Decidir a ferramenta de email marketing em que você vai investir é uma missão complicada, sem dúvidas.
E se você está lendo este conteúdo, provavelmente à sua frente enxerga a uma bifurcação: GetResponse vs. Sendinblue.
Cada uma dessas ferramentas tem funções capazes de te ajudar a bater suas metas. Com ambas você automatiza as suas campanhas de marketing, faz crescer as suas listas de e-mail e constrói relações sólidas com os clientes.
Mas como escolher a opção mais correta para o seu negócio?
Não queremos ser tendenciosos e afirmar que a GetResponse é a plataforma dos seus sonhos. O que faremos neste artigo é analisar minuciosamente cada função das duas ferramentas, para que você tome a decisão mais certeira.
ÍNDICE
- 1. Qual ferramenta permite a criação de landing pages?
- 2. Em que ferramenta estão disponíveis testes A/B?
- 3. O que dizer sobre os recursos de automação de marketing?
- 4. Qual plataforma oferece funis de conversão?
- 5. Em qual delas você pode conduzir webinars?
- 6. Preços: qual tem o melhor custo-benefício?
- 7. Qual delas oferece templates prontos para usar?
- 8. Com qual software você consegue enviar e-mails automáticos?
- 9. Existe alguma alternativa de segmentação?
- 10. Como é o suporte ao cliente nas duas plataformas?
- 11. Com qual plataforma você pode criar campanhas de Facebook e Google Ads facilmente?
- GetResponse vs Sendinblue: a comparação completa de funcionalidades
- Concluindo
Para você ter a melhor visão geral possível das plataformas, vamos passar a lupa por cada funcionalidade que apresentam. Mas se não tem tanto tempo disponível, veja esta tabela que resume quais recursos cada uma traz.
| Funcionalidade | GetResponse | Sendinblue |
| Email Marketing | Sim | Sim |
| Editor de E-mail | Sim | Sim |
| Editor de imagens no próprio sistema | Sim | Não |
| Segmentação | Sim | Sim |
| Funis de Conversão | Sim | Não |
| Webinars | Sim | Não |
| Automação de Marketing | Sim | Não |
| E-mails automáticos | Sim | Não |
| Testes A/B | Sim | Sim |
| Formulários de inscrição | Sim | Sim |
| Campos personalizados | Sim | Não |
| Pontuações de engajamento | Sim | Não |
| Ferramentas de E-commerce | Sim | Não |
| Landing Pages | Sim | Sim |
| Notificações Push | Sim | Não |
| Live Chats | Sim | Sim |
| Facebook Ads | Sim | Sim |
| Google Ads | Sim | Não |
| Suporte 24/7 no Live Chat | Sim | Não |
| Suporte por telefone | Não | Sim |
| Integrações | Sim | Sim |
Quer mais? Aqui vai uma revisão detalhada das funções da GetResponse e Sendinblue:
1. Qual ferramenta permite a criação de landing pages?
GetResponse
Uma das maiores vantagens que a GetResponse proporciona aos profissionais de marketing é a nossa poderosa ferramenta de landing pages.
Ela não só vem com um editor de Landing Pages para a criação de páginas intuitivas do zero, mas também simplifica a sua vida com uma biblioteca de mais de 200 templates com estilos variados.
Quer escolha um template ou uma landing page construída do início, as funcionalidades são iguais: você pode adicionar elementos com o editor drag-and-drop, inserir código personalizado e até mesmo modificar imagens sem sair da ferramenta.
O criador de landing page também permite que você:
- estruture suas páginas por seções;
- incluir blocos de conteúdo para imagens, vídeos, textos e botões;
- adicionar formulários pop-up e estáticos;
- inserir formulários de inscrição para webinars;
- gerar senso de urgência com timers de contagem regressiva;
- recolher pagamentos graças à integração com o PayPal;
- incluir botões de compartilhamento em redes sociais;
- inserir elementos de código personalizados com HTML, CSS ou Javascript;
- pré-visualizar a sua landing page para saber como ela aparece no desktop e em dispositivos móveis.
Pelo fato de as landing pages da GetResponse estarem vinculadas a ferramentas de análise de dados como Google Tag Manager e Google Analytics, você terá mais controle sobre quais buscadores quer ver para otimizar o seu posicionamento orgânico.
As landing pages também se encaixam no quebra-cabeça da GetResponse. Elas combinam bem com os demais elementos da nossa solução de marketing.
Como resultado, você pode usá-las em webinars ou lançamentos de produtos, aumentando suas listas e trazendo mais pessoas para os seus funis de vendas.
