Für diejenigen, die über die entsprechenden Ressourcen verfügen, ist das kein Problem, aber für diejenigen, die alleine oder mit einem kleinen Team arbeiten, kann es zu einem Problem werden.

Funktionen für das E-Mail-Marketing: GetResponse ist umfassender als Klaviyo

Wir sprechen hier von zwei renommierten E-Mail-Marketing-Plattformen, die als solche solide Tools zur Erstellung umfassender E-Mail-Marketing-Kampagnen bieten. Allerdings verfolgen sie unterschiedliche Ansätze.

GetResponse ist umfassender für alle, die ein flexibles Tool suchen, das sich für verschiedene Ziele und Geschäftsarten eignet. Klaviyo hingegen ist stärker spezialisiert und optimiert für diejenigen, die die Leistung eines E-Commerce-Shops maximal steigern wollen.

Das Fazit? GetResponse punktet mit Umfang, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit. Klaviyo eignet sich hingegen besonders für alle, die Segmentierung und Daten optimal nutzen wollen – unabhängig von der Größe des Shops.

Schnellvergleichstabelle: E-Mail-Marketing-Funktionen

Funktionen	GetResponse	Klaviyo
Drag-and-Drop-Editor	✅ Intuitiv	✅ Professionell
E-Mail-Vorlagen	✅ Über 150 professionelle Vorlagen	✅ Über 150 professionelle
KI-E-Mail-Generator	✅ Komplettes Layout Texte	✅ Generierung von Texten, Betreffzeilen und Vorschlägen (weniger fortgeschritten)
Individuelle DKIM-Einstellung	✅ Verfügbar	✅ Verfügbar
Erweiterte Segmentierung	✅ Zuverlässig und intuitiv	✅ AbsoluteStärke
Kontakt-Scoring	✅ Verfügbar	✅ Verfügbar
Berichte & Analysen	✅ Umfassend	✅ Umfassend
Spam-Prüfung	✅ Im Editor integriert	✅ Im Editor integriert
E-Mail-Automatisierung	✅ Intuitiv (visuelle Workflows)	✅ Leistungsstärker , aber komplexer
Spezieller Autoresponder	✅ SpeziellesTool enthalten	❌ Nur über Workflows
Perfect Timing (optimaler Versand)	✅ KI-basiert	✅ KI-basiert
Time Travel (Zeitzone)	✅ Zustellung zur Ortszeit	❌ Nicht verfügbar
A/B-Test	✅ Betreff, Inhalt, Absender	✅ Betreff und Inhalt
Monatliche Sendungen	✅ Unbegrenzt (kostenpflichtige Tarife)	❌ Je nach Tarif begrenzt
Benutzeroberfläche auf Italienisch	✅ 100 % übersetzt	✅ 100 % übersetzt

E-Mails und Newsletter erstellen

Einen Newsletter mit GetResponse zu erstellen ist einfach und schnell, auch für Anfänger.

Die E-Mail-Marketing-Software von GetResponse bietet dir zwei Möglichkeiten: Entweder wählst du eine der über 150 verfügbaren Vorlagen aus, die nach Branche und Zielsetzung sortiert sind, und passt sie mit dem Drag-and-Drop-Editor an, oder du nutztden AI-E-Mail-Generator, der dir in 3–5 Minuten ein komplettes Layout, Texte und Betreffzeile erstellt – basierend auf wenigen Angaben wie dem Zweck der Kampagne, deine Branche und den gewünschten Tonfall.

Diese zweite Option ist besonders nützlich, wenn du wenig Zeit oder Erfahrung im Verfassen von Texten hast: Die KI generiert nicht nur den Text, sondern erstellt die gesamte visuelle Struktur der E-Mail, die du direkt versenden oder weiter verfeinern kannst. Sobald die Kampagne gestartet ist, kannst du die Ergebnisse in Echtzeit verfolgen und die Performance dank A/B-Tests optimieren.

Deinen Newsletter manuell zu erstellen, dauert zwar länger, ist aber genauso einfach. Dabei helfen dir insbesondere Hunderte von gebrauchsfertigen Vorlagen, die du mit dem Drag-and-Drop-Editor anpassen kannst.

Sobald du deine Kampagne gestartet hast, kannst du die Ergebnisse in Echtzeit verfolgen und analysieren, welche Inhalte am effektivsten sind. Dank A/B-Tests kannst du deine Kampagnen außerdem kontinuierlich optimieren und stets die besten Ergebnisse erzielen.

Klaviyo bietet einen ebenso soliden Editor mit über 150 Vorlagen und guten Anpassungsmöglichkeiten. Auch hier verläuft die Erstellung eines Newsletters ähnlich: Du wählst die Vorlage aus, passt den Inhalt an und entscheidest, ob du die E-Mail sofort versenden oder einen Termin festlegen möchtest. Es stehen A/B-Tests für Inhalt und Versandzeitpunkt anhand anpassbarer Parameter zur Verfügung.

