Onde posso ver os dados de contato?
Dados de contato individuais ficam listados no Perfil do contato. Cada perfil traz informações sobre as atividades, histórico de classificação e consentimento GDPR do contato.
Para visualizar informações individuais de contato:
- Clique em Contatos na barra de ferramentas do Painel.
- Na página de Listas de contatos, clique em Mostrar todos os contatos.
- Desça até o contato cujos dados deseja ver. Ou use o campo de busca rápida para agilizar a pesquisa.
- Clique para abrir um pop-up com as informações do contato.
- Clique nas guias para navegar entre diferentes tipos de dados do contato.
Quais informações são exibidas no perfil do contato?
O perfil inclui os seguintes dados:
Dados do contato
- Listas onde está (clique nos nomes para trocar entre as listas)
- Ciclos de autorresposta onde foi adicionado
- Classificação
- Tags
- Campos customizados
- Detalhes de confirmação – quando e como foi adicionado na lista, localização e endereço de IP (quando aplicável) e se a lista exige confirmação única ou dupla.
Atividade do contato
Esta guia lista cliques em links e aberturas de mensagens, incluindo data e assunto da mensagem.
Histórico de classificação
Esta guia fornece um registro de todas as mudanças de classificação:
- onde são feitas
- quando pontos foram dados ou retirados
- como foi feita a mudança
- Comentário – se adicionado (adicionar comentários sobre mudanças de classificação só é possível diretamente nos Dados de contato)
GDPR
Esta guia mostra um registro completo das mudanças do campo de consentimento GDPR. Ela lhe permite ver:
- as preferências de consentimento do contato (tenha dado consentimento ou não), listadas por campos GDPR,
- quando foi dado o consentimento,
- quando o consentimento foi retirado (v2).