Sendinblue
Com o editor drag-and-drop da Sendinblue, você também consegue construir landing pages.
Assim como a GetResponse, a ferramenta vem com templates pré-formatados e um editor para criar landing pages do zero. Você só precisa adicionar os elementos que quiser ao seu workflow de marketing, no menu ao lado superior esquerdo.
Veredicto:
Ainda que você possa lançar landing pages com a Sendinblue, não terá acesso a funções como webinars e funis de conversões para melhorar as suas chances de transformar visitantes em clientes.
Quer descobrir as vantagens na prática? Você pode criar uma conta gratuita para sempre, sem precisar incluir um cartão de crédito.
2. Em que ferramenta estão disponíveis testes A/B?
GetResponse
Descobrir se as suas táticas são eficientes é uma necessidade frequente dos times de vendas e marketing. Por isso, os testes A/B são recursos bastante úteis para avaliar o seu desempenho com base em dados.
Com a função de testes A/B da GetResponse, você pode colocar à prova uma série de elementos, como assuntos de e-mail, webinars e landing pages, para descobrir o que funciona bem e o que pode melhorar.
No entanto, o que faz da GetResponse uma ótima ferramenta para experimentação é a capacidade de testar até mesmo as variáveis mais específicas, que podem impactar diretamente as suas conversões. Veja alguns exemplos de testes disponíveis:
- cores;
- botões de chamadas à ação (CTA);
- formulários;
- elementos de navegação;
- imagens;
- títulos/conteúdo;
- layout.
Se você descobrir que outras paletas de cores ou botões de CTA funcionam melhor que outros, pode alterar outras partes da sua estratégia de marketing para turbinar a geração de contatos e leads.
Sendinblue
A Sendinblue também tem uma função de testes A/B que você consegue usar dentro de workflows e sequências de email para testar variáveis.
Outra opção é testar partes individuais dos seus workflows de marketing, como templates de email e fluxos integrados, para saber quais são os campeões de performance.
Configurando um teste A/B de assunto de email na Sendinblue.
Veredicto:
A maior diferença entre ambas plataformas é o nível de detalhamento que elas oferecem aos seus testes.
Enquanto a GetResponse te deixa experimentar critérios mais específicos, como cores, elementos de navegação e até CTAs — a Sendinblue só permite testes de sequências de workflows.
3. O que dizer sobre os recursos de automação de marketing?
GetResponse
A caixa de ferramentas de automação de marketing da GetResponse tem tudo o que você precisa para criar campanhas bem-sucedidas.
O principal dashboard de marketing tem duas opções para iniciar os trabalhos. O menu de “ações rápidas” coloca os seus pés no acelerador com templates profissionais e gatilhos, para fazer disparos automáticos de e-mail marketing sem complicações.
Se quiser ter um controle ainda maior sobre os processos ou mais customização, no menu principal você encontra o pacote completo de ferramentas de growth e comunicação da GetResponse.
Menu de navegação no dashboard da GetResponse
Ao mesmo tempo, os workflows de marketing da GetResponse levantam cenários diferentes para fortalecer a sua nutrição de leads e a geração de conversões e vendas.
O foco da sua campanha pode ser o envio de sequências de carrinhos abandonados, e-mails transacionais ou follow-ups de newsletters. Em todos esses casos a GetResponse pode enviar e-mails automaticamente para os seus contatos, com base nos filtros e gatilhos que definir.
Imagine que o cliente abandona o carrinho de compras na página inicial do seu site ou em uma seção de vendas. Se isso acontecer, a GetResponse vai assumir o controle e enviar um e-mail automático para incentivá-lo a concluir a compra:
Como funciona uma sequência de carrinho abandonado com o workflow de automação de marketing da GetResponse.
Quando quiser criar o seu próprio workflow ou customizar um template, a sua única tarefa será usar o editor de arrastar e soltar para elaborar fluxos automáticos com base nas suas necessidades.
Sendinblue
Caso tenha de configurar fluxos de automação de marketing para cadastros em newsletters ou carrinhos abandonados, a Sendinblue também te dá cobertura.
Em um modelo semelhante ao da GetResponse, a ferramenta tem um editor em que você pode navegar à vontade para criar e personalizar workflows automáticos:
Outra vantagem é a possibilidade de economizar tempo com os templates de automação de marketing oferecidos pela Sendinblue.
Veredito:
Entre as duas plataformas há uma diferença que merece destaque: a Sendinblue não disponibiliza tantos templates de workflows como a GetResponse.
Portanto, a sua experiência será mais flexível ou menos dependendo de quanto queira contar com modelos prontos para usar.