Die größte Einschränkung von Klaviyo in diesem Bereich betrifft die KI: Der Assistent beschränkt sich darauf, Betreffzeilen und kurze Textabschnitte vorzuschlagen, ohne die komplette E-Mail zu generieren. Für alle, die die Erstellung von Inhalten beschleunigen wollen oder keinen eigenen Texter haben, stellt dies einen erheblichen Nachteil gegenüber GetResponse dar.

Auch Klaviyo ermöglicht die Durchführung von A/B-Tests; du kannst nämlich wählen, ob du den Inhalt oder den Versandzeitpunkt ändern möchtest, und dabei auch die Parameter festlegen, anhand derer du die beste Version ermitteln möchtest.

Autoresponder und Automatisierungen

GetResponse bietet zwei separate Tools zur Automatisierung von E-Mail-Marketing-Kampagnen: einen speziellen Autoresponder-Generator und eine umfassende Suite von Marketing-Automation-Workflows.

Die Autoresponder-Funktion besteht aus automatischen E-Mails, die basierend auf einem bestimmten Datum oder Ereignis ausgelöst werden, wie zum Beispiel einer Anmeldung zur Mailingliste, einem Geburtstag oder dem Download eines Lead-Magneten.

GetResponse verwaltet diese über eine von den Workflows getrennte Funktion, die auch eine Kalenderansicht enthält: Du kannst genau sehen, wann jede E-Mail versendet wird, und die Abfolge ganz einfach anpassen, ohne den gesamten Automatisierungsablauf bearbeiten zu müssen. Dieser Ansatz ist besonders nützlich für alle, die einfache Abläufe schnell und intuitiv verwalten möchten.

So erstellst du Autoresponder-E-Mails mit GetResponse:

Für fortgeschrittenere Automatisierungen stellt GetResponse etwa 30 gebrauchsfertige Workflow-Vorlagen zur Verfügung (abgebrochener Warenkorb, Willkommensserie, Nachkauf-E-Mails, Mitteilungen nach Webinaren usw.), die du über einen visuellen Drag-and-Drop-Builder anpassen kannst. Du kannst auch komplexe Abläufe mit Bedingungen und Verzweigungen erstellen, ohne technische Kenntnisse zu benötigen.

Klaviyo verfolgt einen anderen Ansatz: Alle Automatisierungen, auch die einfachsten, werden über sogenannte „Flows“ verwaltet. Das bedeutet, dass es zwar auch Autoresponder gibt, diese aber nicht als separate Funktion existieren. Der Vorteil ist mehr Flexibilität: Du kannst extrem detaillierte Flows erstellen, die auf Kaufverhalten, Warenkorbwert, Interaktionen mit der Website und der Kundenhistorie basieren.

Für strukturierte und datengesteuerte E-Commerce-Unternehmen ist dieses Maß an Kontrolle eine der größten Stärken von Klaviyo. Allerdings macht gerade diese Tiefe die Plattform weniger leicht zu beherrschen: Die Einrichtung und Optimierung der Flows erfordern mehr Zeit und eine größere Vertrautheit mit dem Tool als bei stärker geführten Lösungen wie GetResponse.

Kontaktverwaltung und Segmentierungsoptionen

Die Segmentierung von Kontakten ist eines der Schlüsselelemente, um mit E-Mail-Marketing konkrete Ergebnisse zu erzielen, vor allem im E-Commerce-Bereich. Gerade in diesem Bereich zeigen sich die deutlichsten Unterschiede zwischen den beiden Plattformen.

GetResponse bietet ein umfassendes und vor allem intuitives Segmentierungssystem. Du kannst deine Kontakte über manuell oder automatisch zugewiesene Tags organisieren, zum Beispiel wenn ein Nutzer einen Kauf tätigt, auf einen Link klickt oder sich über eine bestimmte Landingpage anmeldet.

Außerdem weist die Plattform jedem Kontakt einen Engagement-Score zu, der auf Öffnungen, Klicks und Interaktionen mit den E-Mails basiert. So kannst du ganz einfach dynamische Segmente erstellen, zum Beispiel um aktive, inaktive oder besonders engagierte Nutzer zu unterscheiden.

Die Segmentierungsoptionen decken die meisten Szenarien ab: demografische und geografische Daten, E-Mail-Verhalten, E-Commerce-Aktionen (Käufe, abgebrochene Warenkörbe, angesehene Produkte), Anmeldequelle sowie Interaktionen mit Funnels und Landingpages. Das Ganze lässt sich über eine übersichtliche Benutzeroberfläche verwalten, die auch für Leute ohne fortgeschrittene technische Kenntnisse geeignet ist.

