O que mudou nas contas Multiusuário nas contas MAX?
Se você estiver usando o recurso Multiusuário, notará que existem algumas diferenças entre esse recurso e o disponível na conta GetResponse MAX redesenhada:
- o proprietário da conta atribui um administrador a cada conta adicional que cria,
- usuários de contas adicionais são chamados de usuários,
- tanto o proprietário da conta quanto o administrador podem adicionar usuários. Saiba como adicionar e gerenciar usuários
- existem 3 funções predefinidas (padrão): Administrador, Designer, and Marqueteiro
- você pode atribuir apenas uma função por usuário. Não é mais possível atribuir várias funções a uma pessoa.
- não é mais possível editar uma função predefinida (padrão). Se você quiser personalizar uma função para os membros de sua equipe, precisará criar uma nova função para eles.
- para configurar permissões, você responde a uma série de perguntas que o ajudam a decidir a quais partes de sua conta as pessoas devem ter acesso e o que podem fazer nesses espaços, tudo com base na função que desempenham em sua organização.
Para acessar o recurso:
- se você é proprietário de uma conta, acesse Perfil>>Contas e usuários
- se você é um administrador, vá para Perfil>>Equipe
Os papéis predefinidos são os mesmos?
As funções predefinidas no recurso reprojetado podem ser diferentes das funções padrão no Multiusuário. Além das mudanças de nome (por exemplo, “gerente de marketing” versus “profissional de marketing”), seu conjunto de permissões pode ser menor ou maior em comparação com o que costumava ser.
O que significam as permissões?
As permissões são concedidas com base no acesso que os usuários têm ou não a áreas específicas da conta. Por exemplo, solicitaremos que você nos informe se deseja que os usuários tenham acesso aos formulários:
Os usuários podem trabalhar com formulários?
Não, eles não têm acesso a formulários
Sim, eles podem criar e publicar formulários (controle total)
Se você selecionar “não”, eles não verão esse recurso na visualização da conta. Se você selecionar “sim”, eles terão acesso total ao recurso e suas funcionalidades.
Para recursos como Gerenciar contatos, marketing por e-mail e CRM, pedimos que você nos informe se deseja dar aos usuários controle total do recurso ou limitá-lo a tarefas ou áreas específicas (semelhante aos níveis de permissão que você estava definindo ao escolher “bloqueado””, “somente visualização” ou “visualizar e editar”).
Gerenciar contatos
Nesta seção, você está definindo a quais listas, contatos e segmentos os usuários têm acesso e o que podem fazer com eles. Fazemos esta pergunta: “Os usuários podem trabalhar com todas as listas de contatos ou segmentos, ou apenas com os selecionados?” e dar-lhe três opções:
Eles podem ver apenas as listas que selecionei
Escolha esta opção se quiser que os usuários acessem apenas listas específicas. Os usuários podem selecionar essas listas ao criar formulários, páginas de destino ou boletins informativos. Os usuários os verão na página Gerenciar listas, mas não poderão editar os detalhes da lista, pesquisar contatos nas listas ou visualizar e editar os detalhes dos contatos. Nota: Você escolhe as listas para eles quando adicionar um usuário.Eles podem visualizar e gerenciar contatos em todas as listas existentes e futuras
Isso significa que eles podem:- adicionar, importar e copiar contatos diretamente
- pesquisar contatos
- criar segmentos
- ver detalhes de contato
- visualizar e editar as configurações da lista
- Eles podem visualizar, gerenciar e exportar contatos em todas as listas existentes e futuras
Eles podem fazer todos os contatos acima e exportar.
Marketing por e-mail
Nesta seção, você está decidindo quais permissões os usuários obtêm para trabalhar com boletins informativos e respostas automáticas.
- Eles não têm acesso a boletins informativos
Escolha esta opção quando os usuários não precisarem de acesso ao marketing por e-mail. - Eles podem criar boletins informativos, mas não enviá-los. Se você escolher essa opção, precisará revisar todos os rascunhos de mensagens antes de enviá-los
Eles podem projetar e enviar todos os tipos de mensagens para listas existentes e futuras (controle total)
“Controle total” significa que eles podem criar reutilização, arquivar boletins informativos, você tem acesso total à página Gerenciar autoresponders, etc. Eles podem fazer tudo relacionado a email marketing.
Também solicitamos que você especifique se deseja que os usuários visualizem estatísticas de marketing por e-mail (isso inclui análises de e-mail e estatísticas de assinatura).
Automação de marketing
Nesta seção, você pode decidir se deseja que os usuários concedam acesso à automação de marketing.
– Não, eles não têm acesso à automação de marketing
Escolha essa opção se seus usuários não precisarem criar fluxos de trabalho e mensagens de automação.
– Escolha “sim” para permitir que os usuários:
– criar e publicar fluxos de trabalho
– criar novas mensagens de automação
– selecione todos os formulários, mensagens, listas, filtros personalizados para configurar as propriedades do elemento