4. Qual plataforma oferece funis de conversão?
GetResponse
Com o Funil de Conversão da GetResponse, você pode criar um funil bastante visual e mapear as conversões em um template editável.
A ferramenta dá um show para funis de conversão focados em:
- landing Pages;
- lojas;
- Facebook Ads;
- Instagram Ads;
- criador de Anúncios de redes sociais;
- páginas de vendas;
- plataformas de pagamentos;
- e-mails de follow-up/carrinhos abandonados.
Começar é fácil. Escolha um template na biblioteca de funis de conversão e preencha cada seção com templates adicionais ou do zero. Se você quiser montar uma nova lista de contatos, por exemplo, esta é a aparência do funil:
Você pode construir todos os tipos de funis de conversão disponíveis com essa plataforma, seja para landing pages, sequências de email ou webinars.
A ferramenta monitora toda ação que um contato realiza desde o momento em que entram no funil.
Se clica em qualquer link, abre um e-mail ou participa de um webinar — você vai descobrir. Com um acompanhamento tão preciso, você pode avaliar a performance das suas campanhas de marketing, alterar partes do seu funil de conversão que não funcionam e evoluir ainda mais as que sim.
Há uma década, você precisaria de um ecossistema completo de tecnologias para monitorar e otimizar ações de marketing como essas. Agora, uma plataforma completa como a GetResponse é o suficiente para tal.
Sendinblue
A Sendinblue não tem uma função específica para construir funis de conversão atualmente.
5. Em qual delas você pode conduzir webinars?
GetResponse
Essa parte da plataforma nos enche de orgulho — somos o primeiro provedor de serviços de email marketing do mercado que oferece uma solução completa de webinars.
A nossa ferramenta facilita a criação e o lançamento de webinars, porque te dá acesso a:
- ferramentas de design e whiteboards interativos;
- compartilhamento de tela/sala de chat interativa;
- gravação (para promover novamente o webinar quando termine);
- sessão de perguntas e respostas (Q&A);
- moderação de chat;
- vários hosts com acessos diferenciados;
O criador de webinars da GetResponse.
Além de lançar transmissões ao vivo, você tem a opção de criar webinars sob demanda para usar em campanhas futuras.
Sendinblue
A Sendinblue não oferece ferramentas específicas de webinar no seu pacote de marketing.
6. Preços: qual tem o melhor custo-benefício?
GetResponse
A GetResponse foi pensada para todos os tipos de negócios — de freelancers a grandes empresas.
Portanto, fazemos questão de que os preços dos nossos planos se adaptem a diferentes orçamentos.
Cada uma das cinco opções tem preços diferentes com base no tamanho das listas e nas funcionalidades incluídas, mas a conta Plus continua sendo a mais popular.
Aqui vai um resumo do que de cada plano apresenta e os respectivos custos:
Visão geral dos preços da GetResponse
OBS: os preços aqui são exibidos em zlotys, a moeda da Polônia. Os preços equivalentes em Reais são:
- Basic: R$ 54/mês
- Plus: R$ 219/mês
- Professional: R$ 414/mês
Ao escolher um plano anual da GetResponse, você ganha 18% de desconto. Avançando um pouco mais, o plano de 2 anos fica 30% mais barato.
E para garantir que somos a plataforma ideal para o seu negócio, quando criar uma conta gratuita para sempre, você poderá testar todas as funcionalidades premium nos primeiros 30 dias.
Sendinblue
A estrutura de preços da Sendinblue é parecida: 4 planos diferentes para diversos tipos de empresas.
Precificação da Sendinblue
A plataforma tem um plano gratuito limitado, enquanto as contas Lite e Premium estão disponíveis para pequenos negócios.
7. Qual delas oferece templates prontos para usar?
GetResponse
A GetResponse é uma plataforma que funciona perfeitamente para quem quer acelerar uma estratégia de marketing. Afinal, ela vem com mais de 500 templates de e-mail preparados por especialistas no assunto.
Templates de e-mail marketing da GetResponse
Todos são responsivos e funcionam em qualquer dispositivo. A biblioteca de modelos é atualizada com frequência para acompanhar as principais tendências de design.
Por isso, não se preocupe: seus e-mails não vão parecer antigos quando chegarem à caixa de entrada dos contatos.