Klaviyo hebt die Segmentierung auf ein höheres Niveau – das ist eine seiner größten Stärken. Die Segmente sind vollständig dynamisch und werden in Echtzeit aktualisiert, wobei Verhaltens-, Transaktions- und prädiktive Daten kombiniert werden.

Diese Tiefe ermöglicht sehr fortgeschrittene Personalisierungsstrategien, die besonders effektiv für E-Commerce-Unternehmen mit großen Datenmengen sind.

Gleichzeitig braucht es aber auch mehr Zeit, um das volle Potenzial auszuschöpfen: Das Erstellen und Verwalten komplexer Segmente kann für Anfänger etwas umständlicher sein.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass GetResponse eine Segmentierung bietet, die im täglichen Einsatz zugänglicher und schneller zu handhaben ist, während Klaviyo eine leistungsstärkere und fortschrittlichere Lösung für diejenigen darstellt, die sich intensiv mit Kundendaten beschäftigen müssen.

Auch GetResponse verfügt über Tools für den E-Commerce. Es gibt sogar einen eigenen Bereich namens „E-Commerce-Tools“.

Hier kannst du:

• benutzerdefinierte Segmentierungen erstellen;
• Statistiken analysieren;
• Sequenzen für abgebrochene Warenkörbe erstellen;
• und vieles mehr.

Mit GetResponse kannst du deine Kontakte außerdem mithilfe von Tags intelligent organisieren.

So kannst du personalisierte E-Mails an bestimmte Gruppen versenden, wie zum Beispiel treue Kunden, Neukunden oder Personen, die sich für bestimmte Produkte interessieren.

Aber das ist noch nicht alles! GetResponse berechnet automatisch einen Engagement-Score für jeden Kontakt und zeigt dir so, wie aktiv und interessiert er an deinen Mitteilungen ist.

Dank dieser Funktionen kannst du personalisierte Angebote und Inhalte zur richtigen Zeit an die richtigen Personen senden.

Lead-Generierung mit GetResponse und Klaviyo

Da Klaviyo auf E-Commerce spezialisiert ist, bietet es nicht viele Funktionen für die Lead-Generierung.

Trotz dieser Einschränkung sind die Anmeldeformulare von Klaviyo gut gestaltet und dank des Drag-and-Drop-Editors in hohem Maße anpassbar. Du kannst aus über 71 Vorlagen wählen, die nach Zweck und deiner Branche unterteilt sind.

GetResponse hingegen ist eine echte All-in-One-Plattform. Das bedeutet, dass du neben den Tools für E-Mail-Marketing und E-Commerce-Marketing viele zusätzliche Funktionen bekommst, die du bei anderer Software dieser Art kaum finden wirst.

Du kannst zum Beispiel Landingpages erstellen – entweder von Grund auf neu, indem du eine der 200 verfügbaren Vorlagen anpasst oder mithilfe künstlicher Intelligenz.

Die Möglichkeit, KI zu nutzen, wird dir auch bei der Erstellung von Funnels sehr nützlich sein – diese sind im Online-Marketing absolut unverzichtbar.

Im Bild unten hat GetResponse mir zum Beispiel in wenigen Minuten einen Funnel erstellt. Ein Funnel, der aus einer Anmelde-Landingpage und einer Willkommens-E-Mail besteht:

Willst du eine Lead-Generation-Kampagne erstellen, weißt aber nicht, wo du anfangen sollst? Kein Problem: Auch hier machen dir die KI-Funktionen von GetResponse das Leben leichter!

Ich spreche vom neuen AI Campaign Generator.

Das Tool fragt dich nach ein paar einfachen Angaben, insbesondere:

• den Zweck der Kampagne;
• was dein Geschäftsfeld ist;
• die Zielgruppe.

Danach kannst du den gewünschten Tonfall und das Layout der E-Mail auswählen, um eine bessere Personalisierung zu gewährleisten.

Und schon ist deine Marketingkampagne fertig – bestehend aus einer Landingpage, einer Willkommens-E-Mail und einem Newsletter.

Diese Funktion ist unverzichtbar, um Zeit zu sparen und deine Produktivität zu steigern, aber auch, um dich von bereits erstellten Kampagnen inspirieren zu lassen und zu verstehen, was im E-Mail-Marketing funktioniert.

GetResponse vs. Klaviyo: Das endgültige Fazit

Wenn du nach einer umfassenden Plattform suchst, mit der du E-Mail-Marketing betreiben und deinen Online-Shop verwalten kannst, ohne ein Vermögen auszugeben, aber trotzdem deutliche Ergebnisse erzielst, ist GetResponse die richtige Wahl.