E se nenhum dos templates da biblioteca te conquistar, você pode utilizar o Criador de E-mails para elaborar as mensagens à sua maneira. Veja como ele funciona:
Criador de e-mails da GetResponse
Com esse recurso da GetResponse, você pode:
- estruturar emails com base em seções;
- adicionar blocos de conteúdo para imagens, vídeos, textos e botões;
- salvar seções para aplicá-las em campanhas futuras e lançamentos de produtos;
- customizar e-mails com os elementos essenciais da sua marca, como logotipos, fontes e palestas de cores;
- adicionar elementos de código personalizado com HTML;
- pré-visualizar o seu e-mail para saber como ele aparece em dispositivos móveis ou nos principais provedores de e-mail;
- fazer uma checagem de spam do seu e-mail antes de enviá-lo aos contatos;
O processo é simples. Após adicionar textos, vídeos, imagens e linhas de código personalizadas, você estará pronto para enviar os seus emails.
Sendinblue
A Sendinblue vem com 60 templates de utilização rápida.
Ainda que a ferramenta disponibilize um editor de arrastar e soltar para personalizar os templates, as suas opções são limitadas.
8. Com qual software você consegue enviar e-mails automáticos?
GetResponse
Enviar e-mails automáticos com autoresponders é uma tarefa simples e rápida para os usuários da GetResponse.
Com os templates editáveis da plataforma, você pode construir sequências de e-mails automáticos para qualquer situação, como campanhas de boas-vindas a novos contatos ou de divulgação de um webinar.
O próximo passo é utilizar a Visualização de Calendário para saber quando esses e-mails vão ser disparados aos seus destinatários:
No entanto, o recurso de automação de email da GetResponse cruza a fronteira dos envios. Ela também acompanha as interações que os contatos fazem com as mensagens e armazena esses dados em arquivos.
Em outras palavras, se o contato tem um determinado fuso horário ou costuma abrir os seus e-mails em um padrão de horários, a GetResponse pode ajustar as configurações dos seus e-mails automáticos a esse perfil.
Resultado: os próximos disparos serão adaptados ao comportamento histórico desse contato, otimizando as suas taxas de abertura e engajamento.
Sendinblue
Você também vai encontrar um recurso similar de automação de e-mail na Sendinblue, em que pode criar sequências do zero ou com templates.
Pelo dashboard da ferramenta, basta selecionar um workflow de autoresponders e personalizá-lo conforme quando e para onde você gostaria de enviar os e-mails automáticos:
Workflow de autoresponder na Sendinblue.
Após colocá-lo no ar, você consegue enviar o autoresponder a novos contatos ou assinantes de newsletter automaticamente.
Veredito:
A diferença entre as duas plataformas está relacionada ao nível de controle que o usuário exerce sobre as respostas automáticas.
Na GetResponse, você pode adicionar autoresponders com tranquilidade em qualquer dia do ciclo do contato desde quando ele entra na sua base, sem ter de criar outro workflow de automação.
A GetResponse é intuitiva para coletar dados sobre quando o contato abre os e-mails e modifica os horários de disparo automaticamente. Por outro lado, na Sendinblue você precisaria realizar essas mudanças manualmente.
9. Existe alguma alternativa de segmentação?
GetResponse
Qualquer ferramenta que se diz capaz de contribuir para a sua estratégia de email marketing deveria ter funções de segmentação — com a GetResponse não é diferente.
Você pode utilizar a nossa plataforma para segmentar os seus contatos com base em fatores como:
- landing pages em que se inscreveram;
- links nos quais clicaram;
- emails que abriram;
- ou até a quantidade de dinheiro que gastaram com os seus produtos.
Caso queira enviar uma campanha de marketing específica para clientes já conhecidos, a GetResponse permite a segmentação dos contatos segundo as compras que realizaram anteriormente:
Pesquisa baseada em dados de e-commerce e comportamento de clientes.
A GetResponse também oferece uma forma intuitiva de acompanhar o interesse dos contatos nos seus emails, atribuindo pontuações de engajamento que vão de 1 a 5. Quanto mais abrem as mensagens e clica em links dentro delas, mais pontos o contato recebe.
Esse monitoramento é a sua chave para lançar campanhas de marketing aos seus contatos mais engajados e aumentar suas taxas de conversão no futuro. No caso das lojas virtuais, o sistema de pontuação também permite a recomendação personalizada de produtos, que aumenta exponencialmente as chances de gerar vendas.
Veja também: Os fatores decisivos para o sucesso do seu ecommerce em 2023 e como implementá-los
Sendinblue
Os clientes da Sendinblue também podem segmentar listas conforme interações como aberturas de e-mail e cliques em links.
Para tal, você deve criar “filtros” e adicioná-los aos seus workflows de email.
Um filtro de busca na Sendinblue.