Du bekommst unbegrenzte E-Mail-Versendungen, inklusive Landingpages, Verkaufstrichter, visuelle Automatisierungen, fortschrittliche KI-Funktionen, eine Benutzeroberfläche auf Italienisch und einen Support, der immer für dich da ist.

All das in einem einzigen Tool, schon ab 13 € pro Monat, und dazu hast du die Möglichkeit, die Premium-Funktionen 14 Tage lang kostenlos zu testen.

Funktionen	Klaviyo	GetResponse
Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit	Anspruchsvolle Benutzeroberfläche, geeignet für erfahrene Nutzer; nur auf Englisch verfügbar	Intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche, in über 12 Sprachen verfügbar
Anpassungsmöglichkeiten	Erweiterte Funktionen für Nutzer mit fundierten Kenntnissen in E-Commerce und E-Mail-Marketing	Maßgeschneiderte Kampagnen über vorgefertigte Workflows, über 150 Landing-Page-Vorlagen und KI-Funktionen
Marketing-Automation-Funktionen	Bietet mehr Anpassungsmöglichkeiten mit komplexen Segmentierungen und Triggern	Einfache und intuitive Erstellung von Automatisierungskampagnen
Analysen und Berichte	Erweiterte Analysen mit Echtzeitdaten, fortgeschrittener Segmentierung und A/B-Tests	Umfassende Analysetools zur Überwachung von Kampagnen, Landingpages und Trichtern
Integrationen	Integrationen vor allem mit E-Commerce-Plattformen	Breites Spektrum an Integrationen: E-Commerce, CRM, Social Media und mehr
Preise	Nutzungsabhängiges Modell, Kosten basieren auf der Anzahl der Kontakte und versendeten E-Mails, teurer bei großen Datenbanken	Einfache Preisstruktur, geeignet für Unternehmen jeder Größe
Zusatzfunktionen	Fokus auf die Funktionen, die für den Erfolg eines E-Commerce entscheidend sind	All-in-One-Tool mit Landingpages, Funnels, Webinaren, Online-Kursen, Websites und KI-Funktionen

Klaviyo ist eine hervorragende E-Mail-Marketing-Plattform, aber sie macht nur Sinn, wenn du einen Shop mit großen Datenmengen betreibst, über ein eigenes Technikteam verfügst und fortgeschrittene verhaltensbasierte Segmentierungen optimal nutzen möchtest.

Es ist ein leistungsstarkes Tool, hat aber eine steile Lernkurve und die Kosten steigen schnell, je mehr Funktionen du nutzt.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Klaviyo ist das beste Tool in seinem speziellen Segment und eignet sich besonders, wenn du über ein eigenes Marketingteam verfügst, während GetResponse eine sehr gute Lösung für viele Online-Shops darstellt, vor allem für diejenigen, die Einfachheit und Kostengünstigkeit suchen.

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FAQ: Häufig gestellte Fragen zu GetResponse und Klaviyo

GetResponse oder Klaviyo: Was eignet sich besser für einen kleinen Online-Shop?

GetResponse bietet alle grundlegenden Tools (Wiedergewinnung abgebrochener Warenkörbe, Automatisierungen, Landingpages, Funnels) zu erschwinglichen Preisen und mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die auch ohne technische Kenntnisse einfach zu bedienen ist. Klaviyo ist für gut strukturierte Shops mit großem Kontaktvolumen gedacht, die über ein eigenes Marketingteam verfügen.

Was ist der Hauptunterschied zwischen den kostenlosen Tarifen von GetResponse und Klaviyo?

Der kostenlose Tarif von GetResponse umfasst 500 Kontakte, 2.500 E-Mails pro Monat, Landingpages und jederzeit verfügbaren Support. Klaviyo bietet hingegen 250 Kontakte und 500 E-Mails pro Monat, wobei der Support auf die ersten 60 Tage beschränkt ist.

Welches Tool solltest du wählen, um einen Shopify-Shop in Italien auszubauen?

Klaviyo, wenn du einen großen E-Commerce betreibst und durch erweiterte Analysen und verhaltensbasierte Segmentierung wachsen möchtest. GetResponse, wenn du ein kostengünstiges All-in-One-Tool suchst, mit einer vollständig auf Italienisch verfügbaren Benutzeroberfläche und allem, was du brauchst, um Marketing und Vertrieb auf einer einzigen Plattform zu verwalten.

Ist eine Migration von Klaviyo zu GetResponse möglich?

Ja, GetResponse unterstützt den Import von Kontaktlisten aus CSV-Dateien oder direkt von anderen Plattformen. Die Automatisierungen müssen neu erstellt werden, aber dank der visuellen Drag-and-Drop-Oberfläche von GetResponse geht das schneller, als man vielleicht denkt.