Veredito:
A Sendinblue não atribui pontuações de engajamento aos leads. Por isso, você provavelmente terá de adivinhar quais são os contatos mais engajados.
10. Como é o suporte ao cliente nas duas plataformas?
GetResponse
A GetResponse dá suporte de 24 horas aos seus clientes, de domingo a domingo.
Você pode falar com os nossos especialistas pelo chat ao vivo ou receber ajuda por email, que está disponível em português e outros 7 idiomas.
As vantagens não param por aí. Se você contratar o plano mais completo da GetResponse MAX, terá ainda um especialista totalmente dedicado à sua conta.
O gerente do seu projeto vai te guiar em todas as etapas do processo com a plataforma, desde o onboarding até as configurações. Além disso, vai estar sempre disponível para otimizar o desempenho das suas campanhas de marketing e resolver quaisquer problemas que apareçam no caminho.
Sendinblue
Clientes dos planos pagos da Sendinblue recebem suporte da plataforma. Dependendo da conta contratada, você terá acesso a canais como o e-mail, telefone ou atendimento prioritário se precisar de ajuda.
11. Com qual plataforma você pode criar campanhas de Facebook e Google Ads facilmente?
GetResponse
A GetResponse lançou duas ferramentas para ajudar os negócios a superar os desafios que costumam surgir ao criar campanhas eficientes de anúncios: o Criador de Social Ads e o Criador de Facebook Ads.
Com ambas, empresas como a sua elaboram e lançam anúncios sem ter de sair da plataforma da GetResponse.
Os anúncios não só têm um design profissional, mas também são feitos de forma especial para essas redes sociais. As imagens têm as dimensões corretas e você pode direcionar os Ads à URL que escolher:
Criador de Facebook Ads na GetResponse
Após a publicação do anúncio, a GetResponse vai monitorar automaticamente o engajamento, os gastos da campanha e as taxas de conversão. A sua única missão é conferir o dashboard e fazer modificações quando necessário.
Sendinblue
Você também pode desenvolver campanhas de Facebook Ads na Sendinblue.
O criador de anúncios para essa rede social permite o upload de imagens, a escrita de chamadas para a campanha e a definição de metas.
Criador de Facebook Ads da Sendinblue.
Assim como a GetResponse, a Sendinblue proporciona a análise de dados de cada anúncio, para você otimizar as campanhas após lançá-las.
Veredito:
A GetResponse tem uma biblioteca completa de templates que você pode aplicar para simplificar a sua estratégia de anúncios. Com a Sendinblue, precisaria definir o design das campanhas do zero.
GetResponse vs Sendinblue: a comparação completa de funcionalidades
| Funcionalidade | GetResponse | Sendinblue |
| Email Marketing | Sim | Sim |
| Criador de E-mail | Sim | Sim |
| Editor de imagens na própria plataforma | Sim | Não |
| Segmentação | Sim | Sim |
| Funis de Conversão | Sim | Não |
| Webinars | Sim | Não |
| Automação de Marketing | Sim | Não |
| Autoresponders | Sim | Não |
| Testes A/B | Sim | Sim |
| Formulários de inscrição | Sim | Sim |
| Campos personalizados | Sim | Não |
| Pontuações de engajamento | Sim | Não |
| Ferramentas de e-commerce | Sim | Não |
| Landing Pages | Sim | Sim |
| Notificações Push Web | Sim | Não |
| Live Chats | Sim | Sim |
| Facebook Ads | Sim | Sim |
| Google Ads | Sim | Não |
| Suporte 24/7 no Live Chat | Sim | Não |
| Suporte por telefone | Não | Sim |
| Integrações | Sim | Sim |
Concluindo
Com tantas ferramentas de e-mail marketing à sua disposição, encontrar a ideal para o seu negócio não é uma decisão trivial.
Por isso fizemos esta detalhada análise comparativa entre as duas plataformas. Confira as funções específicas de cada uma para ter certeza de que a escolhida atenderá as suas necessidades.
Não tenha pressa ao comparar ferramentas e, principalmente, dê o seu voto àquela que ajudará o seu negócio a detonar as metas de marketing.
Caso já tenha uma decisão em mente e queira fazer um test-drive na GetResponse, crie a sua conta gratuita agora mesmo no botão abaixo 🙂
Nota do autor: esta análise foi atualizada no dia 4 de janeiro de 2022. Nos esforçamos ao máximo para mantê-la fiel à realidade e a revisamos constantemente. Porém, se quiser avançar por conta própria na pesquisa sobre o nosso competidor, recomendamos que acesse a página oficial ou entre em contato com o time de vendas da plataforma.
